米国のモバイル電子商取引調査: 消費者の 26% が毎日モバイル デバイス経由でオンライン ショッピングを行っている

海外メディアの報道によると、 Quantum Metricの最新の調査では、モバイル電子商取引は米国ではまだその潜在能力を十分に発揮していないことが明らかになった。アメリカの消費者の 75% は 1 日に少なくとも 2 回はモバイル デバイスで閲覧していますが、毎日デバイスで商品を購入する消費者はわずか 26% です。

調査によると、アメリカの消費者はオンラインショッピングにデスクトップまたはラップトップコンピュータを使用する傾向があることがわかっています。消費者の 69% は、高額商品をまず携帯電話で調べ、デスクトップで購入します。消費者の 59% は 50 ドル以下の商品を携帯電話で購入する一方、250 ドル以上の商品を携帯電話で購入する消費者はわずか 17% でした。

全体的に、デスクトップから注文した場合の平均注文額は、モバイル デバイスから注文した場合よりも 70% 高くなります。クォンタムメトリック社は、モバイルデバイスの全体的なエラー率がコンピューターの2～3倍であるため、多くの消費者がモバイルショッピングを諦めていると述べた。

モバイルで買い物をする米国の消費者の 39% がブランド アプリを好み、次いでブラウザ (37%)、ソーシャル メディア プラットフォーム (13%) となっています。モバイル ショッピングに関して、消費者の最大の要求は、セキュリティの向上 (39%)、支払いの信頼性の向上 (35%)、アプリの安定性の向上 (36%) です。さらに、消費者はより迅速なショッピング体験を求めており、取引に 3 ～ 5 分以上かかる場合は買い物をやめると答えた消費者は 55% に上ります。

著者 ✎レイナ/

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