ウォルマート、ユーザーのショッピング体験を向上させる仮想ヘアカラートライアル機能を開始

海外メディアの報道によると、ウォルマートは最近、顧客の購入決定を支援するためにバーチャルヘアカラートライアル機能を開始したとのこと。現在、この機能はウォルマートの iOS アプリでのみ利用できます。

拡張現実（AR）技術を活用することで、顧客は仮想環境でさまざまなヘアカラー製品を試すことができます。現在、ウォルマートでこの機能を提供しているヘアカラーブランドには、レブロン、ライムクライム、シュワルツコフ、クレロール、ゴット2ビー、ナイスアンドイージー、マディソンリード、ソフトシーン、スプラット、エバープロなどがあります。

ウォルマートは、バーチャルヘアカラートライアル機能の導入は、顧客にさらに便利でパーソナライズされたショッピング体験を提供することを目的としたウォルマートの継続的なイノベーションの一環であると述べた。さらに、バーチャル試着テクノロジーは、顧客の返品率を減らし、より多くの購入を促進するのに役立ちます。

ウォルマートは長年にわたり、人工知能を活用したバーチャル試着技術の利用を増やしてきた。今年2月にはARグラスのバーチャル試着機能も開始した。ウォルマートは昨年10月、AR美容・ファッション技術企業パーフェクト社と提携し、顧客が仮想環境でチークやリップグロス、アイシャドウ、ブロンザーなどの化粧品を塗ることができる仮想メイクアップトライアル機能を導入した。

ウォルマートは2019年に早くもiOSアプリで「View in Your Home」と呼ばれる拡張現実機能を導入した。この機能により、顧客はインターフェースをスワイプするだけで、ウォルマートの家具や装飾品が自分の家の空間でどのように見えるかを確認できます。

ウォルマートは2022年にAR光学技術企業Memomiを買収し、拡張仮想メガネの試用体験を強化しました。同社は2021年に、拡張現実（AR）を使って買い物客が仮想的に服を試着できるようにする仮想試着室のスタートアップ企業Zeekitも買収した。

編集者✎ ニコール/

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