リンクはまだ注文を発行していますが、突然アカウントのバックエンドにアクセスできなくなりました。どうすればいいですか？

リンクはまだ注文を発行していますが、突然アカウントのバックエンドにアクセスできなくなりました。どうすればいいですか？


誰かがそのような問題に遭遇しました。彼の製品はアマゾンのフロントデスクで通常通り販売可能で、注文は継続的に入っていました。ただし、Amazon セラーアカウントは Amazon バックエンドにログインできません。このような状況ではどうすればいいでしょうか?

Amazon バックエンドにアクセスできないため、ケースを開くことができず、問題を解決できません。
さらに、2 つのアカウントがリンクされるリスクが生じるため、別の Amazon アカウントでケースを開くことはできません。問題を解決できないだけでなく、さらに大きな問題を引き起こすことになります。

では、この状況の原因は何であり、どのように解決すればよいのでしょうか?

まず、基本的な知識を広めましょう。

すべての Amazon 販売者アカウントは、実際には購入者アカウントでもあります。つまり、販売者アカウントを使用して Amazon フロントデスクにログインし、その後、フォローアップ販売に直面したときにテスト注文を行うなど、購入者アカウントと同じように通常どおり買い物を行うことができます。

そのため、フロントエンドのリンクは販売できますが、バックエンドのログインはできません。理由の 1 つは、購入者のアカウントが禁止されていることです。

こういう時、どうやって解決すればいいのでしょうか？


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