運用上のリスクにご注意ください!一部の販売者はサイト全体から禁止されている

最近、Amazon USは、対象となる北米統合アカウントがブラジルにまで拡大されたことを正式に発表しました。これは、新しい市場をテストし、新しいビジネスチャンスを簡単に拡大するための低コストの方法です。しかし、一部の販売者は、この情報を適時に入手できなかったために、依然として商品や配送の損失を被っています。販売者の中には、アカウントが禁止されるリスクに直面した人もいました。

潜在的なリスクを回避するために運用の詳細に注意する

経験上、販売者は Amazon のマネージャーと連絡を取り、今回のブラジルへの拡大について、Amazon の北米サイトには米国、カナダ、メキシコ、ブラジルが含まれることを知りました。したがって、販売者がブラジルで販売したくない場合でも、このサイトを単独で閉鎖することはできません。一度閉鎖が決まると、北米の他の 3 つのサイトも閉鎖されることになります。適切に実行されれば、自動的に追加されたブラジルのサイトが販売者に与える影響は比較的限定的なものになります。

すべての販売者にとっての最優先事項は、遠隔配送によって生成された注文による本人確認ビデオレビューのトリガーを回避するために、ブラジルのサイトにタイムリーに支払い方法を追加することです。

実際、米国のサイトのバックグラウンドでブラジルのサイトに直接支払い情報を追加または割り当てるだけで済みます。ほとんどの場合、スムーズな移行が可能で、このような恥ずかしい状況を避けることができます。システム決済中に起こり得る問題を回避するために、売り手は支払日の数日前または数日後に支払い設定の調整を完了することをお勧めします。

ブラジルのサイトで未回収の支払いを回避するには、ブラジルのサイトを運営していなくても支払い方法を追加しておくことをお勧めします。支払いを追加しないと、リモート配送を開始したときに、リンクがブラジルで自動的にリストされ、注文は生成されるものの支払いが収集されないという状況に販売者が遭遇する可能性があります。

販売者の場合、ブラジルのサイトに支払いを追加するには、現在 2 つの方法があります。

まず、バックグラウンドで直接追加します。

2 つ目は、米国サイトのバックエンドの割り当てです。

経験者によると、米国サイトのバックエンド割り当て方法を使用すると比較的安全であり、通常は監査がトリガーされません。ただし、スムーズなプロセスを確保するために、売り手は支払い日の前後 3 日以内に操作を行わないようにする必要があります。

また、売主が懸念する月額レンタル料や長期無稼働の影響については、共同口座のステータスが維持されている限り、ブラジルサイトに追加で月額料金を支払う必要がないのは朗報だ。バックグラウンドパフォーマンス通知を定期的に確認し、適切な場合に休日モードを有効にしていれば、通常の状況では、ブラジルのサイトを積極的に運用していなくても、ストア全体の閉鎖につながることはありません。

しかし、長期間使用されていないアカウントによってもたらされる可能性のある監査リスクにも注意する必要があります。監査が失敗すると、関連するすべてのサイトが影響を受ける可能性があります。

アマゾンは、北米のアカウントに「ブラジル」オプションを表示しても、販売者にブラジルでの販売を強制するものではないと強調しているが、実際の運用では、ブラジル市場に参入する意図がなくても、支払いや警告通知が届くなど、さまざまなトラブルに見舞われると報告する販売者が多い。このため、業界関係者は、ブラジルのサイトが長期間稼働していない場合、販売者はバックグラウンド設定で休日モードをオンにすることを検討し、同時にブラジルのサイトに関連する操作を慎重に処理して、リスク管理メカニズムが作動してアカウントが停止されることを防ぐべきだと提案している。

つまり、ブラジルのサイトがひっそりと追加されたことを受けて、販売者はできるだけ早く支払い設定を完了し、Amazon のポリシー変更にタイムリーに注意を払い、潜在的な経済的損失を回避することをお勧めします。