Shopifyがチャットツールをリリース！販売者は割引商品情報を直接購入者に送信できます

ShopifyがInboxと呼ばれるチャットツールを開始したことがわかりました。これにより、Shopifyの販売者は購入者と直接コミュニケーションを取り、割引された製品情報を送信できるようになります。

Shopify の新しい Inbox 機能は、デスクトップとモバイル上のサードパーティ アプリとチャット機能をバンドルします。

Inbox を使用すると、Shopify の販売者は買い物客に商品リンク、カスタマイズされた割引コード、画像を送信できるため、買い物客が Shopify プラットフォームで購入する可能性が高まります。

Inbox は Facebook Messenger や Apple Business Chat とも連携し、Instagram との統合も予定されているとのことです。

北米以外の市場では、消費者が中国のWeChatや東南アジアのLineなどのメッセージングアプリのエコシステムで多くの購入を行っていることが報告されています。トロントに拠点を置くSnap Commerceも、ブランドがチャットを通じて商品を販売・宣伝できる技術を開発している。

編集者✎ ニコール/

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