バックグラウンドで直接レビューを削除しますか? Amazonの新機能が追加されました！

まず、この機能の入り口についてお話しします。応募するには、アナウンス内のリンクをクリックするか、販売者のバックエンドホームページのブランドダッシュボードをクリックします。

ブランドダッシュボードに入ったら、「顧客レビュー」をクリックして管理ページに入ります。

現在、この機能は、ブランド ダッシュボードを有効にしている米国のブランド登録済み販売者のみが利用できます。登録に合格していない販売者、または登録はしたがブランドダッシュボードページがない販売者は、カスタマーサービスに問い合わせて申請する必要があります。

この管理ページでは、選択した期間内のすべてのレビューを確認できるほか、商品の ASIN や星評価でフィルタリングすることもできます。また、このページでは、コメントや報告などのアクションをレビューに対して直接開始できます。

また、この発表では、このレビューがAmazonのレビュールールに違反している場合（差別的発言や悪いレビューによる脅迫の脅迫などが含まれているなど）は、こちらから直接報告することができ、 Amazonは検証後に違法なレビューを削除すると記載されていました。

この機能の最大の利点は、販売者がすべての商品のすべてのレビューを 1 ページで管理できることです。もともと、販売者はメンテナンスのためにさまざまな商品を 1 つずつ開く必要がありました。アップデート後は、レビューの維持にかかる作業負荷が大幅に軽減されます。

ただし、このアップデートでは、販売者のページが改善されるだけでなく、購入者のレビュー システムにも新たな変更が加えられています。

販売者のレビュー管理システムが更新されただけでなく、購入者がレビューを書くページも最近いくつか変更されました。

購入者が商品の複数の機能を個別に評価できる、以前に更新された「評価者」機能に加えて、Amazon はレビュー ボックスでレビューを書く方法に関するガイダンスも提供しています。

たとえば、購入者がレビューのタイトルを書いているときに、「知っておくべき最も重要なことは何ですか」という質問が表示されることがあります。レビュー内容を書く際に、「この製品の気に入った点/気に入らなかった点は何ですか？」「この製品をどのように使用しますか？」と書くように促すことができます。

購入者にレビューを書くように誘導することで、購入者のレビューの参照価値が大幅に高まり、販売者はこれらのレビューをより便利に管理できるため、全体的に良い改善となります。

Amazon は最近、今年のプライムデーに備えてレビュー システムの改善に多大な努力を払ってきました。より優れた、より便利なレビュー管理とレビューシステムにより、プラットフォーム全体の人気と購買雰囲気が大幅に向上します。

Amazon 自体もプライムデーという大事な日に向けて改善に一生懸命取り組んでいるので、私たち販売者はただイベントに登録して注文が急増するのを待つだけではいけません。

大規模なプロモーション休暇に向けてメイン画像、A+ 最適化、イベント ポスターを準備しておかないと、イベントに向けて十分な準備をしている競合他社に簡単に負けてしまいます。プライムデーでは、見た目が美しく魅力的なメインイベント画像が大きな違いを生む可能性があります。

そこで、メイン画像とA+の美化に対する皆様の強い要望を知り、プロのAmazonアーティストを招いてライブトークを行うことにしました。

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