大きなニュースだよ、友よ。本日、米国現地時間、連邦取引委員会 (FTC)は、バリアントを悪用した Amazon 販売業者に対して史上初の罰金を科しました。サプリメント大手のバウンティフル社が60万ドルの罰金を科せられた! FTCの公開裁定では、バウンティフルが他の製品のレビューを「乗っ取った」、または統合して、自社製品に異常に多くの高得点レビューを与えたと述べられている。同社は、ベストセラー1位やAmazonのおすすめなどのラベルを取得するために、バリエーションの統合を悪用し、違法な製品の露出をさらに増やし、多数の顧客を誤解させました。 バウンティフルの不正行為はFTCによって徹底的に暴露され、2020年と2021年に異なる配合のサプリメント製品について多数の関係を築いたことや、アマゾンとのやり取りの中で販売者に属さない一部の商品レビューを統合するようアマゾンに要求したことなどが明らかになった。これらの通信メールとバウンティフルの内部文書はFTCによって証拠として使用され、売り手は言葉を失いました。 最新の状況としては、 Bountiful は FTC と和解に達し、FTC が要求する 60 万ドルの罰金を支払い、Bountiful がバリアント関係を悪用したり、その他の不正なレビュー戦略を使用したりすることを禁止した。さもなければ、Bountiful はより厳しい罰則を受けることになる。 これは、FTC の歴史上、そして Amazon の歴史上、レビューを得るためにバリアントの合併を悪用したとして実際に罰金が科された初めてのケースです。これまで、Amazon がこれを発見した場合、警告のみを発し、最悪の場合、店舗閉鎖となっていました。 FTC が介入した今、店を閉めるだけでは済まなくなっています。 今回のFTCの行動もAmazonの貢献と切り離せないものだ。ゾンビの回収に関しては、偽の注文に次いで、これに対する公式の姿勢は間違いなく厳しいということを私は常に皆に強調してきました。 アマゾンはこれまでも、バリエーションを悪用した多数の商品を削除する機会を何度も利用し、バリエーションを捕捉するアルゴリズムも開発してきた。このアルゴリズムは非常に厳格であるため、通常の製品の統合でも警告が出ることがあります。 1年や2年といった長期間組み立てられた製品が、突然システムによって自動的に分解されるものもあります。これらはすべて、ゾンビ拾い作戦を取り締まるためのアマゾンの取り組みだ。現在、FTCの監督が導入され、ゾンビを市場から引き取る販売業者を取り締まるためにあらゆる手段が講じられている。 したがって、ゾンビを拾うときは誰もが注意する必要があります。また、Amazon が一部のアメリカの販売業者だけを取り締まることはできないと考えてください。中国で私たちにできるのは、店を閉めて逃げることくらいだ。実際、アマゾンは昨年以来、国内の法執行機関と何度も協力し、国内の違法販売業者を逮捕している。 したがって、Amazon ストアのコンプライアンスと洗練された運営は、今年誰もが考慮すべき主な課題です。 Amazon にはレビューを増やすためのホワイトハット活動がまだあるので、ゾンビの除去には時間をかけても構いません。たとえば、少し前には、新規出品者向けの無料 Vine イベントがあり、Amazon Vine プログラムに商品を無料で登録して、最大 30 件のレビューを獲得できました。さらに、このインセンティブ プランでは、最大 50,000 米ドルのコミッション リベート報酬も提供されます。 具体的なインセンティブプランの詳細については、以下の前回のツイートを参照してください。 |
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