Amazon Global Selling Assistant のサービスが停止されます!売り手：結局間違って支払ってしまった

最近、Amazonは頻繁に新しい規制を発行しています。アマゾンは先週、「2020年9月1日より、販売業者の名称と住所が販売者プロフィールページに表示されるようになる」という通知を出した。その後、背景の「販売実績」セクションが下の写真の位置にひっそりと移動され、販売者は非常に不快に感じました。

一連の突然の出来事が売り手たちを混乱させた。新しいバックエンドインターフェースに適応する前に、彼らは Amazon からの通知に驚愕しました。

元のお知らせは以下の通りです↓↓↓

2020年8月にAmazon Global Selling Assistant（haimai.amazon.cn）に関連するすべてのサービスを正式に停止します。現時点では、Amazon Global Selling Assistantのデータと関連製品のパフォーマンス更新の適時性を保証することはできません。

より良いユーザーエクスペリエンスを実現し、正確でタイムリーな関連情報を入手するには、Amazon セラープラットフォームまたは Amazon セラーアプリを使用して関連するビジネス操作を実行してください。ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。

エディターが Haimai Assistant を開こうとすると、次のプロンプトウィンドウが表示されました。

アマゾンは2018年8月にはAmazon Global Selling Assistantの関連サービスをすべて停止する通知を出していたとみられるが、現在まで延期されている。この通知は、Haimai Assistant がサービスの提供を停止する時期を直接規定します。今度は本当に実施されるようです。

Amazon Global Selling Assistant は、販売者がリアルタイムの製品パフォーマンスを表示し、販売者固有の競合製品追跡リストをカスタマイズするのに役立つ Amazon の公式販売ツールです。米国および欧州サイトのアカウントに限定されます。主な機能には、商品の公開、データナビゲーション、アカウント管理、販売者とのコミュニケーションなどがあり、販売者の基本的な運用上の問題に対応できるため、非常に人気があります。

ある販売者は、「Haimai Assistant を使って自分のストアのデータを調査、確認するのが習慣になっています。公式チャネルツールを使うとより安心できるので、とても頼りにしています」と認めた。

一部の販売者は、この機能をオフにすると、データがサードパーティのチャネルを介して送信された場合に情報漏洩のリスクが生じると懸念を表明しました。

通知が発行された後、多くの販売者から議論と反対が起こりました。「Haimai Assistantが使えなくなると、数分おきに売上をチェックすることが多い私たちにとって、Amazonで毎日ビジネスをする楽しさや熱意は大きく減ってしまうでしょう。」

このような実用的で無料のデータ分析ソフトウェアを気に入らない人がいるでしょうか?今では、売り手が生き残るために頼りにしているツールもサービスを終了することになり、売り手はため息をつくしかありません。人生はどうなるのでしょうか?

▲写真はZhiwubuyanより

「アマゾンは屋上サービスや黒人が棺を運ぶサービスを開始する寸前だと思うが、それは死ぬまで罠にかかっているようなものだ。」

「ああ、それは私たちの営業意欲を殺してしまいます。注文し続けなければならない気持ちについて考えたことはありますか？」

「ますます使いにくくなっています。言葉が出ません。彼らは顧客体験を重視していません。私たち販売者は顧客とはみなされていません。一目でわかるタスクを探すには、Amazon で検索する必要があります。バックエンドが固まっています。本当にうんざりです。」

「1日に10件未満の注文があるというのはどういうことか分かりません。」

「2日に1回注文が入るたびに、私は空を仰ぎ見ます。」

「悪い経験、落とし穴、使いにくい、言葉にならない」は、販売者が Amazon を評価する際に使用するキーワードになっています。販売者は長い間Amazonに対して不満を抱いていたことがわかります。

Amazon のポリシーが数日ごとに更新される状況に直面して、多くの販売者は不満を感じています。販売者の中には、Amazon が新しい有料ソフトウェアをリリースするのではないかと推測する者もいたが、Amazon は利益のみを重視し、顧客体験を重視していないのではないかと疑問を呈する者もいた。