最も困難なブラックフライデー：4,500件以上のレビューが消去され、大量の出品が販売できず、数億個のパッケージが拒否されます。

ブラックフライデーとサイバーマンデーは、販売業者にとって売上を伸ばす絶好の機会となるはずだったが、予想外にさまざまな「障害」に遭遇した。

ピークシーズンが到来し、義理の弟がマチェーテを持ってレビューを投稿するために戻ってきました。

海外メディアの報道によると、英国のチャンネル4が実施した調査で、アマゾンに偽の5つ星レビューが大量に氾濫していることが判明した。あるペット用おもちゃは、17,354 件のレビュー以上を受け、平均評価は 4.3 つ星だったと報告されています。これは、実際には同じ範囲の他のペット用犬用おもちゃのレビューを集計したものです。

この怪しい戦術は、レビューがまったくないか少ない商品は検索ランキングで下位にランクされ、売れ行きも良くないため、一部のサードパーティ販売者がサイト上の新製品の売上を伸ばすために使用しています。

チャンネル4がアマゾンに調査結果を伝えると、同社はその日のうちに偽のレビューをすべて削除した。あるアダプターセットは、レビュー数 600 件、星 4.6 個の評価から、レビュー数 3 件、星 1 個の評価に減少しました。別のセットでは、レビュー数が 4,520 件、星評価が 4.6 からゼロに落ちました。

Amazon がレビューで注目を浴びたのは今回が初めてではない。

販売者のフィードバックによると、米国のサイトではレビュー減少問題が最近かなり深刻になっており、新規アカウントと既存アカウントの両方がレビューを失っているとのことです。ある出品者のレビューは 25 件のレビューのうち 5 件しか残っておらず、早期にレビューを投稿した人のレビューもいくつか削除されていました。

Xiaozhi は、年末のピークシーズンには評価を減らし、製品の作成に多くのエネルギーを費やし、新製品のゴールデン トラフィック期間に焦点を当て、洗練された広告プロモーション プランとオフサイト トラフィックに協力して、迅速に製品を作成することをすべての販売者に思い出させたいと思います。

最近、ある販売者がブラックフライデーに備えて、複数のアカウントを同時に立ち上げたと言っていました。商品は倉庫に到着しており、注文が殺到するのを待っています。しかし、彼は自分の出品商品が突然「販売不可」（在庫切れ）と表示されるとは予想していませんでした。

FBA では在庫が十分あることが明確に示されているのに、なぜ出品商品が販売できないのでしょうか?このため、販売者はカスタマーサービスに問い合わせたところ、カスタマーサービスからは、商品がまだ配送されていないためとの回答がありました...

出品者からのフィードバックから判断すると、出品が突然販売不能になるケースが多いようです。この場合、原因は不明なので、カスタマーサービスに問い合わせるしかありません。

上記に加え、最近では物流も問題になっています。

国境を越えた物流事情は最近かなり悪く、海上貨物港は混雑し、速達倉庫は混雑し、トラックは交通渋滞に巻き込まれ、鉄道は不通、航空貨物価格は激しく変動し、海上貨物運賃は1万ドルにも達する高騰ぶりだ。  

さらに、カパイの予約状況はさらに楽観的ではありません。一部の販売業者は、配達予定の不履行が多数あり、運送会社は不安で苦情を言い続け、販売業者は支払いに行き詰まって泣き、カード配達のチャネルはほとんどが赤字になると話した。

倉庫に入るのも困難で、商品の在庫過剰も深刻です。多くの貨物運送業者は、FedEx が以下の 14 の Amazon 倉庫への配送を拒否する旨の通知を発行しています。

将来的には他の倉庫が追加される可能性があるため、港内または輸送中を問わず、上記の倉庫への商品の配送を停止する必要があります。要件に従わなかった場合、すべての商品が失われます。

FedEx は荷物の配達を拒否しますが、販売者はUPS、DHLなどを選択できます。これらの配送方法も比較的配達時間が速いです。しかし、過去2日間に浦東空港のUPS貨物保安検査官の感染が確認されたため、UPS華東地区の貨物は11月23日から深セン港に移送され輸出される予定で、出荷時間に影響が出る見通しだ。 DHLは香港で深刻な貨物滞留を抱えていると言われている。

物流が混雑し、Amazon が在庫補充を制限しているため、多くの販売業者がすでに在庫不足に直面しています。さらに恐ろしいのは、来年、米国に入ってくる荷物に対する要件がさらに厳しくなるということだ。

海外メディアの報道によると、 2021年1月1日から、米国に入ってくる荷物にはより厳しいデータ要件が課せられることになる。この動きは、郵便小包を通じて国内に密輸される違法オピオイドと戦うことを目的とした合成麻薬密売および過剰摂取防止（STOP）法の次の段階を米国が実施しようとしている中で起こった。

要件を満たすため、郵政省は来年1月1日から、例外なく米国に送られるすべての郵便小包について完全かつ有効なデータを提供する予定だ。現状では、米国に送られた何億もの荷物が拒否され、最終的には返送されることになる。

このような膨大な貨物量は、物流に大きな課題をもたらすだけでなく、航空貨物の容量にも深刻な影響を及ぼし、すでに混雑している物流状況をさらに悪化させるでしょう。

年末の繁忙期ということもあり、今はどこも「品ぞろえの混雑」が続いています。販売者は物流の動向に細心の注意を払い、商品を合理的に発送する必要があります。