警告！ケースを開いても、アカウントがブロックされます!たった今、大量の販売者が被害に遭いました…

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複数のケースが開かれ、販売者は禁止された

2月25日の夕方、Amazonから店舗閉鎖の通知が届きました。通知には、私のアカウントが不適切な払い戻しリクエストを繰り返し送信したためであると記載されていました。

Amazon のメールには次のように書かれています。

Amazon ビジネスソリューション契約の第 3 条に従い、Amazon セラーアカウントは無効になりました。あなたのリストは削除されました。資金はお客様に送金されませんが、当社がお客様と協力してこの問題を解決するまで、お客様のアカウントに残ります。アカウントへのさらなる影響を避けるため、すべての未完了の注文を購入者に送信してください。

なぜこのようなことが起こるのでしょうか?このアカウントは不適切なチャージバックリクエストを繰り返し送信したため、この措置を講じました...

偶然にも、売り手はこう言いました。

私の店も同じ状況です。 20日以上制限されていますが、まだ異議申し立てを受けていません。

さらに、数日前には、販売者がコミュニティに同様の投稿をしました。

Amazon FBA に対する複数のクレームにより、アカウントが Amazon ビジネス ソリューション契約の第 3 条に違反していることが判明し、商業詐欺の疑いがあるため、アカウントがブロックされました。

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私のケース請求はブロックされました。どうすれば異議を申し立てることができますか?

1. 過去 365 日以内に請求の正当性を証明する書類:

- FBA 返金リクエストに関連付けられた船荷証券。

- FBA 払い戻し請求に関連する出荷の配達証明。

2. FBA で返金をリクエストする在庫のサプライ チェーンの文書をご提供ください。

- 請求書と領収書。

- サプライヤーの名前、電話番号、住所、ウェブサイトなどの情報。

- プロジェクトの説明。レビューを円滑にするために、レビュー対象の ASIN を強調表示したり丸で囲んだりすることができます。

- アイテムの数。

- ファイルをインポートまたはエクスポートします。これはインポートされたすべてのプロジェクトに必須です。

価格情報は削除できますが、ドキュメントの残りの部分は表示されている必要があります。 .pdf、.jpg、.png、または .gif ファイルのみを送信してください。これらの文書は本物であり、改変されていないものでなければなりません。

3. 以下の内容を記載した行動計画をお送りください。

-インバウンド損失の根本原因

-インバウンド損失問題を解決するために実行した手順

- 「インバウンド損失」を防ぐために講じた措置

1. 請求のために開かれた事件の数。

2. コンテナ全体の紛失に対する請求ですか、それとも棚に置かれなかったごく少数の品物の紛失に対する請求ですか?

3. 請求が第三者のサービスプロバイダーのサービスを使用して提出されたかどうか。

4. Amazon が提出を要求している請求書類が虚偽であるかどうか。

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販売業者はアマゾンに対して深い恨みを抱いている

最近、FBAクレームによる店舗閉鎖が多数発生しています。悪質なクレームに加え、通常の状況でクレームを行った場合でも、多くの販売者のアカウントがブロックされています。請求を頻繁に複数回提出すると、アカウントが停止される可能性が高くなることが理解されています。

申し訳ありませんが、私は Amazon に対して何のクレームもしたことがないので、Amazon の恥知らずな行為を台無しにしてしまったかもしれません。

数日前にもこのような事例を目にしました。 1日に10件以上のケースを開く場合は注意してください。この理由で Amazon がアカウントをブロックするのは、まさに不正な傾向を示しています。