Amazonがクレジットカード決済を停止？公式の逆転はここにある

先ほどAmazonが英国サイトでVISAクレジットカード決済機能を廃止するという衝撃のニュースを発表しました！しかし、当局は最近この決定を撤回した。何が起こっているのか？

アマゾンは先月、1月19日から英国サイトでVisaクレジットカード決済オプションの提供を停止すると発表した。アマゾンが挙げた理由は、この方法で支払われるオンラインショッピングの注文に対してVisaが高額な手数料を請求するためだ。 Visaはまた、Amazonが「消費者体験を深刻に無視している」と非難し、両者は取引手数料をめぐって論争を始めた。昨年、アマゾンはオーストラリアのサイトでビザを使って支払った顧客に対し、ビザに圧力をかけるために注文金額の0.5%の取引手数料を追加で請求した。英国サイトでの Visa 決済の停止は、間違いなく圧力をかけるための手段です。

しかし今週の月曜日、アマゾンは約束を撤回し、英国の消費者は19日以降も引き続きVisaを支払いに利用できると発表した。アマゾンは、消費者の通常のショッピングニーズを満たすことができる新たなソリューションについてビザと協議していると述べた。 Visaを追い出したいのもあなたであり、Visaを取り戻したいのもあなたです。 Amazon はなぜこのようなことを何度も繰り返すのでしょうか?

英国がEUを離脱した後、実はクレジットカード決済の分野で問題が発生した。英国はもはやEUのクレジットカード手数料の上限の対象ではなくなり、クレジットカード会社はオンライン決済手数料の値上げを選択できる。そのため、英国が正式にEUを離脱した後、マスターカードとビザの両社は取引手数料を値上げしました。これによって最も影響を受ける企業は、最大のオンラインショッピング企業であるアマゾンであるはずだ。そのため、AmazonとVisaは取引手数料の値上げをめぐって激しく論争している。

アマゾンとクレジットカード会社は対立している。消費者がクレジットカードで支払えなくなるだけでなく、私たち販売者も影響を受けます。たとえば、店舗開設時にバインドされたクレジットカードは Visa では検証できませんが、バックエンド料金の支払いについても同様です。

Amazonは現在、英国サイトでVisaをブロックするという決定を撤回しましたが、オーストラリアサイトでは0.5%の追加手数料がまだ請求されています。 Amazon が Visa を怒らせるためにさらなる料金変更を行い、さらには私たち販売者に料金を課す可能性もあるという保証はありません。

しかし、業界関係者は、アマゾンの巨大な影響力にもかかわらず、決済レベルでVisaがもたらした消費者市場を完全に拒否することは不可能だとも分析している。したがって、アマゾンのこうした行動は、米国に対するトランプ大統領の貿易戦争と同様、ビザに対する一種の極端な圧力である。根本的に解散は不可能です。せいぜい、次の交渉に向けて弾みをつけるよう Visa に圧力をかけているだけだ。

現在進行中のAmazonとVisaの争いや綱引きに関しては、万が一に備えて他社のクレジットカードを用意するなど、必要な準備はまだまだ必要です。 Amazon がクレジットカード禁止のポリシーを導入した場合、商品ページなどで消費者に速やかに注意喚起する必要があります。