旧正月が終わって、悪いニュースが次々と流れてきました。 過去2日間で、多くの販売者が、 Amazonが昨日大規模なアカウントスイープを実施し、自分たちのアカウントもスイープされ、現在2度目の審査に直面していると報告している。 小之は知らせを受け取るとすぐに徹底的な調査を行った。結局のところ、このような事件は、Amazon に参入したばかりの販売者にとっては大惨事のようなものです。一部の販売者はXiaozhiに対し、30以上のアカウントが総合的に影響を受けたと語り、中には2回目の審査の対象となったアカウントが80近くある販売者もいた。しかし、一部の販売者は、購入したアカウントのいくつかは現在安全であると述べています。 侵害されたアカウントの多くが販売者によって購入されたことは注目に値します。購入したアカウントに必ずしも問題があるわけではありませんが、問題のあるアカウントのほとんどはこれらのアカウントです。 Xiaozhi は、今回 Amazon が大量のアカウントをスキャンした結果、新規登録されたアカウントの一部が 2 度目の審査の対象になったことを知りました。その理由は、売り手がアカウント登録に市場にある非正規の「投資リンク」を使用したためだと考えられます。 実は、このようなことが起こるのは初めてではありません。昨年7月、20年間続いた投資促進シーズンが終わり、投資促進の糸口が見つからないという不思議な現象が起きた。その後、一部のサービスプロバイダーがこの抜け穴を利用して偽のリンクを作成し、非常に高額で販売しました。関連する Amazon チームは問題を発見した後、すぐに修正を実施しました。当時、多くの出品者も2度目のレビューに遭遇しました。 この事件は実は昨年の事件とあまり変わりません。一部の販売者はストアを開設することに熱心だったため、登録のために不正なリンクを購入し、ストアに問題を引き起こしました。 1 セットの情報で登録できるアカウントは 1 つだけであることに注意してください。情報一式は少なくとも数千元かかります。ブラインド登録では、情報が破棄されるだけです。皆さんも気をつけてください! Amazonの2回目のレビューは非常に厳しいので、レビューメールを受け取った場合、販売者は何をすべきでしょうか? まず、売り手は、第 2 段階のメールを受信した後、投資マネージャーに問い合わせて、それが第 2 段階であるかどうかを確認できます。もしそうなら、売り手はまず異議申し立てを試みることができます。 それで、苦情を申し立てるにはどうすればいいのでしょうか?私のリズムに従ってください: 販売者のバックエンドにログインし、登録時に入力したオフィス住所を確認してください。 米国サイト: SellerCentral: https://sellercentral.amazon.com/hz/sc/account-information ヨーロッパサイト: SellerCentral: https://sellercentral.amazon.co.uk/hz/sc/account-information 日本サイト:SellerCentral: https://sellercentral-japan.amazon.com/hz/sc/account-information オーストラリア: SellerCentral: https://sellercentral.amazon.com.au/hz/sc/account-information 中東ステーション: SellerCentral: https://sellercentral.amazon.ae/hz/sc/account-information ※事務所住所は、後ほどご提出いただく水道・電気・ガスなどの公共料金の請求書に記載の住所と一致している必要があります。この位置にピンインアドレスを入力してください。 方法1: バックエンドに移動して、「インジケーターを確認してアカウントを再アクティブ化してください」をクリックします。 「アカウントを再開する」をクリックし、下図のように異議申し立ての内容を入力し、赤いボックスをクリックして請求書などの添付ファイルを追加します。 方法2: バックエンドに入った後、次の場所から異議申し立て資料を提出してください:パフォーマンス通知-異議申し立て-エラー無効化-文書の追加 控訴請求書の記入・提出にあたっては、以下の点にご注意ください。 1. 異議申し立ての機会とリソースを無駄にしないために、異議申し立てページには慎重かつ体系的に記入してください。各添付ファイルの内容を英語で説明し、誤ってアカウントが閉鎖されたことを説明できます。会社名または法定代理人名義で90日以内に発行された水道、電気、ガス、インターネット、固定電話などの公共料金の請求書をアップロードしてください。会社の通常の業務運営を証明できるその他の情報や文書がある場合は、ここに追加することもできます。 (例えば、貴社の公式サイト、他のECサイト上の貴社の店舗リンクなど) 例: 「私のアカウントは****(日付)に誤ってブロックされました。私の会社は以下の住所で通常通り運営されていることを保証します: ****」 添付ファイル「月+水道料金/月+電気料金/月+ガス料金」を参照してください。 私のアカウントを復元するために、再度確認とレビューをお願いします。 ありがとう!" 2. 紙の請求書のスキャンコピーまたは写真をアップロードする場合は、次の点を確認してください。 1) 請求書の住所がはっきりと見え、会社名または法定代表者の名前が表示されている 2) 上記の請求書の住所はバックエンドの住所と一致している必要があります 3) 請求書は90日以内に発行されなければならない 4) 鮮明かつ完全なカラー写真またはカラースキャンである必要があります 5) ファイルにPhotoshopを使用したり変更を加えたりすることはできません(写真への注釈やコメントを含む) 6) 画像を隠したり汚したりしないでください。また、スクリーンショットやスクリーンショットを使用しないでください。 7) 法人名義または会社名義で水道、電気、ガス等の料金を請求することが実際に不可能な場合は、関係部門による審査のために以下の資料を補助証拠として提出することもできます。 a) 戸籍簿のカラー写真/カラースキャン:法定代理人と請求書に記載された人が同じ戸籍に属している場合 b) 結婚証明書:法定代理人と請求書に記載された人が結婚している場合 c) 水道、電気、ガスのVAT請求書: バックエンドアドレスの請求書を提供できないが、バックエンドアドレスを含む水道、電気、ガスのVAT請求書とともに水道、電気、ガスの請求書を提出できる場合 異議申し立てを提出しても応答がない すべての情報を送信した後、通常は 2 営業日以内に最初のメール返信が届きます。 3営業日以内に返信がない場合は、バックグラウンドで同じ場所に以前送信した情報を再送信できます。 苦情を提出した後、情報が不完全であると通知されました 提供した情報が不完全であるというパフォーマンス通知の返信を受け取った場合は、実際のオフィスの住所がバックエンドの住所と一致していることを証明するのに役立つ、3 か月連続の水道、電気、ガスなどの公共料金の請求書など、より詳細な情報を準備することをお勧めします。 異議申し立てを提出した後、アカウントはまだ停止されていると言われました Amazon 販売アカウントがまだ無効になっていることを示す次のパフォーマンス通知を受け取った場合は、提出済みの 1) 請求情報、2) 背景の会社住所のスクリーンショット、3) 背景の異議申し立て記録のスクリーンショットをすべてアカウント マネージャーに送信し、アカウント マネージャーが社内で再度異議申し立てを支援するかどうかを決定できるようにします。 (出典:クロスボーダーライブ) |
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