販売者の皆様、最近繁忙期に Amazon 倉庫の混雑に悩まされていませんか? 特に最近の繁忙期では、Amazon 倉庫では倉庫のオーバーフローなどの理由により、港に到着した FBA 商品を棚に並べられないことが多々あります。これはタイムリーさに重大な影響を及ぼし、リンクが在庫切れになる原因にもなります。心配しないでください。Amazon でのリスト処理をスピードアップする方法をいくつかまとめました。 簡単に言えば、英語のケースを開きます。カスタマー サービスの対応はより正式なものになりますが、いくつかの方法を交互に使用することは依然として効果的です。個人的にテストしてみましたが、うまくいきました!
1. 発送状況を適時に確認する📦 出荷状況を適時に確認し、貨物運送業者に物流情報を確認することをお勧めします。通常、倉庫に到着してから3日後に催促を開始しますが、具体的な時間は実際の状況に応じて決定されます。 2. 商品は発送されたが、配達済みと表示されない 発送状況が「発送済み」だがまだ「配達済み」になっていない場合は、中国のカスタマーサービスに電話することができます。発送状況を確認してもらい、配達が完了したことを確認したら、発送状況を「発送済み」から「配達済み」に更新してもらいます。 3. スピーキングスキルを披露する カスタマー サービス スタッフの中には変更を嫌がる人もおり、これは米国からの更新であると説明します。これはあなたのスピーキングスキルを披露する必要があるときです!たとえば、「数日前に中国のカスタマー サービスに連絡して、別の出荷を更新しました。もう一度確認していただけますか? 当社は季節商品であるため、在庫切れが続くと大きな影響が出ます。ご協力いただければ幸いです。」
🎯 方法 1: 購入者IDでカスタマーサービスに連絡する A. 購入者 ID の優れた用途の 1 つは、それを使用してカスタマー サービスに直接連絡できることです。普通の購入者のふりをして、カスタマーサービスに、商品はとても良いと思うが、配達に時間がかかりすぎるので、いつ届くのかを尋ねることができます。プラットフォームは購入者の体験に細心の注意を払っているため、この種のフィードバックを優先します。 B. 商品の予約数量が少ない場合は、購入者番号を使用してフロントデスクのカスタマーサービスに問い合わせることもできます。たとえば、大量に購入し、できるだけ早く商品を販売する必要があるとします。この場合、カスタマーサービスが処理をスピードアップするよう努めます。 🎯 方法2: 販売者アカウントの通常の方法を使用してカスタマーサービスに問い合わせる 夕方に英語のケースを使用してAmazonカスタマーサービスに連絡し、状況を直接説明し、出荷IDとASINを添付して、プロセスを迅速化するように真剣に依頼します。 Amazonサポートチーム様 在庫は1週間以上前に倉庫に配送されましたが、まだ販売可能として表示されません。 発送ID: [発送ID] ASIN: [ASIN一覧] 受信処理を早めていただけますか?この遅延は私のビジネスに本当に影響を及ぼしています。 ご協力いただきありがとうございます。 よろしくお願いします、 [あなたの名前] [あなたの店名] 🎯 方法3: 販売者アカウントから再測定をリクエストする ケースを開いて、Amazon カスタマー サービスに商品の配送料が誤って計算された可能性があることを伝え、商品の容積と重量を再測定するよう依頼することができます。 Amazon 倉庫では通常、在庫切れの商品を積極的に測定することはないため、リクエストを優先します。 A. ケース中国語の意味: こんにちは、ASIN: B0xxxxxxx、この商品のFBA配送料は弊社が独自に計算したものと異なります。サイズと重量の再測定にご協力ください。ありがとうございます! B. 英語テンプレート: こんにちは。ASIN: B0xxxxxxx の FBA 配送料は、弊社の計算とは異なります。寸法と重量を再度測っていただけますか?ありがとう! C. ヒント:以前、より大きなパッケージを使用して商品を計測し、その後サイズを小さくする改良を加えた場合は、Amazon に再計測を依頼できます。確認後、Amazonが超過配送料を補償します! 🎯方法4: 間違ったラベルを報告し、Amazonに「確認」を手伝ってもらう ケースを開けて、Amazon に開梱と写真撮影を依頼できます。この場合、商品のラベルが誤っている疑いがあり、Amazon に検査のために商品を留置してほしいと説明してください。こういった問題は緊急性が高いため、在庫がないときには優先的に対応してもらえるので、早く商品を店頭に並べることができます! 🎯方法5:季節商品の名前で英語のケースを開く この方法はあまり制限されるべきではありません。これは、明らかな季節商品だけでなく、何らかの関連する特徴を持つ通常の商品にも適用できます。販売者は心を開くことを学ぶべきです!ケースの時間は、英語のカスタマー サービスがオンラインになっている夕方に選択されます。 A. ケース中国語の意味: こんにちは。私の出荷コードは*****で、数日前にAmazon倉庫に正常に配達されましたが、現在まで出品情報がありません。弊社の商品は季節商品のため、現在在庫切れとなっております。できるだけ早く店頭に並べることができなければ、売上に大きな影響を与え、製品の在庫がすぐに発生してしまいます。商品の現在の状態、欠品やその他の問題がないかの確認にご協力ください。 B. 以下は、GPT で記述された英語のケース テンプレートです。 Amazonサポートチーム様 ID FBAXXXXXX、UPS 追跡番号 1Z7687XXXXXXXX の私の荷物は数日前に Amazon フルフィルメント センターに到着しましたが、まだチェックインされていません。当社の製品は季節商品であり、現在在庫切れです。商品がすぐにリストに掲載されない場合、当社の売上に重大な影響を及ぼし、在庫過剰の問題につながる可能性があります。 発送状況を確認し、紛失やその他の問題など、何か問題があればお知らせください。チェックイン手続きを迅速に進めるために、早急なご協力をいただければ幸いです。 助けてくれてありがとう。 よろしくお願いします、 C. ケースパス: [ヘルプ] - [紛失または破損したAmazon物流在庫の調査] (紛失や破損がなくても、このパスでケースを開くことができます。問題ありません) 、返信をお待ちください。 販売者は上記の方法を順番に試すことができます。 1 つの方法が機能しない場合は、別の方法を試すことができます。例えば、ある販売者は私に直接商品を棚に置くように促し、カスタマーサービスが正式な返答をしました。そして翌日サイズの再計測を申請したところ、3日目に奇跡が起こり、店頭に並びました! もちろん、これらの方法は100%効果的ではありません。倉庫での製品処理をスピードアップすることしかできません。ケースを開けた翌日に商品が店頭に並ぶ保証はありませんが、試してみる価値は間違いなくあります。お客様のニーズに対応するカスタマー サービス担当者は全員人間であるため、機嫌の良いカスタマー サービス担当者に出会った場合は、商品を棚に並べるプロセスを早めてくれる可能性があります。 |
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