ShopifyはB2Bビジネスに賭けており、あらゆるタイプの商人が参入している

ShopifyはD2Cを主力事業としながらも、他の事業の拡大も模索しており、B2Bが主なターゲット領域となっていることがわかった。さまざまなB2Bツールやサービスを立ち上げた後、プラットフォーム上のD2C販売者や他のプラットフォームの販売者は、B2BビジネスをShopifyに移行することを検討しています。

B2B機能が次々と登場し、あらゆる業種の商店が参入している

昨年 6 月、Shopify は B2B サービスを開始し、ShopifyPlus の販売業者がプラットフォーム上で D2C と B2B の両方のビジネスを行えるようにしました。その後、さまざまな B2B ツールキットをリリースしています。昨年 11 月、Shopify は米国の B2B サプライヤーのセルフサービス決済を支援する Balance プラグインをリリースしました。

1月に、Shopifyはインフラストラクチャ機能を大手エンタープライズ小売業者に開放し、支払いなどのShopifyのコア機能の一部を利用できるようにしました。最近では 2 月に、Shopify は B2B マーチャント向けの新しい API セットを発表しました。

B2B 分野は従来、BigCommerce や Magento などの Shopify を使用する競合他社によって支配されてきました。しかし、Shopify が B2B ツールスイートを拡張するにつれて、大手小売業者が関心を持ち始めています。

代理店によると、Shopify に参加する方法について問い合わせる B2B クライアントが増えているそうです。純粋な B2B ブランドに加えて、すでに Shopify でビジネスを行っている確立された D2C の一部も、B2B ビジネスを Shopify に移行することに関心を持っています。

電子商取引開発会社NetalicoCommerceの創設者であるルイス氏は、1月以降、同社が受けたB2B販売の問い合わせの70％がShopifyから直接来ており、昨年の50％から増加していると語った。ほとんどの人は既存の B2B ビジネスを Shopify に移行したいと考えていますが、一方で Magento や BigCommerce への参加について問い合わせる人はますます少なくなっています。

現在、Shopify は他の大手 B2B が標準で搭載している多くの機能を提供しており、これらの機能を有効にするためのより優れた API をアプリケーションに提供しています。

大手商店の移転誘致、しかしまだ多くの困難あり

B2BエージェンシーのRashidによると、ShopifyのB2B事業は、Shopify Plus加盟店の1つであるGlossierなどの大手小売業者を引きつけているという。同社は昨年末から、家具ブランドとB2B事業をShopify EnterpriseとShopify Plusに移行する交渉を積極的に進めていると述べた。

Shopifyに特化した代理店であるElectricEyeの創設者であるChase Clymer氏は、ShopifyのエンタープライズスタックであるCommerce Componentsのリリース後、ShopifyのB2Bサービスがこの分野で非常に新しく目を引く存在になったと述べています。

しかし、B2B 小売業者にとって、Shopify プラットフォーム上で B2B ビジネスを構築するには、統合や物流、ビジネス全体の運営方法など、多くの不確実性があります。そのため、多くの企業は依然として様子見を続けています。

Shopifyによると、B2B小売業者は、顧客ごとの価格設定、製品在庫、まとめ買いルール、支払い条件、柔軟な支払いオプションなど、D2Cブランドと同様の卸売消費者向けの独自の購入体験を設計することにますます関心を寄せています。

「当社はD2Cのような体験を提供していますが、同時に小売業者がそれらをまとめて注文を作成し、支払いのための請求書を送信できるようにしています」とShopifyの製品ディレクター、マニ・ファゼリ氏は電子メールでの回答で述べた。

同社は2月に第4四半期の収益成長が鈍化し、損失が拡大したと報告した。 2021年第4四半期のGMVは31％増の541億ドル（約7兆3,600億円）となった一方、13％増の610億ドル（約3,000億円）と成長率は鈍化した。

編集者✎ アシュリー/

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