最近、Google は、2021 年 4 月 6 日より、チェックアウト時に表示される価格がランディング ページに表示される価格以下であることを販売者に保証することを Google が義務付け、そうでない場合は販売者のアカウントを停止する可能性があると発表しました。 Googleの発表は以下の通りです。 一貫性があり正確な価格設定は、買い物客が購入する際に考慮する最も重要な要素の 1 つです。チェックアウト時の商品価格が広告、無料商品リスト、または商品ランディングページに表示されている価格よりも高い場合、買い物客が購入を中止する可能性が高くなります。 4 月 6 日より、Google は Merchant Center の商品データとランディング ページ間の価格の正確性の確認と適用に加えて、チェックアウト時の価格の正確性の確認と適用も開始します。 Google のアカウント審査中に、販売者が商品の 1 つに対して、ランディング ページよりもチェックアウト時に高い価格を提示していることが発覚した場合、警告が表示され、28 日以内にこの不一致を解決してください。解決しない場合は、警告期間の終了時にアカウントが停止されることがあります。 消費者が取引を正常に決済した場合にのみ、販売者は実際に販売を完了したとみなされます。消費者に優れたチェックアウト体験を提供することで、販売者は売上を伸ばし、コンバージョン率を高めることができます。 消費者に優れたチェックアウト体験を提供するために、販売者は商品価格が明確かつ透明であることを保証し、以下の要件に従う必要があります。 製品フィードとランディング ページの間だけでなく、チェックアウト プロセス全体を通じて製品価格の一貫性を保ちます。チェックアウト時に価格を上げないでください。ただし、商品をカートに追加した後にプロモーションが追加された場合は、価格が下がる可能性があります。 ▶追加費用(アクティベーション料金など)は料金に含まれている必要があります。 ▶配送に関連する費用(配送料、配達料、手数料、運送業者関連の料金など)は、配送属性に送信する値に含める必要があります。 ▶アルゼンチン、ブラジル、イタリアなど多くの国では付加価値税 (VAT) が課せられており、価格属性にこれを含める必要があります。 ▶米国で販売する場合は、フィード属性またはアカウントレベルの設定に消費税が含まれているかどうかを明確に示す必要があります。販売者は Merchant Center で消費税を高く見積もることができますが、チェックアウト時に Merchant Center に記載されている金額を超える税額を設定することはできません。 ▶配送料はフィードまたはアカウントレベルで個別に送信する必要があります。フィードレベルの配送料はアカウントレベルの配送料よりも優先されることにご注意ください。販売者は Merchant Center で送料を高く見積もることができますが、チェックアウト時の送料はウェブサイトに記載されている金額を超えることはできません。 消費者は、商品の広告価格を支払うべきだと考えています。ショッピング広告や無料商品リストで宣伝される商品の価格が、ユーザーのショッピング カートに表示される価格と一致しない場合、消費者に悪い印象を与え、売上の損失につながる可能性があります。したがって、販売者は消費者の不満を引き起こし、売上損失につながることを避けるために、正確な価格情報を提供する必要があります。 (記事元:Seller’s Home ) |
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