状況を利用して逃げるだけですか？「Amazonプライムを解約」の検索が18倍に増加

毎年恒例のAmazonプライムデーセールが終了しました。今年のプライムデーは7月15日から48時間続き、開始以来最長のプロモーションとなる。

Coresight Researchは、Amazonプライムデーの売上高が58億ドルに達すると予想している。

Internet Retailer は、今年のプライムデーの売上高が 46.5% 増加して 61 億 4,000 万ドルに達すると予測しています。

Consumer Intelligence Research Partners (CIRP) のデータによると、プライム会員は平均して毎年 Amazon で 1,400 ドルを費やしており、これは非プライム会員の 600 ドルの 2 倍以上です。

同局は、6月末時点でアマゾンの米国プライム会員数は1億500万人で、2018年6月の9,500万人から増加していると推定している。

しかし、検索調査会社Captifyのデータによると、プロモーション初日には「 Amazonプライムを解約」というオンライン検索が急増し、検索数は前日比18倍に増加した。

急騰したデータの説明:

消費者は販促品の購入に熱心であるが、

しかし、私は長期のプライム会員であることに後悔はありません。

「アマゾンがプライムデーを、ユーザーにプライム会員登録を促す手段として利用したいのであれば、顧客維持戦略を再評価する必要があるかもしれない」とキャプティ氏は語った。「検索データによると、消費者はプロモーション割引を受けるためにプライム会員に申し込むものの、すぐに解約する傾向がある。」

Captify は、世界中の 22 億人のユーザーのコンピューター、音声デバイス、携帯電話から検索データを収集します。同社の上級アナリスト、ロハーン・ダラバイ氏は、レディットなどのフォーラムやディスカウントウェブサイトからの検索データも含まれていると述べた。

プライムデーの前日には、Best Buy の検索が 255% 増加し、Walmart の検索は 130% 増加し、eBay の検索は 72% 増加しました。

これは、消費者が Amazon Prime に加入する前に、さまざまな Web サイトでプロモーションを比較することを示しています。

「消費者はより賢くなってきており、フォーラムや小売業者間の競争を利用して最良の取引を見つける方法を知っています」とダラバイ氏は語った。

アマゾンは2015年にプライムデープロモーションを開始しました。今年は、米国、英国、ドイツ、フランス、中国、オーストラリアなど18か国でプライムデーが開催されました。

アナリストらは、アマゾンプライムの会員維持率は90％を超え、小売業者コストコを上回ると予測している。

アマゾンは、より多くのユーザーにプライム会員登録してもらうために、プライム会員が利用できるコンテンツを増やしたり、月額会員制度を提供したりといったさまざまな戦略を継続的に導入してきました。

テキスト ✎ メアリー/

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