米国のソーシャルEコマース調査：消費者の40％以上がFacebookとTikTokショップを好む

11月3日、海外メディアの報道によると、チャイムの最新調査によると、アメリカの消費者はソーシャルプラットフォームで買い物をする際に、FacebookマーケットプレイスとTikTokショップを最もよく利用していることがわかった。

データによると、ソーシャル e コマースに関しては、アメリカの消費者は Facebook Marketplace と TikTok Shop を好んでおり、消費者の 49% が Facebook Marketplace、41% が TikTok Shop を選択しています。対照的に、他のソーシャル プラットフォームの使用率は大幅に低く、消費者の 27% がショッピングに Facebook のメイン プラットフォームを選択し、17% が Instagram、11% が Craigslist、9% が YouTube、Pinterest の選好率は 8% となっています。

Chime の最高支出責任者 Janelle Sallenave 氏は、Facebook マーケットプレイスには、中古で実用的で手頃な価格の商品 (家具、スポーツ用品、キッチン用品など) を探している多くの消費者が集まっていると述べています。このプラットフォームにより、買い手と売り手が直接コミュニケーションできるようになり、取引プロセスが簡素化され、全体的なエクスペリエンスがより透明でユーザーフレンドリーになります。

対照的に、TikTok Shopは、エンターテインメントとショッピングを組み合わせることで、トレンドを好む若いユーザーを引き付け、衝動買いを促します。 Chime の調査によると、アメリカの消費者は 1 日平均 3 時間をソーシャル メディアでの商品の閲覧に費やしており、そのうち 99% がこうした閲覧体験が最終的な購入につながる可能性が高いと回答しています。内部データによると、2023年9月から2024年8月まで、ChimeメンバーのTikTokショップでの月間支出は320％増加し、取引量は220％増加しました。

サレナーベ氏は、TikTokはショッピングとコンテンツ制作を組み合わせ、ユーザーが即座に新製品を発見して購入できるようにすることで、ファッションやアクセサリー製品の売上をさらに促進していると指摘した。過去 6 か月間で、米国の消費者はソーシャル メディアに平均 168 ドルを費やしており、最も人気のあるカテゴリはアパレル (46%) とファッション アクセサリー (30%) です。

著者 ✎ レイナ/

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