正式な注文を掴む？ Amazonが自社製品を優遇する事態に！

アマゾンの自社運営製品は、サードパーティの販売業者や政府にとって常に頭痛の種となってきた。運営が上手な多くの販売業者は自社運営の商品を圧倒することができますが、Amazon は依然としてさまざまな偏ったポリシーとトラフィック サポートに依存して、自社運営の商品がほとんどの販売業者を抑制できるようにしています。

最近、海外メディアは、アマゾンの自社製品が、第三者の販売業者からの注文を「強要」しようとする極めて高圧的なやり方で運営されていることを発見した。

外国メディアは何を発見したのでしょうか?世間の批判を受けて、Amazon はこの機能をキャンセルせざるを得なくなるのでしょうか?以下で分析してみましょう。

メディアで批判されているAmazonの機能

ウォール・ストリート・ジャーナルが報じたこのアマゾンのスキャンダルは、アマゾンがサードパーティの販売業者のショッピングカートボタンの上に自社製品の広告を掲載していると非難している。

この写真では、サードパーティ販売者の製品の「ゴールデン ショッピング カート」ボタンのすぐ上に、同じ種類の Amazon が運営する製品があります。

消費者にとって、商品をショッピングカートに追加することは、すでに注文の準備をするステップであることに注意してください。アマゾンが自社製品をこのような位置に置く目的は、サードパーティ製品を購入する意欲のある消費者を自社製品に引きつけ、露骨に販売業者から注文を奪うことであるのは明らかだ。

この目標を達成するために、この場所で Amazon が推進している自社運営の製品でも、サードパーティの製品よりも安い価格になっています。上記の例では、セルフオペレーション製品はページ上の製品よりも約 10% 安くなっています。

ウォールストリート・ジャーナルがこの報道を放映した後、アマゾンに対する幅広い議論と非難が巻き起こり、アマゾンは対応を余儀なくされた。

つまり、これはアマゾンでは非常に一般的なプロモーション手法だと広報担当者は語った。私たちは消費者に、コストパフォーマンスに優れた製品を提供したいだけです。さらに、この機能は当社だけでなく、パートナーにも提供される予定です。

これは、この広告スペースが販売者に開放されていることを意味しますか?はい、そしていいえ。 Amazon はこの声明に隠蔽工作を行っており、Amazon の従業員でないとそのトリックを知ることは困難です。

なぜなら、この声明における「パートナー」とは、サードパーティの販売業者を指すのではなく、具体的には VC アカウントを指すからです。これは VC アカウントでのみ使用できるディスプレイ広告枠であり、私たち一般販売者が使用する SC アカウントでは、あまり良くないディスプレイ枠しか使用できません。

一般アカウントが利用できるディスプレイ広告はサイドバーのみですが、 VCアカウントはショッピングカート上部の広告スペースだけでなく、5ポイントの説明文下部の一部の広告スペースも利用できます。

これらはAmazonでは昔から存在していたことですが、それが合理的であるとは限りません。彼らが今メディアによって暴露されているのも、私たちにとっては良いことです。なぜ？

メディア露出後

実は、ほぼ同じような事件が今年上半期に発生していた。また、不平等な競争がメディアによって暴露されました。当時、誰もが「当社のブランドからのトップ評価」を批判しましたが、これもまた、自社製品をサードパーティの製品と一緒に不当に表示していました。

メディアの報道やネットユーザーからの批判を受けて、Amazon はこれらの機能をひそかに削除したり、おすすめの場所を目立たない場所に移動したりしました。

これは遠い昔の出来事です。最近でも同様の例があり、Amazon の新機能「寄付」もメディアによって強制された変更です。

欧州の有力メディア数社は、アマゾンが毎年数百万ユーロ相当の新品商品を廃棄していると報じている。暴露からわずか数か月後、Amazonは「廃棄製品の寄付機能」を追加した。

したがって、メディアがこれらの不正競争を暴露することは、サードパーティの販売業者にとって間違いなく有益です。この話題が熱を帯びるほど、Amazon がこれらの不平等な機能を妥協して修正する可能性が高くなります。

最後に、一般セラーアカウントで利用できるディスプレイ広告についての情報をまとめてみました。 QRコードをスキャンして入手してください〜

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