ソーシャルメディアマーケティングを最適化するにはどうすればよいでしょうか?

序文

ソーシャルマーケティングは規律ある取り組みであり、気軽に行うだけでは成功できません。従来のマーケティングと同様に、計画的かつ組織的な運用が必要であり、いつ投稿するか、どのようなコンテンツを投稿するかを検討することが重要です。

データ調査によると、ソーシャルメディア上の特定の種類の投稿は他の投稿よりもパフォーマンスが優れています。さらに、投稿で使用されるさまざまな単語、画像、CTA の文言によって、さまざまな効果がもたらされます。

Wikipedia によると、現在出会い系サイトを除いて 188 のソーシャルメディアサイトが存在します。しかし、そのほとんどはニッチなウェブサイトであり、販売者のターゲットユーザーと直接的なつながりはありません。

ソーシャルメディアマーケティングで成功するには、ターゲットユーザーがいるプラットフォーム上で存在感を確立する必要があります。顧客が主に Facebook を利用している場合は、Facebook のビジネスアカウントを改善する必要があります。ターゲット顧客がゲーマーである場合は、YouTube と Twitch にマーケティング時間を費やします。

つまり、ターゲットを絞ったマーケティングを行うことです。

完璧なプロフィールを作成する

潜在的な顧客が最初に目にするのは、ソーシャルメディアプロフィールです。そのため、初めて訪問したユーザーを引き付ける必要があります。したがって、プロフィールを完璧にし、ブランドの一貫性を確保する必要があります。

プロフィールを作成するときは、次のガイドラインを考慮してください。

あまり企業中心になりすぎないでください。何をするか、顧客のためにどのような問題を解決するかに焦点を当てる

ターゲット層に適したキーワードを使用する

文章は明確かつ簡潔にし、専門用語や流行語は避けましょう

個性豊かでフレンドリーな口調

ページを定期的に更新する

投稿のスタイルを決める

公開する投稿のスタイルは一貫している必要があり、対象読者の言語スタイルを使用する必要があります。たとえば、聴衆がティーンエイジャーである場合、あまりに堅苦しい口調は場違いに思われるでしょう。

投稿のコンテンツタイプもバランスが取れている必要があります。通常、販売者はビデオ、リンク、画像を含む投稿を公開します。 BuzzSumo によると、 Facebook で最もエンゲージメントを生み出すのは動画投稿で、次いで画像投稿だそうです。しかし、ビデオを完成させるには、販売者がより多くの時間と労力を費やす必要があります。

どのような種類の投稿を共有すべきでしょうか?

投稿の種類は多様であるべきです。いつも同じ種類の投稿をすると、視聴者はすぐに飽きてしまいます。また、広告投稿だけを共有するのはやめましょう。視聴者はすぐに飽きてしまい、時間とエネルギーの無駄になってしまいます。

一般的な投稿ルールは 5-3-2 です。これは、10 件の投稿ごとに次のようになります。

5. 他の人のコンテンツを共有する

· 投稿のうち3つはあなたのオリジナルコンテンツです

・故郷の写真を投稿するなど、個人的な内容の投稿があと2件あります。

投稿頻度

投稿頻度は人によって異なります。ユーザーに迷惑をかけずに価値を提供できる頻度で投稿することが重要です。 Buffer の調査によると、コンテンツが興味深くて役に立つ場合は、できるだけ頻繁に投稿するべきです。

Buffer はソーシャルメディアへの投稿頻度について多くの調査を行い、理想的な投稿頻度を次のように導き出しました。

· Pinterest に 1 日 5 件の投稿

1日あたりのツイートの最大数は3で、3ツイートを超えるとインタラクション率は低下します。

Facebook 1日あたり最大2件の投稿

·LinkedIn に平日 1 件投稿

1日あたり1.5回のInstagram投稿

·週に2つのブログを公開するだけで十分です

リリース時間

幅広いリーチとエンゲージメントを実現するには、投稿のタイミングに関する戦略的な計画を実行する必要があります。

Facebook、Instagram、LinkedIn の投稿は、より長い期間表示されます。投稿の古さは、多くのソーシャルメディアアルゴリズムにおいて重要な要素です。

MtoMコンサルティングの調査データによると、

Facebookの投稿は5～6時間表示されます

Instagram の投稿は 48 時間公開されます。 Instagramストーリーは24時間のみ閲覧可能

Pinterest で最大 3 か月間表示を維持します

マーケティングプラットフォームが主に Pinterest と Instagram である場合、投稿の時間はそれほど重要ではありませんが、販売者はターゲットユーザーがオンラインになっている時間に投稿する必要があります。

CoSchedule Research Institute は、ソーシャルメディアに投稿するのに最適な時間をまとめました。 B2C 企業の場合、各プラットフォームでの最適な投稿時間は次のとおりです。

Facebook: 木曜〜日曜午前9時〜午前10時、午後12時〜午後1時、午後4時〜午後5時

Instagram: 金曜日午前5時、午後1時、午後9時

Twitter: 土曜から日曜の午前 8 時～午前 10 時、正午、午後 7 時～午後 9 時 (B2B 企業は月曜から金曜に最も多くのやり取りがあります)

LinkedIn: 水曜日正午

Pinterest: 午後8時～午後11時、午前2時～午前4時

ターゲットユーザーがどこにいるかも考慮する必要があります。フォロワーが複数のタイムゾーンにいる場合は、全員に届くように投稿数を増やす必要があるかもしれません。

最高のコンテンツをリサイクル

公開済みの投稿は再利用できます。多くのコンテンツはエバーグリーンです。つまり、数年後でもまだ価値があるということです。投稿を書くのに費やした時間と労力を考えると、公開する前に更新して新しいコンテンツを追加する方がはるかに簡単で、負担が大幅に軽減されます。

多くのソーシャルメディア管理プラットフォームでは、最適なコンテンツを再編集し、設定された時間枠内に公開できる自動化システムが提供されています。

ソーシャルメディアはインタラクティブなプラットフォームなので、投稿を公開した後は、視聴者と交流し、質問に答え、批判や苦情に応答して顧客とのつながりを構築することを忘れないでください。

最後に、ソーシャルメディア関連の指標に焦点を当てる必要があります。たとえば、コンバージョン率を上げることが目標であれば、投稿のコンバージョン効果に注意を払う必要があります。インタラクティブ性を高めたい場合は、コメント数やシェア数が増えたかどうかに注目する必要があります。

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