販売者になるのは本当に大変です！他の人をフォローしたために禁止され、カテゴリーを変更するよう強制されました...

最近、越境電子商取引界では奇妙な出来事がいくつか起こっています。さらに、Amazon のフロントエンド ページとバックエンド ページが最近停止し、読み込めなくなっています。 Amazonは頻繁に動き回っているようで、またトラブルを起こしているかもしれません！

製品カテゴリーは主要カテゴリーに変更を余儀なくされる

ある販売者がフォーラムに、Amazon が最近、商品カテゴリーのランダムな配置の問題を修正していると投稿しました。この販売者の商品のカテゴリーが主要カテゴリーに変更され、レビューは、すべてのバリエーションを 1 つのランキングのみで共有する形式から、レビューを共有せず、各バリエーションに独自のランキングを持たせる形式に変更されました。カテゴリーの変更により、トラフィックが大幅に減少し、売上も減少しました。私はケースを開いてカスタマーサービスに問い合わせたところ、そのカテゴリに入れる方が適切だと言われました。

販売者は、Amazon のカスタマー サービスが最近比較的怠惰になっている可能性があり、非準拠行為を取り締まり始めたのではないかと推測しました。カテゴリーの変更は確かに孤立したケースではなく、多くの販売者が影響を受けています。

実は、商品をアップロードする際に、商品に関連した小さなカテゴリーを選択するのも操作上のちょっとしたコツです。この方法により、製品のランキングを高めやすくなり、「ベストセラー」を獲得する可能性も高まります。ただし、カテゴリを突然変更すると、トラフィックに大きな影響を与えます。販売者の製品が準拠サブカテゴリーに属しており、Amazon によって強制的に変更される場合は、問題を解決するためにカスタマーサービスに直接連絡することをお勧めします。

リードを追ったためアカウントがブロックされました

旧正月から今まで、アカウントブロックに関する噂は聞いていません。仕事再開後の最初のブロックが他の出品者をフォローしたせいだとは思っていませんでした！

物流や工場が徐々に業務を再開するなか、アマゾンの模倣販売が横行する事態が続出したのは予想外だった。そこで、販売者は通常通りソフトウェアを使用してそれに倣い始めました。今回、Amazon からアカウントを禁止するメールを受け取るとは思ってもいませんでした。

メールの内容から判断すると、Amazon はそのような販売者が「販売ポリシーおよび販売者行動規範」に違反していると判断しましたが、販売者側は模倣販売者を捕まえるためのソフトウェアのみを使用していると主張しています...

では、なぜ他人の販売をフォローすることが販売者行動規範に違反するのでしょうか?まず、販売者行動規範とは何かを見てみましょう。

アマゾンが、フォロー販売ソフトウェアによるフォロー商品の販売を禁止する決定は、第 7 条の 1 項と 4 項に関係しているのではないかと思います。結局のところ、アマゾン自体が、販売者同士が競争して利益を買い手に渡し、買い手が同じ商品をより安い価格で購入できるようになると考え、模倣販売を奨励しているのです。これにより、購入者を維持し、好循環を形成でき、これはAmazonの「フライホイール理論」にも沿っています。

ただし、ソフトウェアを使用して手動によるフォローアップ販売をシミュレートすることは、ソフトウェアを使用して注文を偽造することと似ているため、どちらも購入者のアカウントと購入行動をシミュレートし、関連する購入者のアカウント、支払いカード、クレジットカードなどのセキュリティは保証されません。

さらに、一部の販売者がフォローアップ販売ソフトウェアを使用して競合他社の出品商品を悪意を持って注文し、販売者を悪意を持って攻撃し、他の販売者とその商品に損害を与える可能性もあります。

もちろん、Amazonが「在庫を買い占めて売り急ぐ」行為を直接取り締まる可能性も否定できない。結局、過去の例によれば、販売者がこの操作を過度に使用して Amazon に気づかれると、抑制され、取り締まられることになります。

アカウントが Amazon の行動規範に違反していることが判明した場合、回復は困難になることが理解されています。アカウントを失わないように、近い将来にフォロワーに追いつくには他の方法を採用するのが最善であることを皆様にお知らせしたいと思います。

（出典：クロスボーダーライブ）