▶国境を越えたナビゲーションをフォローするビデオアカウント 深セン市商務局は最近、越境電子商取引専門サービス企業に対するインセンティブプログラムを含む越境電子商取引に関する関連支援政策を導入したと伝えられている。 2019年と2020年の越境電子商取引専門サービス事業の収益の年間成長率は20%以上になると予想されています。関連文書によると、深セン市商務局は条件を満たす越境電子商取引サービス企業を選定し、100万元を支給する。 これは間違いなく大多数の越境サービス企業にとって大きな利益であり、ある程度、越境電子商取引サービス業界に対する公式の承認と奨励を示すものでもあります。 しかし、現在、越境市場にはさまざまなサービスプロバイダーが存在し、多くの企業や代理店の運営は極めて不規則です。サービスプロバイダーが逃げ出したり倒産したりするといったネガティブなニュースも頻繁に報道されています。 最近、深センの税務会社が逃亡の疑いがあると売り手が明らかにし、数千社の企業が影響を受けることになる。いったい何が起こったのでしょうか? VAT会社が閉鎖された疑いがあり、営業担当者が姿を消した販売者によると、彼はこの会社に代わってヨーロッパのVAT申告業務を処理しており、これまではすべて順調に進んでいたとのことです。しかし、最近、その会社の営業マンはメッセージに返信せず、何の通知もなく姿を消したようです。 さらに、同社がサービスを提供した多くの販売者からもこの問題が報告されている。金を払った後、事業は停滞し、今では社員とも連絡が取れない状態だ。 業界関係者によると、このサービスプロバイダーとVAT業務を取り扱っている企業は1000社以上と推定されているが、現在同社は問題に直面しており、撤退するのではないかという噂もある。 その後、販売員が会社の住所を訪ねたところ、会社は無人で、ドアは閉まっており、ドアのところには大きな段ボール箱がいくつか置かれているだけで、まるで「幽霊都市」のようでした。 さらに、同社の消滅は予兆だったようだと判明した。多くのソーシャルプラットフォームでは、販売者がその会社に関する否定的なレビューや苦情を投稿しているのが見られました。 「アマゾンは納税者番号が無効であることを検知し、ドイツのサイトを一時的に閉鎖した。関係者は返答も説明もしなかった。」 「当社は2020年第4四半期以降、英国のVATを申告できず、真実を隠してきました。」 「サービスプロバイダーから納税番号を購入しましたが、商品がAmazonの倉庫に到着する直前にアカウントが停止されました。」 一方、内部関係者の中には、同社はかなり前から逃げる準備をしていたようだと語る者もいた。まず、同社は営業スタッフを全員新しい人に置き換え、その後、さまざまな方法で代理店手数料の最後の波を刈り取り、そして姿を消した。 販売者によると、数日前に同社の関係者に連絡を取り、後日問題を解決すると約束していたが、現在は再び連絡が取れなくなっているという。売り手がメッセージを送ったり電話をかけたりしても、応答がありませんでした。 サービスプロバイダー業界の混乱:詐欺や逃亡事件が頻発偶然にも、最近、一部の販売者が国境を越えた研修機関に騙されたと暴露した。 この研修機関は、お金を集めた後に姿を消し、学生の問題やニーズに耳を傾けないという点で、上記の会社と似ています。 研修機関は1人当たり1万1800元の授業料を請求しているが、教育義務を果たしていないことが分かっている。代わりに、低品質の指導ビデオ、インストラクターからのランダムな応答、誤った操作ガイダンスのみが提供されます。 さらに悪いことに、インストラクターが販売者にアップロードするように依頼した商品はすべて著作権侵害のリスクがあり、販売者のストアは閉鎖され、アメリカの弁護士から手紙を受け取ることになった。このトラブルの末、販売者は研修費用として1万元以上を失っただけでなく、登録店舗も消滅し、その後の運営や収益化もままならなくなった。 同様に、数日前にも別の販売者が販売者グループで苦情を申し立てました。山西**国境を越え、ネギ切りを専門とし、一般の人々の金銭を騙し取っています。 このサービス提供会社は、特定の音声プラットフォームにアマゾン関連の動画を掲載して初心者の販売員を業界に誘い込み、高額な研修料を請求していたことが判明した。しばらく販売者と連絡を取った後、私は詐欺に遭い、トレーニング費用を回収できないことに気づきました。 実際、国境を越えた取引ではこのような事例が毎年発生しています。今年を例に挙げると、サービス提供者が逃げ出し、販売者を騙す事件が多発しています。 今年4月、「義烏の貨物運送業者が倒産し、売り手は商品を引き換えるために金銭を支払わなければならなかった」というニュースが国境を越えた取引界で話題になった。 「運送業者が倒産した」「金を持って逃げた」「多額の負債」「1億元以上の商品」などの言葉は胸が張り裂ける思いがした。
6月、深センの知的財産会社が米国知的財産局によって詐欺行為と認定され、同社が代理する米国の商標がすべて無効になるというニュースが業界で報じられた。
6月末、ある貨物運送会社が実名で通報され、100万元近い手数料を滞納していたことがネット上で報じられた。大量の商品が破壊の危機に瀕しており、販売者は権利を守る場所がなかった。
9月、販売業者らは、数百人の販売業者が広州市の企業の従業員に騙され、研修コースに申し込んだ後に最大100万元をだまし取られたと明らかにした。
これらのサービス提供者や企業が逃げ出し、倒産するというニュースを振り返ると、越境サービス業界の生態系が依然として混乱状態にあり、防ぐのが難しい常套手段や詐欺が絶え間なく行われ、これらすべての代償を最終的に売り手が支払うことになるのは容易に想像がつく。 悪質なサービス提供者は、暴露された後でも深刻な被害を受けることはなく、単に身元を変えて金儲けを続けることができます。したがって、販売者は協力するサービスプロバイダーを選択する際に注意を払い、包括的な検査を実施し、慎重に支払いを行う必要があります。 同時に、私たちは越境サービス業界がより誠実で型にはまらないものとなり、価値ある業界生態系を維持するために協力していくことを期待しています。
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