Amazon は否定的なレビューがないホームページを無料で配布している?保険購入に新しいルールができました!

Amazon は否定的なレビューがないホームページを無料で配布している?保険購入に新しいルールができました!

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最近、深センに拠点を置くサンテックパワーホールディングス株式会社のIPOが、数々の紆余曲折を経て、ついに成長企業市場の審査を通過し、正式に承認されたことがわかった。
サンテックパワーのIPO申請は2020年12月18日に受理されて以来、合計4回の調査と1回の審査センターの意見の実施を経ていると報じられている。上場までの道のりの浮き沈みは、単一の販売チャネルとして Amazon に大きく依存するリスクと密接に関係しています。
これは、Amazon で売れ筋の Savi Era でも同様です。 Amazon で販売している中小規模の販売業者にとって、Amazon のあらゆる動きは常に頭の片隅にあります。
最近、Amazon が販売者に密接に関係するいくつかの新しい変更を行ったことがわかりました。


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Amazon が保険要件を更新、小規模販売業者のコストが増加!

アマゾンUS社が最近、商業賠償責任保険プランに関する発表を行ったことが判明した。

発表によると、 Amazon は 2022 年 6 月 27 日より、米国の商業賠償責任保険プログラムのポリシーを次のように更新します。


  • 過去 12 か月間の Amazon での売上が 100 万ドルを超える場合、保険証書に免責額が記載されていれば、保険に免責額が含まれることがあります。
  • 個人事業主を除き、被保険者の氏名は法人名と一致していなければなりません。個人事業主の場合、被保険者の名前は、法人名または公に事業を識別する名前(商号、商号名、DBA)のいずれかと一致できます。

写真はAmazonの発表より

発表からわかるように、年間売上高が100万ドル未満の販売者の場合、Amazonは商用保険を購入する際に免責額のある保険を購入できないと規定している。
保険免責額とは、保険約款に基づいて保険会社が補償を行う前に被保険者が負担しなければならない損失額を指すものと理解されています。その本質は、保険会社がいくらかの費用を回避できるようにすることにありますが、これは、販売者に保険の購入を義務付けるというAmazonの本来の意図に反しています(保険会社は、商品の問題により販売者が逃げた後に補償を行うことができます)。
市場の状況により、免責額のある保険と免責額のない保険では価格に大きな差があります。 「免責額なし」保険の最低保険料は約1,000元値上がりすると予想される。 Amazon の小規模な販売者や新規の販売者は、コスト削減のため、免責額のある保険商品を選択するでしょう。
したがって、小規模な Amazon セラーや新規セラーにとって、Amazon の更新された保険要件は「コスト増加」の通知のようなものです。
しかし、これに先立ち、一部の保険会社が最近オフライン保険プランを調整し、「免責額」保険プランをキャンセルしたというニュースを一部の販売者が受け取っていたことも判明しましたそのため、一部の販売者はAmazonのポリシー更新に対して一定の心理的準備をしています。
Amazon プラットフォームのコンプライアンスの必然的な流れにより、コンプライアンス保険の購入は止められません。
偽造保険を購入したために販売者が禁止され、POE 保険が破産したという事実を考慮して、すべての販売者に対して、保険商品を購入する際には正式なチャネルを特定し、低価格を追求せず、購入した保険が Amazon の保険要件を満たしていることを確認する必要があることをお知らせします。
また、アマゾンは最近依然として「値上げ」という容赦ない手段を講じているが、被害を受けた販売業者に対して「転換率の向上」という黄金の薬を投与することも忘れていない。


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Amazon が評価システムを調整する?販売者のホームページには否定的なレビューはありません!

数日前、日本のサイトの一部の販売者が、 Amazon の評価システムに大きな調整があったようだとフォーラムで報告していたことがわかりました。否定的なレビューの比重が減り、ホームページは基本的に肯定的なレビューになり、レビューはここ2か月に集中しています。

写真はZhiwubuyanより

出品者は、これはアマゾンが評価システムを調整し、否定的なレビュー、いいね、古いレビューの重みを下げ、肯定的なレビューと新しいレビューの重みを増やしたためだと推測した。
多くの販売者も、この投稿で同じことが起こったと述べています。
「確かにホームページ上のネガティブなレビューは以前より減っていますが、注文数に大きな変化は見られません。」
「確かに、肯定的なレビューの順位には調整が加えられました。会員デーで売上を伸ばしたかったのかもしれません。そのため、最初の数ページの肯定的なレビューの数は明らかに増加しています。」
「これが理由か。なぜ古い2つの否定的なレビューがホームページから削除されたのか不思議だった。(米国サイト)」
しかし、一部の販売者は、ストアのブラウザにログインしてフロントデスクを開き、自分のリンクを見ると、ホームページには肯定的なレビューが満載であると述べています。しかし、ストアにログインせずにクリーンなブラウザを使用したり、モバイル版を開いたりすると、否定的なレビューがホームページにまだ残っていることがわかります。
一部の販売者は、この現象はAmazon が一部の顧客を商品に興味を持っている人々と定義し、取引を促進するために、より多くの肯定的なレビューが表示されるようにしているためだと推測しています。
アマゾンが評価システムを調整した理由については、多くのセラーは、これは2021年後半からのアマゾンの業績不振によるものであり、2022年第1四半期には2015年以来初の四半期損失を被ったと考えています。今年の会員デーで売上を伸ばすために、アマゾンはセラーに「ホームページに否定的なレビューなし」機能を無料で提供しています。
写真はZhiwubuyanより
アマゾンは今年のプライムデーを7月12日から13日まで世界中で開催すると発表したことがわかった。今年のプライムデーでは、販売者の販売機会を増やすのに役立ついくつかの新機能(プライム会員登録機能など)も発表された。
販売者にとって、Amazon が今回評価システムを調整すれば、コンバージョン率の向上や販売促進に大いに役立つでしょう。
現在、Amazonプライムの有料会員数は全世界で2億人を突破しています。
「Amazon チャリティー カンファレンス」として常に知られているプロモーション デーであるプライム デーで、多くの販売業者が大きな売上を期待していないものの、プライム デーは、売上を増やしてグローバル ビジネスを拡大したい販売業者にとって、依然として良い機会です。
販売者にとっての否定的なレビューの重みは軽減されたのだろうか?コメント欄で議論することを歓迎します〜

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