予想外のブルーオーシャン？ Amazonには無限のチャンスがある

最近、アマゾンは予想外のニュースを発表しました。流行病のため延期されていたインドのプライムデーが、同サイトの過去最高の売上記録を樹立したのです！

7月末に開催されたインドのプライムデーには、約13万の中小規模の販売業者が参加し、そのうち3万の販売業者が店舗史上最高の1日当たりの売上記録を樹立し、売上の4分の1を占めました。さらに、売れ筋商品の数も急増しました。昨年の会員デーと比較すると、今回のプライムデーでは1,000万ルピーを超える売上を達成し、25%増加しました。

インドの現地プライム会員も並外れたショッピングへの執着心を示した。インドのサイトでプライム会員の 96% がプライムデー イベント中に注文を行い、新規プライム会員の 70% 以上がインドの第 2、第 3、第 4 層の地域から来ていました。

インドにおける現在の流行は非常に深刻で、ロックダウンの度合いも極めて高いため、ほとんどの人が自宅で仕事や勉強をする必要があり、買い物はオンライン電子商取引に大きく依存しています。さらに、アマゾンは過去2年間、物流とモバイルネットワークを確立するためにインド市場に投資してきたため、現地でのオンラインショッピングの敷居が下がり、今回のメンバーシップデーでは売上が爆発的に増加しました。

パンデミックによる浮き沈みを経験したポスト・アマゾン時代において、新CEOアンディによる米国サイトでの販売禁止措置は、リスク分散のために他サイトでの展開の必要性を検討せざるを得なくなった。今日は皆さんと一緒に他のサイトの状況を分析します。

ヨーロッパのサイトの構築について話すとき、ほとんどの場合、実際には英国のサイトまたはドイツのサイトについて話しています。他のサイトはリスク分散の役割を果たすには小さすぎます。まずは英国のサイトとドイツのサイトに注目してみましょう。

英国サイトの利点は、ヨーロッパのいくつかのサイトの中で唯一、英語を母国語とするサイトであり、言語の壁がないことです。出品者は出品したい商品を簡単に現地の言語に翻訳することができ、SEOやプロモーションのやり方も米国とあまり違いはありません。

欠点としては、規模がまだ米国サイトほど大きくないことです。言語の壁がないため、ヨーロッパのサイトでの販売者の数は比較的多く、競争の問題は依然として比較的深刻であり、全体的な利益率は米国よりも高くありません。これに税金の問題が加わり、利益はさらに減少します。さらに、Brexitは多くの問題をもたらします。認定、料金などには追加の学習コストが必要です。

ドイツのサイトは、多くの点でイギリスのサイトとは対照的です。ドイツ語自体は少数言語であるため、ドイツ語のサイトはすべての人にとって自然な基準を設定します。ほとんどの人にとって、カスタマー サービスの問題を解決するのは困難であり、ドイツ語で製品をリストすることは不可能でしょう。この本質的な考え方により、ドイツのサイトでの販売者の数はまだ飽和状態に達していないのです。さらに、ドイツ自体が経済が発達しており、消費力も強いため、販売価格は英国や米国よりも高く、売り手にとっては利益が高くなります。

欠点は、ドイツにも付加価値税があり、税務署が非常に厳しいことです。税務に関しては間違いが許されません。間違いがあると店舗閉鎖などの問題につながります。第二に、返品率が非常に高いです。ドイツ人自身も効率性を重視しています。できるだけ早く適切な商品を購入するために、10回中9回は返品することもあります。そのため、ドイツのサイトでは衣料品など返品率の高い商品を選ぶのは避けるべきです。

最も成功している新興サイトといえば、日本のサイトを挙げなければなりません。アマゾンが日本に進出する前、日本のオンラインショッピングはヤフーと楽天に分かれていました。アマゾンの強力な参入により、現在では第1位の地位を獲得しました。

日本のサイトには、迅速な配送と発展した経済という利点があります。中国までの距離は上海から鹿児島まで約700キロと短いため、海上輸送による補充は欧米に比べてはるかに早いです。安価な海上輸送でも通常は約 2 週間しかかかりません。これにより、日本のサイトでの販売者の資金回転率が直接的に上昇し、より多くの流動資金が蓄えられ、圧力に耐えられるようになります。

欠点としては、電子製品のカテゴリが飽和状態に近づいており、さまざまな悪意のある攻撃が頻発していることです。さらに、米国のサイトほど厳しく管理されていないため、この点に関する公式の措置は比較的不足しており、販売者は悪意のある攻撃から身を守るために多くの時間を費やす必要があります。

オーストラリアの放送局の開設は大きな注目を集めたが、結局は惨憺たる結果に終わった。オーストラリアのサイトは2017年にオープンし、トップセラーのみが参加するよう招待されました。 1 通の招待状は 1 人の販売者に対応していました。当時、トップセラーは皆、このチャンスを掴むために、この先進的な欧米市場に先駆けて参入しようと競い合っていました。

オーストラリアのサイトがオープンする前に、Amazonは大規模なオフラインプロモーションを実施したため、最初の一群の販売業者はセルフデリバリーで数百件の注文を出したが、翌日にはその数は十数件にまで減少し、その後はトラフィックがほぼ最低に達した。

オーストラリアにおけるアマゾンのレイアウトには多くの問題があり、大騒ぎするほどのことではない。一方では、その後の投資や建設が弱く、ネットワーク推進や物流建設など多くの面で終わりが見えず、フロントエンドのトラフィックが不足し、バックエンドの配布が不十分になっているためです。それはまさに良いカードを台無しにするケースです。現在、オーストラリアのサイトは投資に完全に開放されているため、興味を持つ人はほとんどいません。

オーストラリアの施設は現在も継続的な投資と建設が続いています。支店拠点として利用する場合でも、消費習慣が米国拠点と非常に類似しているため、開発は可能です。オーストラリアのサイトに注目している販売者は、現地の物流改善に向けたアマゾンの取り組みにもっと注意を払うべきだ。将来、物流システムが成熟すれば、オーストラリア拠点が復活する可能性も否定できない。

各サイトの状況を簡単に紹介しました。さまざまなレベルの売り手がリスクを分散するのに適しています。例えば、欧米の消費者をターゲットにした商品選びが得意な場合は、イギリスのサイトやオーストラリアのサイト（規模が適切であれば）から始めることができます。来年、アマゾンのアカウント募集は基本的に下半期から情報登録が始まります。店舗展開を考えている出店者は、早めに情報準備を始められます！