トラフィックが爆発的に増加し、売り手がTikTokに集まる

「データ帝国は静かに新たな支部を成長させている。」

1月25日、TikTokのロサンゼルス本部で行われたショップ投資会議に出席した後、対外貿易業務に従事するルイスはWeChatモーメンツで心境を表明した。

ルイ氏は21CBRの記者に対し、TikTokショップは販売者を積極的にサポートし、トラフィック補助金を支給しており、非常に寛大だと語った。

たとえば、商店は郵便料金の半額または全額の補助金を受け、米国全体の郵便料金は 1 ポンドあたり約 5 ～ 10 ドルです。 「現段階では他のプラットフォームと比べて、その勢いは非常に強い」とルイ氏は率直に語った。

また、1月には楊超氏が「AmazonセラーがTikTokを突破」フォーラムに出席し、朱浪氏の熱意を深く感​​じた。

「多くの販売員が耳を傾けるために廊下や通路に集まっていた」と彼は記者団に語った。 （記事の最後には 500 以上のコミュニティがあなたを待っています）

写真提供：インタビュー対象者

TikTokはeコマース事業を着実に進めている。同社は東南アジアでショップとライブストリーミング事業をテストし、北米でも活動を開始した。

報道によると、今年のTikTokの電子商取引GMV目標は500億ドル、約3,600億人民元で、昨年の200億ドルの2倍以上となる。

現在、DouyinのGMVは2兆元を超えており、TikTokは同じモデルを模倣し、まず広告で収益化し、次に電子商取引に重点を置き、B面の商業エコシステムを構築しています。

TikTokは大きな可能性を秘めており、海外市場も大きい。多くの売り手は、このトレンドに追いついて「あふれる富」を手に入れなければならないと考えています。

静かに成長する

昨年9月、TikTok Shopが米国でひっそりとローンチされ、ユーザーは「For You」機能で動画やライブ放送から直接タグ付けされた商品を購入できるようになった。

販売者向けに「ショップパートナー」が設けられ、つまりショップが第三者に報酬を支払い、仲介業者が販売者をショップ上に出店するよう誘導する仕組みです。 Amazon の同様のサービスでは、販売者が料金を支払う必要があります。

ルイ氏は、ショップではアメリカに長年住んでいて、言葉の壁がなく、アメリカのやり方に慣れている中国人を多く雇用していると述べました。

「彼らに会ってみると、彼らは全員エリート兵士であり、その構成はアマゾンのそれと遜色ないことがわかりました。」

ルイと彼の売り手の友人たちは、Shop に店を開き、大金を稼げると考えています。 「TikTokはプレミアムが高く、独自のトラフィックをもたらします。」

計算してみると、中国では10元で販売されている商品が約30元で売られていることがわかった。

TikTokでは30ドルで販売できます。運賃や倉庫保管費などの費用を差し引いた粗利益は約13ドル、90人民元に相当し、中国での粗利益の3～4倍となる。

関係者によると、TikTokは今年第1四半期末か第2四半期初めに「FBT」サービスを開始する可能性があるという。

このサービスはAmazonの「FBA」に似ており、出品者が事前に商品を集荷倉庫に入れておき、Amazonが代わりに発送してくれるというものです。物流、倉庫保管、その他の費用を差し引いた後、Amazon は利益を販売者と分配します。

Amazon倉庫情報源: インターネット

「我々はおそらく、南カリフォルニアで最高の倉庫資源を持つオンタリオで（倉庫を）探すことになるだろう。」アンドリューは地元にいくつかの倉庫を所有しており、TikTokはそれらを借りることに興味を持っていました。

彼は、米国西部最大の貨物空港がオンタリオ州に建設されたことを紹介した。同市は近年、多くの農地を平らげて工場や倉庫を建設しており、「倉庫の価格も有利だ」という。

今後数カ月以内に、TikTokは米国でのアプリ内販売手数料を2％から引き上げ、販売者への補助金を一部削減する予定だ。ほとんどの手数料は4月1日に6％に引き上げられ、最終的には7月には8％に引き上げられる予定だ。

TikTokがShopからどれだけの収益を得られるかは分かりませんが、他のプラットフォームが羨むほどのトラフィックがある中で、eコマースに取り組まないのはもったいないでしょう。

TikTok eコマースは、販売業者とクリエイター向けに、商品の保管、選択、梱包、配送を支援する「TikTokフルフィルメントプログラム」を開始しました。

商品の選択面では、TikTokの主な消費者グループは30歳未満であり、ほとんどの商品の平均注文額は60ドルを超えません。したがって、Shop では、販売者が単価 20 ～ 60 米ドルで商品を発売することを推奨しています。

同時に、TikTok は第三者と協力して安全な支払いシステムの開発に取り組んでいます。

同社は公式ウェブサイトで、米国のユーザーデータと支払い情報は米国内に保管され、USDS（米国データセキュリティチーム）によって管理されており、「ユーザーが安心して買い物ができる安全で信頼できる環境を提供している」と強調している。

慎重に歩いてください

アメリカンショップモールは、売り手に対して特に「厳しい」です。

現在、このプラットフォームは招待制で投資家を募集しており、米国市民、グリーンカード保有者、および売上高200万ドルのAmazonの大規模販売者のみが参加できる。法人は最大5店舗まで開設できます。

審査中、販売者は会社の水道、電気、ガスの請求書、納税記録、米国内の倉庫リース契約書などを提出する必要があります。Shop は会社と倉庫のビデオ検査を複数回実施します。ストアが失敗した場合はブロックされます。

登録ページ

ストアオープン後、商品が売り切れた場合は、販売者は直ちにリンクを削除する必要があります。ユーザーが注文してから72時間以内に店舗が商品を発送しない場合は、ポイントが差し引かれます。

オンラインストアを開設したらすぐに商品の販売を開始するのが最適です。 2か月以上営業がない場合、当局は店舗を閉鎖する可能性があります。

「これはまた、現在、売り手が最も懸念している問題でもある」とルイ氏は語った。

販売チャネルとしては、Amazon は中程度のトラフィックがあり、販売者は過去のデータに基づいて在庫を準備します。 TikTok はトラフィック プラットフォームであり、販売者がさまざまなブロガーや動画によってもたらされるトラフィックを正確に予測することは困難です。

在庫補充に関しては、販売者はジレンマに陥ります。売れ行きが好調であれば、商品をこれ以上仕入れることができず、客足が無駄になってしまうからです。売上が悪ければ、米国の倉庫に事前に在庫していた商品が無駄になってしまうので、リスクが大きすぎます。

「販売者に与えられる配達時間は非常に短く、実際には販売者は注文を受けた後、中国から出荷することができません。」

出店者の出店意欲を止めることはできない。記者は、多くの国内バイヤーが店舗開設にあたり米国でステータスを持つ友人に援助を求めていることも知った。

「Shop は米国で成功する可能性が高い。そして、それがどれだけ大きくなるのか、誰もが期待している」とルイ氏は語った。

アメリカでショップサービスを立ち上げることは「逃せないリスク」と言われています。

TikTokの月間アクティブユーザー数は10億人で、そのうち1億5000万人以上が米国在住で、これは米国の総人口の45％近くに相当する。注意しないと、他の国でのTikTokの発展に影響を及ぼします。

経営陣は、複数の国で十分な経験を積んだ後、東南アジアで試し、米国市場に参入することを選択しました。

2021年には、TikTok Shopがインドネシアの現地の販売業者とユーザーに開放される予定です。

販売者は、短い動画、ライブ放送、ホームページでの商品表示などの機能を通じてユーザーに商品を推奨します。インフルエンサーはマーチャントと協力し、個人の影響力を使って商品を推奨し、売上のシェアや協力利益を獲得します。

翌年、このモデルはシンガポール、マレーシア、インドネシア、フィリピン、ベトナム、タイでも再現されました。

The Informationのデータによると、TikTok Shopの東南アジア市場におけるGMVは2022年に44億米ドルに達し、2023年の目標は120億米ドルです。

ライブコピー

今年初めから、国内の有力ライブ配信ルームがTikTokと提携し、海外ライブ配信企画を積極的に推進している。

1月中旬、シャオ・ヤンゲはTikTokシンガポールの現地インフルエンサーと提携し、シンガポールのライブ放送GMVリストでトップに立った。

親会社であるスリーシープは、国内の同業他社と同じ戦略を採用している。メインアカウントは、地元のインフルエンサーと提携して商品を宣伝し、プラットフォーム上での長編動画の許可を第三者による編集や二次創作に開放して商品を宣伝します。

オリエンタルセレクションでは、オペレーションマネージャー、ビジネスマネージャー、海外店舗運営など、TikTok関連のポジションも多数リリースしております。

東南アジアでは雨後の筍のように多数のMCN代理店が出現し始めている。

「東南アジアのライブストリーミングのカテゴリーは、3Cと美容製品が中心です。」東南アジアのMCNで働くレオさんは記者団にこう語った。

昨年からタイに行く国内視察団が増えており、レオはほぼ毎月2～3組のグループを受け入れています。

彼らはタイに入ってくる国産品の品質に関心があり、既存の競合製品の状況も含め、現地の人々の消費習慣や消費レベルも把握しています。

TikTokはこのライブ放送テスト分野に対して前向きな姿勢を示しています。 TikTok パートナーは、マーチャントやアンカーのサードパーティ代理店に連絡して、撮影や編集の問題を解決し、トラフィック面でのサポートを提供します。

TikTokはMCN向けに、ライブ配信や売上高、インフルエンサーへのサポートなど多面的な評価を組織が完了後に現金から差し引かれるトラフィッククーポンを発行します。同時に、「広告の出稿方法」や「動画の撮影方法」など実践的な運用に関する研修も複数回開催しています。

「国内市場とのつながりを断つ義務はないが、交通補助金などの資源の配分は地元企業に偏っている」レオは、タイのTikTokチームは高度にローカライズされていると述べました。

ファストモスは、今年半ばまでに、東南アジア市場におけるTikTokの1日当たりのライブストリーミングGMVが1億ドルを超えると予測している。

「米国は今年ライブストリーミングを試すが、焦点は依然としてショップに置かれるだろう」とルイ氏は記者団に語った。

ロサンゼルスのTikTok 出典: 回答者

アメリカ人はまだライブショッピングを観る習慣を身につけていないので、それを真似するのは簡単ではありません。

ベンは長年アメリカに住んでおり、ストリーミング メディアをよく視聴しています。 「私の友達はみんなこんな感じです。彼らは時間の1/3をYouTube、1/3をTwitterに費やし、残りの時間をゲームや歌に費やしています。ライブ配信をする時間は残っていません。」

おそらくもっと重要な理由は、アメリカのニュースキャスターは「物事を起こす」のが得意ではないということだ。

「アメリカのブロガーは動画を丁寧に編集することが中心で、生放送では何を言えばいいのかわからず、失敗しやすい。また、MCNエージェンシーにスタイル面で縛られるのも嫌がります。」

ベン氏は「少なくとも今後1、2年でこれを達成するのは難しいだろう。消費者を開拓するには長い時間がかかるだろう」とコメントした。

ビジネスへの道は長く困難なので、TikTokは慎重に前進しています。

（ルイス、アンドリュー、ヤン・チャオ、レオ、ベン、すべて仮名）

「団結して温まる」時代において、越境販売業者の多くは無数の[コミュニティ]を持ち、そこからできるだけ多くの有用な情報を得たいと考えています。しかし、ポイントが 999 以上になるまで毎日携帯電話に小さな赤い点が表示されるのを見ていても、何も得られません。

もし、リソースを提供する純粋で自由なコミュニティに参加したい、優秀な人や同じ周波数の人と親しくなりたい、そして自分自身を成長・向上させたいのであれば、ぜひ[越境ナレッジコミュニティ]に参加し、多くのセラーと連携して情報、リソース、つながりに焦点を絞り、越境ECを中心とした価値を創造・提供してみてはいかがでしょうか。