Amazon が再び数字をスキャンしています!販売者: 3 回の警告により店舗が閉鎖される可能性があります

Amazon が再び数字をスキャンしています!販売者: 3 回の警告により店舗が閉鎖される可能性があります
4月3日から4月4日にかけて、多くのAmazonセラーは、バックエンドにログインしたときに自分のストアが再び非アクティブになっていることに気付きました。最も重要なのは、3月中旬の数字を一掃した事件と比較すると、今回の影響はより広範囲に及ぶことだ。

販売者の一人は、4月3日にカナダのサイトでバリアント違反があったため排除され、その結果、北米のサイトがすべて非アクティブになったと述べた。さらに悪いことに、4月4日には、ヨーロッパのものも含めた彼の他のアカウントが、関連性の問題によりすべて無効化された。彼は変異体違反がこのような深刻な結果につながるとは予想していなかった。
出品者は2023年10月にバリエーション違反警告を受けており、その際にバリエーションを繰り返し作成していたため問題を直接確認したとのこと。実際のところ、そのバリエーションのうちの 1 つは一度も販売されたことがありませんでした。ただ、米国サイトから同期したASINでは正常に販売できなかったため、カナダサイトでASINを作成し直した結果、バリアント違反の警告を受けてしまったとのこと。
Amazon は、販売者が作成した ASIN バリエーションが ASIN 作成ポリシーに違反していることを検出したため、該当する販売者のアカウントを非アクティブ化し、関連する出品を削除したことを電子メールで明確に述べました。

同時に、経験豊富な販売者も、Amazon が公式に要求している準拠したバリエーションの統合の必要性を共有しました。正式なチャネルの準拠バリアントの統合には、次の 6 つの要件を満たす必要があることが報告されています。

1. 新バージョンと旧バージョンに違いはありません。

2. 製品情報は正確です。

3. 製品は基本的に同じです。

4. 同じ名前を共有する。

5. カテゴリーはバリエーションテーマをサポートしており、リストをアップロードするときにバリエーションオプションが利用可能である必要があります。

6. 唯一の違いがバリエーションのテーマ属性である場合、たとえば、バリエーションのテーマは色ですが、異なる素材/サイズの製品は、このテーマに基づいてバリエーションを作成することはできません。

警報を鳴らしてください! 3つの警告:店舗閉鎖の危険性が高い

さらに、多くの販売者からのフィードバックによると、ストアがバリエーション違反で3回連続して警告を受けた場合、直接禁止されるという重大なリスクに直面することになります。

ある販売者は自身の体験を次のように語りました。

「最初にバリアント ポリシーの通知を受け取ったとき、アカウントには影響がないと記載されていたため、2 つの項目をチェックするだけで合格しました。しかし、その後、警告されたバリアントを結合したところ、すぐに 2 回目の警告を受けました。今回は評価への影響が高いと表示され、ビデオを見て関連する質問に答える必要がありました。同時に、合格する前に、コンプライアンス要件に従ってストア内のすべてのバリアントを分割および結合する必要がありました。今では、3 回目の警告を受けてストアが閉鎖されるのではないかと恐れて、ルールに違反する可能性のあるバリアントには特に注意しています。皆さんも慎重に進めることをお勧めします。」

さらに、問題のあるバリアントは、競合他社からの苦情の格好の標的となることがよくあります。別の販売者はこう言った。

「競合他社が当社に対して苦情を申し立てないとは保証できません。実際、当社が最も行いたいのは、違法なバリアントに関する苦情を申し立てることです。競合他社の製品を毎日チェックし、違法なバリアントがあるかどうかを確認しています。見つかった場合は、直ちに苦情を申し立てます。」

一般的に、販売者はコンプライアンスに準拠した運用に重点を置き、潜在的なリスクを回避するように努める必要があります。現在、バリアント違反の合格率は一般的に低いです。バリエーション違反により販売者のアカウントが停止された場合、パフォーマンス通知では具体的な問題が明確に指摘されないことがよくあります。この時点で、出品者は問題の根本原因となっている ASIN を独自に調査する必要があります。どの ASIN に問題があるかを特定できない場合は、出品者がアカウント内のすべてのバリエーションを包括的にチェックし、関連するポリシーに従ってそれぞれをチェックし、問題がある可能性のあるすべてのバリエーションを修正することをお勧めします。

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