新しいタイプの偽注文が Amazon を襲っています。 AIによる評価は人々を笑わせ、泣かせる

新しいタイプの偽注文が Amazon を襲っています。 AIによる評価は人々を笑わせ、泣かせる

最近、インターネット上でとんでもない出来事が起こりました。突然、AIが書いたレビューがAmazonに大量に現れました。一目でバレてしまった理由は、それぞれのレビューが「AI 言語モデルとして…」で始まっていたからです。

ここに残されたコメントのほとんどは VP からのものであるため、販売者が AI のレビューの完全性をテストするためだけにこれを行っている可能性は低いです。レビューを行っているのは確かに販売者です。下のレビュー部分だけを見ても、実在の人物かどうかは判断が難しいですが、最初の文で直接身元が明らかにされており、レビューを受け入れたサービス提供者が競合他社から送り込まれた覆面ではないかと疑われます。このような偽のレビューが投稿されると、数分以内にこの商品は Amazon のターゲットになります。


グリーンラベルのレビューでもこの製品が使われていたのを見たことがありますが、これは本当にひどいです。

Vine は Amazon によって審査された購入者であり、一般的なレビューのためにこのようなチャンネルを入手することは困難です。このVine購入者は、手間を省くために商品を購入した後、自分でレビューを書きたくなかったので、地元のアメリカ人学生が宿題をするためにChatGPTを使用するのと同じように、AIを雇ってレビューを書かせた可能性が高いです。


このようなレビューが前者の場合、レビュー対象の製品と購入者のアカウントは間違いなく問題を抱えており、ブロックされ、レビューが削除されることは避けられません。しかし、Vine ユーザーが AI を使って自ら作業を行う場合、これはかなり複雑になります。 Vine の購入者がプログラムに参加する場合、レビューの品質と信頼性に関する条件を含むいくつかの契約に署名する必要があります。 AI を使って仕事をすることは明らかに規約違反であり、Vine ユーザーのアカウントも取り消される可能性があります。ただし、販売者の製品が必ずしも影響を受けるわけではありません。それは依然として Amazon のアルゴリズムに依存します。


この Vine 購入者が怠惰だったのか、実際に第三者のレビューを受け取ったのかに関わらず、現時点で Vine プログラムに何らかの問題があることは確かです。

Vineプロジェクトの詳細

初期の頃、Vine は VC または VE サプライヤー アカウント専用の機能でした。その後、2019年末から2020年初頭にかけて、一般のSC販売者にも委任されました。そして、2020年から2021年にかけては、当初は招待された販売者のみが利用可能でしたが、後に販売者が自分で登録することで利用できるようになりました。サービスの範囲はどんどん広くなってきていますが、常に無料のままです。アマゾンがVineを正式に有料プランに変更すると発表したのは10月21日になってからだった。


Vine の敷居はどんどん低くなっており、プログラムに参加する販売者と製品の数は飛躍的に増加していることがわかります。対応するバイヤーもますます必要になるはずです。そのため、購入者アカウントの参入基準や審査が緩和され始め、多くの不公平な購入者や、下心のある購入者が潜り込むようになってしまいました。


特に、Vineプログラムは昨年半額キャンペーンを実施しており、今月中旬まで実施された。これにより、さらに問題が明らかになりました。Vine が有料化されてから、販売者の Vine 利用意欲が大幅に低下したのです。ここで私は一つの非常に珍しい事実を明らかにします。ほとんどの販売者は、Vine プログラムが公式ベータ テストに相当することを知っています。ベータテストとは、レビューを書いた購入者に販売者が製品を無料で提供することを意味します。しかし、実際には、Vine の購入者は製品を無料で入手できるわけではありません。 Amazon は税金として商品価格の約 20%~30% を買い手に請求します。これは、Vine の購入者が製品に対して高い要求を持つ理由であり、Vine が否定的なレビューを受けやすい理由でもあります。商品は実際に代金を支払って提供されるため、購入者の期待は無料で提供される場合よりもはるかに高くなるはずです。アマゾンが徴収したお金が本当に税金であるかどうかについては、皆さんに考えていただくことにします。


Vine プログラムは数少ない公式レビュー チャンネルの 1 つなので、有料化されても、プログラムへの参加を希望する質の高い販売者が多数存在します。今年の改定後、 Vineのアクティブ登録商品の上限が60から200に引き上げられ、出品者はより多くの商品を登録し、同時にVineプログラムに参加してレビューを依頼できるようになりました。これは、レビューに多額の予算を割いている大手販売者にとって非常に有益です。しかし、今日お伝えした通り、Vineは今後ますます混沌としていくことは間違いありません。購入者の基準が下がると、あらゆる種類の詐欺師がこっそりと入り込んで市場を混乱させようと待ち構えています。否定的なレビューも増え、AI によって生成された肯定的なレビューも増えるでしょう。今後Vineをやろうと考えているセラーの友人は、自分の能力の範囲内でやってください。

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