Amazon 製品の購入者は注文することができません。競合他社が問題を引き起こしていることが判明しました。

アマゾンの販売業者は、事業運営の過程で、さまざまな戦略を使って自社製品を宣伝するだけでなく、競合他社からの悪意のある攻撃にも注意を払う必要があります。たとえば、競合他社の中には、プラットフォームの支払いメカニズムを利用して即時支払いを行わずに在庫を予約し、一時的に在庫を占有して他の潜在的な購入者が購入できないようにする者もいます。その結果、販売者の販売実績に影響を及ぼす可能性があります。

競合他社が悪意を持って在庫を買い占めた場合、私たち販売者には 3 つの結果が生じる可能性があります。

1. 在庫を買い上げた後、注文が大幅に減少し、ランキングも下がりました。

2. 悪意のある購入は、多数の否定的なレビューを生み出し、リンク スコアの低下やコンバージョン率の低下につながる可能性があります。

3. 返金が大量に発生すると、返金率が急上昇し、パフォーマンスが低下し、最悪の場合、ストアがロックされる可能性があります。

これらの潜在的なリスクに直面して、小売業者は次のような 2 つの戦略を採用して、このようなインシデントの発生を減らすことができます。

• 最大注文数量（MOQ）を設定する

• 購入者アカウントを制限して、中国の販売者など、特定の地域の購入者が商品を購入できないようにします。

実践的な方法は次のように共有されます。

方法1: 最大注文数量 (MOQ) を設定する

パス: 在庫管理 > リスト編集ページ > 見積もり > 最大注文数量

このステップでは、有名人のビデオのオフサイトプロモーションを手配する必要がある販売者は、カスタマーサービス V: FLA66668888 に連絡してください。販売者は、中国、マカオ、中国台湾、中国香港など、商品を発送したくない地域をチェックして「保存」をクリックすると、当社の商品は中国の購入者アカウントでは購入されなくなります。

上記の 2 つの方法では、競合他社による悪意のある購入を完全に防ぐことはできませんが、競合他社が在庫を買い取る際の難易度を大幅に高めることができます。

悪質な在庫空売りへの対策：

悪質な競争の手段は無限にあり、販売者は予防策を講じることしかできません。販売者は、タイムリーな監視が常に必要であることを認識する必要があります。多くの競合他社が実際に時間差を狙っており、御社の製品のベストセールス期間を遅らせようとしているため、フロントエンドとバックエンドでの御社の製品の変更を見逃すことはできません。競合他社が悪意を持って在庫を買い占めていることに気づいた場合、販売者はすぐにケースを開いて苦情を申し立てる必要があります。

同時に、製品の大量注文にも注意してください。 30 日後に購入者がさまざまな理由で連絡してきた場合は、Amazon に状況を説明してください。 30 日以内に返品を申請した場合は、すぐにその要求に同意しますが、諦めないでください。悪質な競合他社があなたを陥れたのではないかと疑っていることを Amazon に伝えます。必要に応じて、販売した製品が新品であることを証明する請求書を提供してください。同じ商品の返品をそれぞれ別の返品ケースとして扱っていることに懸念があることを Amazon に伝え、購入者がサードパーティの販売者か、サードパーティの販売者と密接な関係のある人物かどうかを調査するよう依頼してください。