解決手順 - 製品は誤って農薬製品と識別されたため、販売できません

製品が誤って農薬製品と判定され、販売できなくなった場合:

1. A+ ページのセンシティブな単語を変更します(A+ ページがない場合は、直接手順 2 に進みます)。変更内容は次のとおりです。

消毒、アレルゲン除去、細菌予防、抗菌、抗真菌、抗バクテリア、または殺虫効果を主張する製品（単語の接頭辞「anti」の部分）

無毒、無害、浄化、濾過、アレルギーフリー、乾燥、耐久性、高耐久性、湿式/乾式、鉱油、抗菌、抗微生物、抗真菌、抗菌、カビ、消毒、忌避、アレルゲン除去または細菌予防、害虫の予防、駆除、忌避または軽減、紫外線ユニット、音響装置、捕虫器、床振動装置、水処理装置、空気処理装置、

内容物は農薬製品として表示されます。

（審査には7営業日かかる場合があります）

変更後に出品ステータスが在庫切れで販売不可に更新された場合は、直接ステップ4に進んでください。

2.     センシティブな単語を削除した後、ページを編集します。それでも農薬の審査が必要であるというメッセージが表示される場合は、テンプレートを使用して変更してください (テンプレートではタイトルの変更はサポートされておらず、5 つのポイント、説明などの変更のみがサポートされています)。

テンプレートの変更方法:

（1）在庫 - 商品を一括アップロード - 在庫ファイルをダウンロード -ステップ1：販売したい商品の種類を選択（変更したい商品に応じて「商品分類ツール」で商品のカテゴリをクリック） -ステップ2：テンプレートの種類を選択 - 詳細 - テンプレートを生成

（2）テンプレートをダウンロードしたら、テンプレートワークシートを見つけます。

他の内容は変更せず、次のように情報を入力してください:製品ID、Asinコードを入力してください

部分的な変更の場合は、図に示すように、次の列に PartialUpdate と入力します。

すべて更新する場合は、「Update」と入力します。注意: 完全な更新を行うには、既存の情報も含めすべての情報を入力する必要があります。そうしないと、既存の情報が失われます。

5 つの情報ポイントについては、 bullet_point1からbullet_point5 は共通属性に属しており、完全に入力する必要があります。いずれか 1 つだけを更新する場合でも、5 つのポイントすべてを入力する必要があります。図に示すように:

フォームに入力したら、「商品の一括アップロード」をクリック - 在庫ファイルをアップロード -ステップ2、ファイルのアップロード - ファイルタイプ: 在庫ファイル - 参照 - アップロード

アップロード後、「アップロードステータスの監視」をクリックし、数分待ってからアップロードステータスが「完了」と表示されたら、「処理レポートのダウンロード」をクリックしてフォームを開きます。

Excel スプレッドシートの左下隅にあるフィード処理の概要表にエラーがある場合(エラーがない場合は、直接手順 3 に進みます)

フィード処理概要表

エラーメッセージ

以下に示すように、テンプレートワークシートのfeed_product_type 列に自動的に入力されるコンテンツを入力するだけです。

上記の手順を繰り返し、処理レポートをダウンロードしてエラーがないか確認します。

それでもエラーが発生する場合は、テンプレート チームに直接連絡してバッチ ID を伝えてください。

テンプレート チームの連絡先パスは次のとおりです。

バックエンドを入力してください----サポートを受ける----お問い合わせ----ストアを開設したい---製品と在庫----製品リリースの問題------在庫ファイルのアップロードの問題/製品の追加または表示方法

(注: テンプレート チームは電話と電子メールのケースをサポートします。電話時間: 月曜日から金曜日、 09 : 00-18 : 00 、電子メールケースのサポートは24時間年中無休です)

3.     テンプレートで情報を更新した後も商品が販売できない場合は、次の 2 つの状況が発生します。

（１）商品の編集権限は回復されるが、商品は依然として「販売不可」と表示される。編集ページをクリックして、商品情報を少し変更します。次に、「保存して終了」を数回クリックして（必ず数回試してください）、製品をアクティブ化して更新します。在庫の販売状況に注意してください。

（２）テンプレートを利用して操作・更新が行えます。

スプレッドシートで「テンプレート」というワークシートを開き、行 4 に製品情報を入力します。

「販売者 SKU 」列はサブ製品の実際の SKU です。

「更新削除」列に「更新」と入力します。

「製品ID 」および「製品IDタイプ」の列に「UPCコード」および「 UPC 」を入力します。

注意：ブランド登録済みの販売者であり、UPC免除を申請している場合は、テンプレートに記入する際に商品IDと商品IDタイプの値を空白のままにすることができますが、メーカー部品番号の値はテンプレートに記入する必要があります。 UPC免除を申請していない場合は、商品IDと商品IDタイプを入力する必要があります。

「製品名」、「製品の説明」、「主な製品の特徴/箇条書き」など、その他の必須情報を入力します。

注: 最初の3行はシステム定義の値です。フォントや削除など、変更しないでください。変更すると、システムがテンプレートを正しく読み取れなくなります。

4.更新後、出品ステータスが在庫切れおよび販売不可に更新された場合は、 FBAチームに連絡してステータスを更新してください。

5.それでも正常に販売できない場合は、詳細ページチームに連絡して、チームの連絡パスを変更してください。
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ランダムに2 つの ASIN コードを入力し、タイトル、箇条書き、製品の説明など、修正してほしい情報を下のボックスに記入してください。注:製品ページの修復、製品ページの結合または分割のリクエストは無視してください。

電話でのコミュニケーションの方が便利です。