「ネットワン」売上過去最高を記録！バックエンド物流が崩壊！配達が遅れています！売り手側も注文の急増を懸念している。

今年の繁忙期に大量の注文をいただき、嬉しかったことを皆さんも経験されたのではないでしょうか。 Adobeのデータによると、今年のサイバーマンデーにおける消費者のオンライン支出は108億ドルから127億ドルとなり、前年比15％から35％の増加となる見込みです。この調子でいけば、売り手は今年、大きな利益を得ることになるはずだ。しかし、売上が増加するにつれて、物流とバックエンドの配送が問題になりました。

疫病の影響を受け、物流と貨物輸送は大きな圧力に直面しています。最近、ロサンゼルス国際空港の麻痺、貨物輸送人員の不足、港の混雑、倉庫スペースの不足、運賃の高騰などの問題が頻繁に発生しています。。。

配送に関して、カーニーの消費財・小売事業のパートナーであるマイケル・ブラウン氏は、パンデミックの初期と比べて現在、販売業者が直面している主な問題は倉庫にあり、商品をより迅速にピックアップして選択し、出荷業者や購入者に安全かつ迅速に配送できるかどうかだと述べた。

ShipMatrixのデータによると、11月1日から11月21日まで、米国の3大小包運送会社の時間内配達率はいずれも95％を超えた。 11月1日から14日までの配達予定日遵守率は、 FedEx 96.5%、UPS 97.3%、USPS 96.6%でした。 11月15日から21日までの配達予定日遵守率は、 FedEx 96.6%、UPS 96.9%、USPS 95.4%でした。

しかしセールスフォースは、11月中旬から12月にかけて出荷されるホリデーパッケージが最終的に世界の配送能力を5％超過し、7億個のパッケージが遅延するリスクがあると予想していると述べた。荷物の配達が遅れる場合、返品や悪い評価を避けるために、販売者は購入者と十分にコミュニケーションを取る必要があります。

一方、まだ繁忙期は終わっておらず、2021年に向けて商品の準備を始めている出店者もいる。

最近、一部の販売者から、今年の在庫補充時に倉庫の在庫が溢れて何度も補充できなかったという報告がありました。カスタマーサービスに問い合わせたところ、12月1日以降に保管された製品が2021年製品としてカウントされていることが判明しました。。。売り手はこれについて非常に困惑していました。

しかし、アマゾンが発表したホリデー物流のお知らせによると、2021年の在庫は12月17日までにアマゾンオペレーションセンターに届けられなければならないとのこと。つまり、その日以前の商品は2020年の販売商品として通常通り入荷することになる。一部の商品が正常に倉庫に入庫されなかった理由としては、倉庫のオーバーフローが原因の可能性があります。

現在、貨物輸送が直面しているさまざまな問題を考慮すると、近い将来に在庫を補充する必要がある販売者は、事前に物流サービスプロバイダーと連絡を取り、できるだけ早く手配することをお勧めします。

欧州サイトの販売者にとって、物流面で注意する必要があるのは、Amazon FBA の EU からの撤退に関する新しいニュースです。

最近、Amazon は Amazon FBA Brexit に関する重要なアップデートやその他の情報をリリースしました。これらは、販売者が 1 月 1 日の変更に合わせてビジネスを移行するのに役立ちます。

Amazon FBA BREXIT に関する主な最新情報と変更日

注目すべき最初の Amazon FBA BREXIT アップデートは次のとおりです。

国境を越えた在庫の在庫撤去命令は11月14日に停止されました。

11 月 14 日以前に作成された削除注文はすべて処理されます。

欧州全域での FBA 在庫転送は 12 月 18 日に終了します。

Amazon FBA EFN による越境フルフィルメントは 12 月 21 日から 28 日の間に終了します。

つまり、何もしなければ、英国の販売者は EU の購入者への販売を止めてしまい、その逆も同様になります。これらの日付以降、国境を越えた販売を継続したい場合は、在庫レベルと売上を維持するために、在庫を英国と EU のフルフィルメントセンターに送る必要があります。

Amazon 提携配送業者プログラム越境配送プロモーション

Amazon は、Amazon ロジスティクスプロバイダーが今後の変更や新しい税関国境を越えた入国に対応できるようサポートするために、Amazon パートナーキャリアプログラムを使用して英国と EU 間で商品を配送する場合の配送コストを平均 30 ～ 65% 節約できる越境配送プロモーションを開始しました。

英国から EU および EU から英国への料金は、現地の PCP 料金と同じになるように引き下げられます (例: 英国からドイツへの料金は、英国の住所から英国のフルフィルメントセンターへの発送と同じになります)。このプロモーションは 11 月 19 日から 12 月 18 日まで実施され、2021 年 1 月 1 日に EU と英国の税関境界線が施行される前に、より低コストで英国または EU に在庫を送ることができます。

Amazon は、Amazon パートナーキャリアプログラムが、Brexit の影響を受けるものも含め、2021 年も既存のすべての配送経路を引き続きサポートできるように取り組んでおり、2020 年 12 月に詳細情報を提供する予定です。

一時的な全欧州FBA資格基準の緩和

Amazon は、英国での有効なオファーの要件を削除することにより、欧州全域の FBA 資格基準を一時的に更新しています。 2020 年 12 月 18 日以降、英国でアクティブな出品がない場合でも、商品は引き続き汎ヨーロッパ FBA の対象となります。これは、2021 年 1 月 1 日に発効する税関国境に適応する販売者をサポートするための一時的な措置です。

Amazon は近い将来に英国の見積り要件を復活させる予定であり、販売者には在庫を英国のフルフィルメントセンターに直接送ることで英国の見積りを維持し、英国の見積り要件を復活させる前に少なくとも 60 日間の通知期間を設けることをお勧めします。

まだ質問がある場合は、Amazon の Brexit ヘルプページにアクセスして、Amazon FBA BREXIT の更新情報やその他の変更に関する最新情報を入手してください。 Amazon は、販売者の準備をサポートするために、Brexit 販売パートナーガイドも提供しています。

以上が本日の重要なニュースです。販売者は、近い将来頻繁に変化する物流と配送情報にさらに注意を払い、配送と販売計画を柔軟に調整し、ピークシーズンの最後の瞬間を捉えて売上を伸ばすことをお勧めします。

（出典：越境クラウド教室）

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