Amazon の新しいポリシーは消費者の間で強い不満を引き起こしているのでしょうか?

Amazon の新しいポリシーは消費者の間で強い不満を引き起こしているのでしょうか?



今年の Amazon のトラフィックは確かに前年ほど良くありません。これはプラットフォーム自体の運用に問題があるからではありません。ますます多くの人々やプラットフォームが越境貿易のメリットに注目し始めていると言えるでしょう。内側に転がり始めます...


今年は受注が減り、低価格商品の販売業者は大きな「打撃」を被った。アマゾンは明らかに消費者が商品を購入する際の参考になっており、そのため、temuとsheinの売上は半年間で数倍に急増しました。


「今年の注文は悲惨なほど少なく、半分に減ってしまった。」


「今年の仕事は満足感がなく、息苦しい。」


「一番の安心は、アカウントがまだ残っていることです。」


NANAは、主要なソーシャルプラットフォーム上の販売業者が今年の収穫が悪かったと報告していることを発見した。早めに店を閉めて新年を迎える計画を立てている売り手もいれば、逆境に喜びを見出すことを学んだ売り手もおり、口座が残っている限りは大丈夫、結局今年は口座を整理したのだから、と言っている。



アマゾンの新方針が不満を呼ぶ



Amazon が最近改訂した返品ポリシーは、消費者の間で強い不満を引き起こしている。新しいポリシーでは、購入者が返品ポリシーを悪用しているかどうかをAmazonが独自に判断できると規定されている。 「不正使用」と判断された場合、購入者は送料の支払いを要求されるか、返金を受けられなくなる可能性があります。


多くの購入者はアマゾンの慣行に強く反対している。



典型的な例は、約1か月前に300ドル以上の注文をし、その後返金を申請したというTikTok消費者です。数日後、アマゾンがユーザーの銀行カードから返品手数料を差し引いていたことがわかった。販売者はショックを受け、説明を求めてアマゾンに電話したが、「新しいポリシー」とだけ言われた。


すると、その販売者は激怒し、二度とアマゾンで買い物をしないと言い出したのです。この動画は100万回以上再生され、多くのユーザーがAmazonに対する不満をコメントで投稿している。


Amazon は現在、販売者だけでなく購入者にも料金を請求しているようです。この事件に解決策がなければ、Amazon の今後のトラフィックに確実に一定の影響を与えることになると言わざるを得ません。現在、トラフィックは非常に高価であり、多くのプラットフォームはプラットフォーム上のトラフィックを維持するために最善を尽くします。売り手側も、プラットフォームがさらに改善され、相互利益が得られるようになることを期待しています。

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