優れた Amazon オペレーターにはどのような能力が必要ですか?

どの業界、どの職種にも優秀な人もいれば普通の人もいます。同じ年齢ですでに会社の幹部となり、高額の給料をもらっている人もいます。他の人々は依然として最下層に留まり、わずかな給料しかもらっていません。

私の周りのセラーの多くは、主にキャリア上のボトルネックに遭遇し、この異なる道に乗り出したため、Amazon セラーになることを選択しています。卒業後に本当にうまくやっている人もいますが、以前働いていたときほどうまくいっていないことに気づく人もいます。なぜこのようなことが起こるのでしょうか?

あなたの習慣は決して変わっていないからです。会社で働くということは、毎日9時から6時まで同じ仕事をし、時には残業しながら、毎日、何年もレンガを動かす仕事人であるということです。アマゾンで働き始めたときも同じでした。私の日々の仕事は依然として非常に機械的であり、技術的なスキルは必要ありません。あなたの商品は他社からコピーされ、あなたの出品も他社からコピーされ、あなたの広告はコピーできないので、ACOS が非常に高くなり、結果として収益がなくなり、Amazon を血を吸う幽霊と呼ぶことになります。

しかし、私たちは自分自身に問いかけるべきではないでしょうか。Amazon 業界に入ってから、あなたのレベルと能力は向上したでしょうか?自社のコア競争力はありますか？あなたの商品選択力はいかがですか？データ分析能力は向上しましたか?

そうでなければ、うまくやれなかったのだから当然だ！越境電子商取引業界における競争はますます激化しています。 2000年以降に生まれた人たちが働き始めました。このままの状態が続けば、Amazon で働くことはおろか、将来仕事を見つけることもできなくなるでしょう。

では、Amazon オペレーターとしてどのような能力の向上を目指すべきでしょうか?

01 商品選択力

「70％は商品選定、30％はオペレーションで決まる」というのは誰もが知っていることです。しかし、私たちは本当に慎重に製品を選んだのでしょうか?私たちは毎日、商品選びにどれくらいの時間を費やしているでしょうか?競合製品をいくつ調査しましたか?競合製品の良いレビューと悪いレビューを注意深く分析しましたか?製品の市場規模はどれくらいで、どれくらいの利益が上がるかを分析しましたか?

上記の作業をどれも行っていない場合、空想のパイがあなたの頭上に落ちてくることは決してありません。 「どんな病気も医者に診てもらえば治る」というのは商品選びにおいても同じです。自分が選んだ製品がヒットするかどうかは誰にも保証できませんが、経験を積み重ねることで、ヒットに限りなく近づくことができます。

02 コピーライティングスキル

優れた製品 + 興味深いコピーライティング + Amazon の膨大なトラフィックを組み合わせると、非常に優れたトランザクション変換率が得られます。

リストを編集するときは、ビッグデータによると平均的な消費者が製品の説明を閲覧するのに約 3 秒を費やすことを理解する必要があります。この3秒間に消費者を惹きつけることが出来るかどうかが、商品が選ばれるかどうかの鍵となります。

同時に、私たちのサービスはより本物かつプロフェッショナルなものになる必要があります。高品質のコピーライティングは、間違いなくリスティングのコンバージョン率を高めます。注文の問題やアカウントのステータスに遭遇し、顧客や Amazon カスタマー サービスとやり取りする際には、専門的な言葉を使って相手とコミュニケーションをとることで、購入者のショッピング体験が自然に向上します。

03 データ分析機能

他の人のストアデータをコピーすることはできません。頼れるのは自分自身だけです。 Amazon バックエンドは、トラフィック、売上、コンバージョン率、広告データを分析できるさまざまなデータレポートを提供します。これには、大量のデータから問題を発見し解決する能力が必要です。

インターネットで学習方法を見つけたり、オフラインのトレーニングに参加したりすることもできますが、最も重要なことは、自分で練習し、探求し、まとめることです。これらのスキルを自分の能力に変えれば、あなたはかけがえのない存在になるでしょう。

04 状況をコントロールする能力

多くのオペレーターは、一日中忙しく働いているのに、仕事があまり効率的ではないことに気づき、自分の状況に不満を感じています。実際、私たちが忙しくなってしまうのは、視野が狭すぎて、マクロな認識が欠けているからなのです。

操作を行う際に考慮する必要がある要素は、リンクをアップロードするほど単純ではありません。チーム全体で協力することを検討する必要があります。製品チーム、物流チーム、注文評価チーム、資本運用などの問題はすべて、私たちの業務範囲に含まれる必要があります。

これらの点を結び付けて独自のネットワークを形成する方法を学び、徐々に全体の状況をコントロールできる熟練したトレーダーに成長します。

上記以外にも培うべき能力は多くあり、人、お金、物の管理方法を知る必要があります。この方法によってのみ、私たちはこの非常に競争の激しい業界で生き残り続けることができるのです!