Sheinはファストファッション業界の「Amazon」となるためのサードパーティプラットフォームを準備中

ウォール・ストリート・ジャーナルによると、ファストファッション大手のSheinは、サードパーティのオンラインマーケットプレイスへの発展を検討しており、サードパーティの販売者が自社のプラットフォーム上で販売できるようにすることで、Amazonなどの電子商取引大手と直接競合することになるという。

Shein によれば、同社のマーケットプレイス プラットフォームは顧客満足度とエンゲージメントの向上を目的として構築されたとのことです。実際、Shein がオンライン市場の構築を試みたのは今回が初めてではない。同社は今年10月、再販市場「SheinExchange」を立ち上げ、米国の顧客がモバイルアプリで中古品を売買できるようにした。

サードパーティの電子商取引プラットフォームへの変革により、経済の不確実性により小売業者の成長が鈍化する中、Sheinは新たな収入源を獲得できるだろう。 Amazon のサードパーティ販売サービスは数十億ドルの収益をもたらし、広告事業の発展を支えています。

業界幹部は、Sheinが2022年に240億ドルの売上高を上げると見積もっている。今年初め、Sheinの時価総額は1000億ドル以上と評価され、同社は2024年までに株式を公開する予定だ。

市場プラットフォームへの変革に対するSHEINの自信はどの程度ですか?

Shein は、ウェブサイトやアプリを定期的に訪れる大規模な顧客基盤を持っているため、サードパーティの販売業者にとって電子商取引プラットフォームとして十分魅力的です。

さらに、Shein の柔軟なサプライ チェーン モデルは、消費者の傾向と需要を追跡し、どの製品を製造または中止する必要があるかをメーカーに伝えることができます。サードパーティの販売者はこれを活用して、在庫の滞留リスクを軽減できる可能性があります。

現在、Shein は 220 か国以上に製品を配送しており、主にヨーロッパの少なくとも 8 か国に保管センターを構えています。アーネスト・リサーチによると、米国では2021年に中国人がファッション小売売上高の28%を占めた。世界的には、ZARAやH&Mといった大手企業を追い抜いている。

サードパーティの販売プラットフォームは、独自の利点に加えて、依然として世界の電子商取引市場を支配しています。 Klarna によれば、世界中の消費者の 16% が Amazon などのオンライン マーケットプレイスでオンライン ショッピングを始めており、オンライン マーケットプレイスでの売上は急増しています。

Sheinはまた、中国国外でオンラインマーケットプレイスを構築し、物流チェーンを多様化することにも静かに取り組んでいる。現在、SHEINの商品生産のほとんどは広東省で行われている。しかし、今年、Shein はトルコで製品の生産を開始し、西ヨーロッパの顧客に対応するためにポーランドでも事業を開始する予定です。

最初の目的地はブラジルですか?

ラテンアメリカでは、ブラジルとメキシコがSheinの主要市場となっている。今年初め、同社のチームは全国的な物流ネットワーク構築の実現可能性を調査するためブラジルを訪問したと報じられている。これまで、物流はSheinのこの地域での成長にとって最大の障害であったが、物流ネットワークを構築することで製品の配送時間を短縮できる可能性がある。

SHEINがブラジルでオンラインマーケットプレイスを開設すれば、Magazine Luiza、Mercado Livre、Amazon、Shopee、Marisa、Rennerなど、ブラジルの現在の電子商取引大手と直接競合することになる。

Shein は、豊富な製品ラインナップ、迅速な更新速度、高いコスト効率により、ブラジルで非常に人気があります。同社は今年、リオデジャネイロのコンセプトストアに投資したほか、サンパウロにポップアップストアをオープンし、オープン初日に7,000人以上の来場者を集めた。また、ベロオリゾンテに実店舗を導入する予定で、日程と場所はまだ確定していない。

Shein がブラジルの消費者を獲得するために（まだ 2021 年ですが）採用しているもう 1 つの戦略は、現地の消費実態に合わせて支払い方法を多様化することです。 Shein は、ブランドの差別化を強化する分割払いオプションの導入に加え、Pix の受け入れも開始しました。

起こりうる課題

サードパーティのマーケットプレイスには多くの利点がありますが、多くのリスクも伴います。まず、ますます多くの小売業者がサードパーティのプラットフォームに移行し始めています。例えば、メイシーズや英国のドラッグストアチェーンであるブーツはサードパーティのマーケットプレイスを立ち上げており、Amazonやウォルマートなどの成熟したプラットフォームは言うまでもなく、競争は激化しています。

第二に、サードパーティのプラットフォームは、顧客体験と製品の品質の面で課題に直面しています。プラットフォームとサードパーティの販売者間の顧客サービスが異なると、顧客体験が損なわれる可能性があり、偽造品や粗悪品の問題も発生する可能性があります。

さらに、Shein 自体にも一定の制限があります。一つ目は監督の問題です。シェインは現在、強制労働によって生産された新疆綿の使用疑惑や衣料品の生地に有毒物質が含まれているなど、一連のデリケートな問題で非難されている。

Shein の強みは、手頃な価格のファッションと、イブニングドレスのようなやや高級な商品にあり、潜在的な販売者の範囲が限られる可能性がある。しかし全体的に見ると、オンライン市場への移行はSheinにとって論理的な開発戦略であり、成長の停滞を打破し、収益の成長を達成するのに役立つだろう。

編集者✎ アシュリー/

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