Amazon の販売業者の皆さん、シートベルトを締めてください。新たな挑戦がやって来ます!

🎢2024年8月14日、Amazonは多数の販売者に重要な通知を送信し、新しいFBA返品無料ソリューションの正式な開始を発表しました。この返品なしの返金ソリューションはデフォルトで有効になっていることに注意してください。

アマゾンが「返金のみ」の要件を更新

アマゾンは電子メールで、「FBA無料返品ソリューションを開始しました。これは、返品手続きを簡素化し、商品を返品せずに顧客に全額返金できるようにする新しいプログラムです」と発表しました。

つまり、Amazonの「返品なしの返金」機能が正式に開始されたというわけだ。 ”

払い戻し機能は 75 米ドル未満の製品にのみ適用されることが理解されています。ただし、Amazon には前提条件があります。Amazonが定義する信用度の高い販売者のみが返品なしの返金オプションに登録でき、高額商品、危険物、重量物や大型商品はこのサービスの範囲に含まれません。

現在は返金のみが開始されたばかりで、Amazonは依然として販売者にこの機能を手動で閉じるチャネルを提供している（販売者の反応もゆっくりとテストしていると推定され、将来的には販売者が返品なしの返金ポリシーに参加することを余儀なくされる可能性も排除されない）。

製品が上記の要件を満たしている場合、返金モードがデフォルトで有効になることに注意してください。

したがって、販売者がこのモードを必要としない場合は、次の操作手順に従ってオフにすることができます。

販売者は積極的にこの機能をオフにします。具体的な操作手順は、バックステージ > 設定 > Amazon 物流設定 > 返品プランなしで返金をクリックして編集することです。

または、バックグラウンドでこのリンクを直接入力することもできます。

https://sellercentral.amazon.com/fba/settings/index.html

👉🏻 すべての在庫に対して返金/返品不可のソリューションを無効にするには、[すべての ASIN に対して返金/返品不可のソリューションを無効にする] を選択します。これはデフォルトの状態です。この州では、顧客はすべての商品を Amazon フルフィルメント センターに返品する必要があります。

現在、Amazon プラットフォームは「返金のみ」のポリシーに対して柔軟な姿勢をとっており、すべての販売者にこのモデルの採用を強制しているわけではありません。

しかし、Amazon との取引における販売者の長年の経験に基づくと、このオプションをオフにしても、Amazon がバグのために返金のみ、返品不可のポリシーを有効にするように設定している可能性が非常に高いです。販売者は常に注意を払うことをお勧めします。参照してください：Amazon BUG!期限切れクーポンも復活、100万相当の商品が処分されました！以前、Amazonのバグにより、大量のクーポンがエラーとして報告されたが、後から突然有効になり、大量の販売者がゼロドルの購入で販売されるという事態が発生しました。

最後の言葉

払い戻しのみを有効にする必要がありますか?

その後返金のみのポリシーを有効にした販売者が、Amazon が主張したように本当に否定的なレビュー率を減らしたのか、それともこれらの販売者が下心のあるグループによって際限なく騙され続けたのかは、待って見守るしかありません。

Amazonプラットフォームが「返金のみの機能をオンにする」ストアへのトラフィックをサポートせず、返金のみをサポートするストアの商品を優先的に表示する限り、急いで参加する必要はありません。どう思いますか？