Shopifyは小規模ブランドを引き付けるためにAIに焦点を当てた複数の新ツールをリリース

7月26日、Shopifyは半年に一度のEditionsイベントを開催し、一連の新製品ツールをリリースしたことが判明した。 Shopifyが今回注力しているのは、マーチャントの運営プロセスの簡素化を目指すAIツールだと報じられている。同時に、主に中小規模のブランドを対象とした他の多くの製品ツールもリリースしました。 Shopify の今回のアップデートは、主に小規模ブランドの商店を誘致して定着させることを目的としていることは容易に理解できます。

Editionsカンファレンスで、Shopifyは「ShopifyMagic」と呼ばれるAI製品ツールシリーズを発表しました。これには、販売者向けにカスタマイズされたブログ投稿の生成、販売者の簡単な質問への自動応答、AIベースの電子メールマーケティングキャンペーンの開発、製品の説明の作成などのタスクを実行できるさまざまなAIツールが含まれています。

その中で、Sidekick ツールは、ChatGPT に似た機能を販売者に提供し、ホリデー セールの割引提案や売上減少の理由など、販売者からの一連の質問に答えることができます。この機能は、Shopify が販売者への対応時間を短縮し、人件費を削減できるように設計されています。特に、プラットフォーム上の販売者の数が増えると、手動の顧客サービスのコストは増加し続けます。

ただし、この機能は販売者の売上増加に大きく役立つことはないかもしれませんが、独立したサイト販売者の場合は、プラットフォーム販売者よりも自分で処理しなければならない詳細が多く、AI ツールは確かに反復的な作業の削減に役立ちます。

実際、Shopify の社長は、今回の製品発表のテーマは AI ツールを中心に据えており、今年リリースされる製品の多くは、ブランドの業務プロセスの簡素化を支援することに重点を置いていることを明らかにしました。現在、ShopifyMagic シリーズは 2 か月間ベータ テスト中です。

イベントでShopifyが発表したその他の新しいツールには、Marketplace Connect、Shopify Collective、Shopify Creditなどがありました。

まず最初に紹介するのは、Shopify の販売者が Walmart や Amazon などの他のプラットフォームで簡単に販売できるように設計されたツール、Marketplace Connect です。販売者がこのツールを通じて他のプラットフォームで販売する場合、最初の 50 件の注文は手数料無料、それ以降の注文には 1% の販売手数料が課金されますが、月額 99 米ドルを超えることはありません。

Shopifyは以前、販売者がAmazonなどの他のプラットフォームで同時に商品を販売できる機能を導入していたが、数年前に廃止された。本日のリニューアルは、Shopify が小売業者にとっての Amazon の重要性を再認識し始めたことを意味します。ご存知のとおり、両社は密かに競争を続けています。ただし、現在、ほとんどの Shopify 販売業者は Amazon で販売するストアを持っています。

Shopify Collective 機能についてお話ししましょう。

Shopify Collective では、販売者が他の Shopify 販売者の製品を自社のウェブサイトで販売できるようになり、販売者はその売上から手数料を受け取ることができると報告されています。つまり、販売者は追加の在庫を購入したり、仲介人として行動したりする必要がないということです。すべての商品は、B2B ビジネスと同様に、販売者から購入者に直接発送されます。

このツールは実行可能であることが証明されています。今月初め、カナダのラッパー、ドレイクの公式ショッピングサイト「DrakeRelated」が同社のCollectiveツールを使用した。 7月6日、DrakeRelatedはFunboy、ElderStatesman、Krinkを含む他のShopifyブランドと提携して5つの製品を発売しました。この新製品コラボレーションによる売上のうち、72%は初回購入者によるものでした。

最後に、ShopifyCredit 機能があります。この機能は、銀行からの資金調達が難しい中小企業に信用機能を提供することを目的としています。 Shopifyは、信用スコアではなく販売者の業績に基づいて融資額を評価するため、販売者が資金問題を解決するのに役立つだろう。

さらに、Shopify はチェックアウト プロセスの改善に取り組み続けており、ピックアップ ポイントや配達日などの新しいカスタマイズ機能をチェックアウト エディターに追加しています。

Shopify の今年の製品重点は、中小企業ブランドの規模拡大を支援するという従来の事業にあることは容易に想像できます。同社が導入するさまざまな機能は、他の大手小売業者よりも小規模ブランドに高く評価されています。 Shopifyにとって、より多くの小規模ブランドの商店の参加を促し、市場活動を活発化させるためには、商店のニーズをよりよく満たす必要があり、新しい製品ツールはその手段の1つです。

編集者✎ アシュリー/

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