Amazon でバケーションモードを設定するための究極のガイド

国境を越えた電子商取引を行い、ビジネスを継続的に発展させるには、非常に時間と労力がかかります。 Amazon の販売業者は、休むことなく 007 モードで仕事をすることがよくあります。しかし、休憩を取りたい場合はどうすればよいでしょうか?特に、中秋節と国慶節の連休が近づいている中国の Amazon セラーにとって、事業を継続して収益を上げながら、帰省して家族との再会を楽しむ方法はあるのでしょうか?実際、販売者は Amazon バケーションモードをオンにすることができます。

本日の記事では、Amazon の休暇モードの長所と短所、および設定方法について説明します。

主な内容:

Amazonバケーションモードとは
バケーションモードの利点
バケーションモードのデメリット
休暇モードをオンにする際の注意点
Amazonで休暇モードを有効にする方法
要約する

Amazonバケーションモードとは何ですか?

休暇モードは、休暇が必要な、または休暇を取らなければならない販売者のために Amazon が提供する機能です。この機能を使用すると、販売者は購入者のメッセージにタイムリーに返信しなかったことに対する否定的なフィードバックを受け取らないように、商品の販売を一時停止できます。

つまり、 Amazon バケーションモードをオンにすると、アカウントがシャットダウンされるのではなく、商品の販売が一時停止されます。

Amazonバケーションモードのメリット

Amazon の販売者として、休暇モードを有効にすると、休憩できるだけでなく、ランキングの低下を防ぐこともできます。また、休暇を楽しみながらブランドの評判を維持するのにも役立ちます。

フルフィルメント by Yourself (FBM) 販売者の場合は、Amazon バケーションモードを有効にして、商品の販売を一時停止することができます。 Amazon がプラットフォームから商品リストを削除するまで、最大 36 時間かかる場合があります。休暇から戻った後、いつでもセラーセントラルアカウントから有効化できます。休暇モードを設定すると、商品リストとストアが安全に保たれます。

Amazon (FBA) で発送される商品を販売している販売者であれば、安心して休暇を取ることができ、商品は引き続き売れ、ビジネスを成長させ続けることができます。ただし、予期しない問題を回避するために、販売者はアカウントのパフォーマンスを確認し、購入者のメッセージを処理するために時間をかける必要があります。

Amazonバケーションモードのデメリット

「バケーションモードは便利なので、早速有効にしてみます！」

急がずに、休暇モードをオンにすることのデメリットを見てみましょう。

休暇モードがオンになっていて商品が販売できない場合でも、Amazon は月額サービス料金やその他の料金を請求します。 FBA セラーの場合は手数料が高くなる可能性があり、休暇モードをオンにしても意味がない可能性があります。

購入意欲のある新規および既存の顧客を失うことになります。休暇モードをオンにすると、商品リストが無効になり、新規顧客を獲得できなくなります。同時に、購入意欲のある古い顧客はあなたの商品リストを見つけることができなくなります。つまり、休暇モードに入り、製品の販売を停止すると、顧客を失い、顧客ロイヤルティに悪影響を与える可能性があります。

休暇モードをオンにする際の注意点

Amazon が休暇モードに切り替わると、販売者は安心してリラックスできるのでしょうか?いいえ、店をそのままにしておくことはできません。休暇モードを有効にした後に販売者が注意すべき点をいくつか示します。

リストをそのまま放置しないでください。ストアを注意深く監視し、否定的なレビューやフィードバックには速やかに対応するようにしてください。そうしないと、評価とランキングが急速に低下します。

異なるデバイスで Amazon アカウントにログインしないでください。そうしないと、簡単にアカウントが関連付けられてしまいます。休暇中に会社のコンピューターを持ち出せない場合は、モバイルデバイスで販売者アカウントにログインしてステータスを確認できます。必ずプライベートネットワークを使用してください。

保留中の注文や未解決の顧客問題がある場合は、休暇モードにしないでください。休暇の計画を立てたら、少なくとも 1 週間前には休暇モードに入るのが最適です。こうすることで、出品期限が切れる前に残りの注文を処理するのに十分な時間を確保できます。

購入者からのメッセージには 24 時間以内に返信するというAmazon のポリシーに従う必要があります。休暇中は、メールの自動応答機能を使用して、できるだけ早くメッセージに返信することを顧客に伝えることができます。これにより、Amazon と購入者の両方が満足します。

電子メールの自動応答機能を使用して、休日中に出荷が遅れる可能性があることを顧客に通知します。購入者は、製品に自信がある場合、否定的なフィードバックを与える可能性が高くなります。自動メールツールを使用して、受信したレビューや販売者のフィードバックを監視しながらアフターサービスを提供できます。

Amazonで休暇モードを有効にする方法

まず、Amazon の休暇設定は MFN セラーにとって特に有益であることを思い出すことが重要です。 MFN 販売者の場合は、1 週間か 2 週間休暇を取る場合でも休暇モードをオンにしておくことをお勧めします。

Amazon FBA の販売者であり、アカウントを確認する時間がある場合は、休暇モードに入る必要はありません。 Amazon が配送と物流の問題の処理を手伝ってくれるので、FBA 販売者は在庫を確認し、購入者のフィードバックやコメントにできるだけ早く返信するだけで済みます。それでも心配な場合は、休暇モードを有効にできます。

Amazon セラーが休暇モードを開始する方法は 3 つあります。 3つの方法を見てみましょう。

1. リストステータスを変更する

Amazon アカウントにログインしたら、次の手順に従ってください。

1) 「設定」->「アカウント情報」->「休暇に出かけますか?」をクリックします。

2) リストのステータスを確認する

3) すべてのリストのステータスを「非アクティブ」に変更します。

休暇から戻った後にリストのステータスを再開したい場合は、「アクティブ」をクリックしてください。

2. 在庫を0にする

別の方法は、在庫を 0 に設定することです。

販売者のバックエンドにログインし、以下の手順に従います。

在庫->在庫管理->在庫残りを0に設定をクリックします

在庫を 0 に変更すると、顧客は注文できなくなりますが、後で元に戻すことができます。

3. 納期を延長する

MFN 販売者の場合は、否定的なフィードバックを受けないように、配送時間を適切に延長することもできます。具体的な手順は次のとおりです。

以前に Excel スプレッドシートを使用して商品を一括アップロードしたことがある場合は、その Excel スプレッドシートで配送時間を変更し、再度アップロードしてすべてのリストを一度に変更できます。

リストを 1 つずつアップロードする場合は、各リストを確認し、時間を個別に変更する必要があります。次の手順に従ってください: 「在庫」->「在庫の管理」->「アクション」->「詳細の編集」->「処理時間」をクリックします。

Excel テンプレートを使用する場合は、セラーセントラルで見つけることができます。これを行うには、「在庫」>「アップロードによる製品の追加」>「テンプレートのダウンロード」をクリックします。

配達時間を変更する前に、販売者は配達時間の遅延が否定的なフィードバックにつながり、ストアのパフォーマンスに悪影響を与える可能性があることに注意する必要があります。

上記の 3 つの方法のどれを選択するかは、休暇の長さによって異なります。

短期間の休暇のみを計画している場合は、配達時間の変更をお勧めします。しかし、残念なことに、たとえ待ち時間が長くなることを事前に顧客に警告したとしても、それが否定的なレビューにつながり、店舗のパフォーマンスに影響を与える可能性があります。
長期休暇を取る予定がある場合は、在庫を0にするか、出品ステータスを変更した方が良いでしょう。

要約する

Amazon バケーションモードは、休暇を取りたい販売者向けに Amazon が提供する機能です。

建国記念日の祝日が近づいてきました。販売者が帰宅したいが店舗のことが心配な場合は、休暇モードを有効にしてみることができます。ただし、休暇モードの長所と短所、および休暇モードをオンにした後に注意する必要がある点を考慮する必要があります。

▼

あなたも気に入るかもしれません▼

Amazon A/B テスト: 大手セラーが使用する最適化の秘訣

伝説のAmazonハイパーリンクとは何ですか?

Amazon FBA セラーはどのようにして IPI スコアを向上させることができますか?

テキスト ✎ メアリー/

声明: この記事を転載する場合、タイトルと原文を変更せず、出典と元のリンクを保持する必要があります。

<<: Amazon A/B テスト: 大手セラーが使用する最適化の秘訣

>>: 100万ドルの売上を誇るShopifyの成長ストーリー: Blue Planet