2024年にアマゾンの人々は何を後悔するでしょうか?

時は経つのが早く、あっという間に2024年の最終日となりました。

越境ビジネスに携わる人々にとって、浮き沈みのあった1年を経て、2024年の越境EC業界をキーワードで表現するとしたら、おそらく答えは人それぞれでしょう。それは内部循環かもしれませんし、価格競争かもしれませんし、セミホスティング、マルチチャネル、ブランディングかもしれません。

2024年は多くの変数がある年であると同時に、豊富な機会がある年でもあります。国境を越えた販売業者は混乱を乗り越え、変化の機会をつかんでいます。新しい人が流入し、古い人が去っていく中、2025年に新たな旅を始めるのを待ちながら、この戦場に固執している売り手はまだ多数います。

2024年を振り返ると、海外環境はますます複雑かつ変化しやすくなり、越境業界は新たな再編の時代を迎えています。この年、セミホスティングモデルが登場し、海外に進出した4匹の小さなドラゴンが世界的な電子商取引の波を加速させました。今年、Amazon は積極的に変化を求め、プラットフォームのアルゴリズムからビジネスモデルまで常に革新を続けました。今年、越境販売業者間の競争が再び激化し、混雑した低価格路線で数え切れないほどの人々が傷を負いました...

不安定な業界環境の中、一部の販売者は目立つチャンスをつかみましたが、他の販売者は挫折し、アカウントの停止、損失、新製品の失敗、収益の減少など、一連の苦境に陥りました。

このため、この1年間の浮き沈みを振り返り、総括すると、多くのセラーは次のような感情に満たされます。 2024年のAmazonの人々の後悔とは何でしょうか?

この質問に対する答えは販売者によって異なります。

「もし2024年に戻れたら、あの店の結末は違っていただろうか？」

国境を越えることは苦難を経験するようなものであり、アカウントレビューは売り手に最も大きなトラブルと悲しみをもたらし、常に付きまとう最大の苦難です。今年初め以来、アマゾンのリスク管理ポリシーはますます厳しくなり、アカウント禁止の波は次々と高まっている。

• 2月には新規アカウント詐欺の審査を強化し、英国サイトFHDDSをアップグレードしました。

• 3月から5月にかけて、変異株違反の除去作戦が複数回にわたって開始された。

• 7月：VCアカウントの規制

• 8月には在庫の真正性レビューを開始し、CPCレビューを強化し、複数のカテゴリを修正しました。

• 10月、突然の税制見直し

この大小さまざまなアカウントブロックの波の中で、多くの販売店は何度も困難に直面し、繰り返し情報を提出し、検証とレビューを行い、何度も異議を申し立てました。アカ​​ウントブロック、商品の削除、人気商品の故障、資金の凍結など、一連の紆余曲折を経験しました。

「24年間の後悔は、口座を閉鎖し、海外の倉庫に騙されて約10万元を失ったことだ。」

「一番悔しいのは、ベストセラーに昇格して勢いもちょうどよかったのに、商品の在庫をたくさん持っていたのに、お金を引き出すことも、商品を動かすこともできなかったことです。」

プラットフォームによるアカウントブロックという鉄拳とコンプライアンスの厳しい圧力に直面し、多くの販売者は残念ながら注文を増やす最適な時期、さらには売上をさらに拡大する機会さえも逃してしまいました。

「もう一度チャンスをください。新しい製品を発売できるかもしれません。」

2023年、Amazonのアルゴリズムに大きな変化が訪れ、A9アルゴリズムに基づいたCOSMOアルゴリズムが導入されました。新しいアルゴリズムロジックの影響で、プラットフォームのトラフィック配分ルールが静かに変化し、キーワードの大規模な損失、リストランキングの急激な低下、トラフィックの急激な減少、製品売上の変動が生じました。

アルゴリズム モデルの変更により、販売者の運用戦略に対する要求が高まっています。同時に、プラットフォームのトラフィックコストはますます価値が高まり、広告コストも上昇しています。二重の圧力により、販売者の新製品の生存率はますます低下し、新製品発売のリスクは増大しています。多くの潜在的製品はインキュベーション段階で消滅します。

「残念なのは、今年は運が良かったと思うのですが、新しい人がどんどん入ってくるので、長い間新製品が出ず、古い製品に頼ってきたのが残念です。」

同時に、一方では、プラットフォームの 28 効果がますます顕著になり、トラフィックの 90% がトップセラーに流れています。一方、さまざまな目的で新規の販売者が市場スペースを圧迫しつつあります。市場シェアが限られているため、多くの販売業者は競争力不足と過剰生産能力というジレンマに陥っています。古い商品の流通量は減り続け、在庫は長期間積み上がったままとなり、最終的には低価格で在庫処分せざるを得なくなります。

「価格競争がなかったら、私たちのパフォーマンスはおそらく合格ラインに達しただけだったでしょう。」

低価格の社内流通は2024年に越境業界で最も人気のあるキーワードになりました。

プラットフォームの観点から見ると、Temu を筆頭に海外進出を目指す 4 人の小龍は、サプライチェーンの優位性を活かした究極のコスト効率の高い武器を駆使して海外展開を加速させ、長らく Amazon が独占してきた電子商取引の世界に継続的に影響を与えています。アマゾンは、4匹の小さなドラゴンからの容赦ない圧力に直面し、それに対抗するための一連の対策を練っており、低価格モールを立ち上げて価格面で激しい競争を繰り広げている。

複数のプラットフォーム間の熾烈な戦いにより、販売業者間の価格競争も激化しており、販売業者は低価格で「虎の口」から限られた注文を奪い取らなければならない状況となっている。

「上司が私にほとんど流行遅れの商品をくれました。今までに15万元を失いました。安値では売れません。年間15万元では足りません。」

熾烈な社内競争の下、ブラックフライデーのオンラインショッピングは、利益ではなく量を増やすゲームになってしまった。在庫を安く処分している人もいれば、赤字覚悟で受注を争っている人もいますが、共通しているのは利益率が低いことです。

このような環境下で、多くの販売業者が年初に業績目標を達成できず、調査によると、2024年には越境販売業者の半数以上の収益と利益が予想を下回ったことが判明しました。そのうち、越境販売業者の66％は2024年に前年比で純利益が減少すると予想しており、32％の販売業者は50％以上の減少を見込んでいる。

「もう一度やり直さなければならないとしても、私は決してその会社には入りません。」

2024年には、国境を越えた雇用市場も急激な再編を経験するでしょう。 2024年12月8日現在、わが国の越境電子商取引関連企業の登録数は7,990社に達し、年間登録量の新記録を樹立しました。国境を越えた企業の数が増え続けるにつれて、Amazon オペレーション職の需要も高まっています。

しかし同時に、運営コストの上昇や業界のバリューチェーンの変化により、コスト削減と効率化の戦略を実行する企業が増え、人材の採用もより的確になってきています。その結果、アマゾンの営業給与水準は低下傾向を示しており、今年4月以降、広州事業所の給与は下落傾向にあり、5月から7月にかけてそれぞれ5.3%、3%、2.98%の減少となっている。 7月までに平均月給は7,000を下回った。

それだけでなく、国境を越えた職場での混乱も依然として頻繁に発生しています。業界の低迷と会社の業績低下の影響を受け、多くのアマゾン事業は、不当な手数料、無作為な業績減額、放棄など、多くの不公平な扱いに遭遇しました。

2024年を総括したある販売員は、後悔の念でいっぱいだった。「2023年、私はチームを率いて1億元を超える売上高を達成し、売上高と利益はともに過去最高を記録しました。2024年を楽しみにしていた矢先、上司が不可解にも私の権限をすべて奪い返しました。その後、手数料が削減され、業績控除が行われ、業績目標が達成されなければお金が差し引かれました。不合理な業績目標、不合理な業績評価、不合理な仕事の取り決めが、私の2024年全体を占めていました。」

「業績が過去最高を記録した2024年の初めに、6回連続で給与カットを受け、歩合給制度も度々下方修正された。こんなに早くロバが使い果たされるとは思ってもみなかった」

売り手の中には、一時解雇を経験し、職場の浮き沈みを味わった人もいた。「2024年の初めに解雇され、辞職した後、仕事が見つかりませんでした。」

2024年には国境を越えた業界の変化が激化し、国境を越えた職場もその影響を受けてより過酷な環境を迎えることになるでしょう。和解に応じる者もいれば、排除される者もいる。

2025年が最終カウントダウンに入りました。過去1年を振り返って、アマゾンの人々の心にある後悔は何でしょうか?コメント欄にメッセージを残してください〜