突然の啓示！アマゾンは大量のVCアカウントを禁止する可能性

かつては国境を越えた「竜殺しの剣」のような存在だったVCアカウントは、今にも祭壇から落ちてしまうのだろうか？

越境電子商取引の世界では、「VC アカウントを持つ者が世界を支配する」という格言が広まっています。少し誇張されているように思えるかもしれませんが、実際には、そのようなアカウントが市場競争で主導権を握る可能性が高いことを証明しています。

しかし、事故は決して起こりません。最近、AmazonがVCアカウントを規制するという報道が業界内で多くあり、業界は一時パニックに陥っています。

最近、 AmazonがVCアカウントの90％を禁止するという噂が業界内で流れていることが判明した。

このニュースを伝えた販売者の一人は、年間GMVが1,000万ドル未満のVCアカウントは、Amazonによって禁止されるリスクに直面するだろうと語った。

▲写真は販売者の開示情報より

いわゆるVCアカウントとは、Amazonがサプライモデル販売者向けに開設した専用アカウントのことを指すと理解されています。 VCアカウントは、通常の販売者アカウント（SC）と比較して、バックグラウンドでさまざまな販売データを取得したり、商品のトラフィック入り口を増やしたりするなど、多くの「特権」を享受し、より多くの露出と販売機会を得ることができます。多くの大手販売業者は、VC モデルの助けを借りて急成長を遂げています。

そのため、VC アカウントに関する上記の暴露が発表されると、業界ではすぐに白熱した議論が巻き起こりました。

今年5月以降、アマゾンの米国サイトの販売業者らが、自身のVCアカウントにアマゾンからのメールが届き、60日後にアマゾンとの提携が終了すると通知されていると報告していることがわかった。

▲写真は販売者の開示情報より

その後、7月（60日間の電子メール期限が切れた時）に、多くの関連販売者のVCアカウントが禁止され、バックエンドにログインできなくなりました。

▲写真は販売者の開示情報より

同時に、多くの販売者は、電子メール通知を受け取らずに VC アカウントが禁止されたと述べています。

この点に関して、大多数の販売業者は、噂で流布されているデータの90％は少し誇張されている可能性があると考えています。しかし、後半の「Amazonは年間GMVが1,000万ドル未満のVCアカウントを規制する」は真実である可能性があります。なぜなら、60日間の店舗閉鎖を通知されたVCアカウントの月間売上高は20万～60万ドルだったからです。

▲写真は販売者の開示情報より

この点について、一部のセラーは、アマゾンのVCアカウント取り締まりは実力のないセラーを排除することが目的であると推測したが、他のセラーは、アマゾンは権限を乱用するVCアカウントを取り締まっている可能性が高いと述べた。

業界からのフィードバックから判断すると、近年、多くの SC 販売者は、特権を乱用する VC アカウントに対して長い間憤慨しているようです。

ご存知のとおり、VC アカウントは、専用の A+ ページやリストの変更機能など、多くの特典があるため、Amazon の販売者の間で常に非常に人気があります。一時は300万元近くという高値で取引されたこともあった。

しかし、品質が混在する市場環境では、悪意を持った一部の人々が状況を利用して業界の生態系を乱すことは避けられません。 VC アカウントの人気が高まるにつれ、 VC アカウントが他人の出品を改ざんしたり、レビューを横取りしたり、悪意を持って低価格で販売したりするなど、混乱を招く現象も発生しています。

過去数年間、業界の国内販売業者の多くが、VCアカウントによって出品メイン画像やタイトルを悪意を持って改ざんされ、情報の侵害により出品が棚から削除されたことが判明しました。

今年3月には、米国のアマゾン製品プロモーション会社の代表者も、自身のソーシャルメディアで悪意を持って改ざんされたアマゾンの商品リストを共有した。タイトルは「3-IN-1 販売者はクソ野郎」という罵り言葉に変更されていた。

▲写真は海外メディアより

出品者によると、出品は元の状態に戻されず、Amazonから削除されたとのこと。また、この投稿の下のコメント欄には、いくつかの悪質な VC アカウントに対する Amazon 販売業者からの苦情が満載されており、多くの海外メディアの注目を集めていることも特筆に値します。

多くの販売者は、Amazon が VC アカウントに付与する「特権」には抜け穴が満ちており、悪意のある者が悪質な競争の道具として簡単に利用できると考えています。 Amazonは、新たなリスク管理システムの導入、VCストアのパフォーマンス評価の強化、VCアカウントの出品編集権限の縮小などの是正措置を講じるべきである。

一部の販売業者は、2021年にアカウントが禁止された一連の事件を振り返り、アマゾンのプラットフォームが偽造注文などの違反行為に満ちているという海外メディアの集団報道も今回の騒動の原因になったと述べた。そのため、上記のニュースが多くの海外メディアによってまとめて報道されると、これがアマゾンが違法なVCアカウントに対する新たな一連のアカウント禁止を開始するきっかけになるかもしれないと彼らは考えた。

VCセラーが「無謀な行動」を続けるのを防ぐためか、セラーの声を聞いたためか、 Amazonは近年VCアカウントのリスク管理を継続的に強化し、関連する監査を強化し、2023年3月には、コンプライアンス違反やリスクのあるVCアカウントを多数禁止したと理解されている。今年3月以降、多くの販売者が、自社のVCアカウントが厳しい調査の対象になっていると報告している。

ただし、記事執筆時点では、 Amazon は上記の噂に関する情報をまだ公表していないため、これらの推測は参考としてのみ使用できます。

アマゾンが本当に違法なVCアカウントに対する新たな監査を開始すれば、それは間違いなく新たな血なまぐさい嵐となるだろうが、同時に、プラットフォームのエコシステムもある程度規制される可能性があり、それは規制に従う販売者にとって悪いニュースばかりではない。

今後の展開についても引き続き注目してまいります。最新ニュースがあれば、編集者に報告したり、コメント欄で議論したりすることもできます〜

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