アメリカの家庭用家具が株式市場に参入！これらの消費傾向を知る必要がある

最近、DigitalCommerce360とBizrateInsightsが米国のオンライン買い物客1,113人を対象に家庭用家具ショッピングに関する調査を実施したことが判明した。調査によると、家庭用品の売上はすべてのチャネルで好調を維持しているが、オンラインショッピングの割合は鈍化している。

パンデミック後、家の装飾品や家具のオンラインショッピングの需要は減少している

過去 1 年間で、オンライン ショッピングをする人の 25% が、家庭用家具の少なくとも半分をオンラインで購入しました。しかし、消費者の家具購入におけるオンラインショッピングの割合は、昨年の同時期と比較して減少しています。

例えば、昨年は家具購入の50%以上をオンラインで行った消費者の割合が41%と高かったが、今年はわずか25%となっている。一方、昨年は消費者の59%が家具購入の50%未満をオンラインで行っていましたが、今年はその割合が75%に上昇しています。

調査では、現時点でカテゴリー全体の需要が減少している可能性があることが指摘された。家庭用家具の触感的な性質とロックダウンの段階的な緩和により、実店舗に戻る消費者の数が増加している。

さらに、パンデミック中、家庭用品の消費を促進する主な活動には、家の装飾（44％）とDIYプロジェクト（42％）が含まれています。現在、家の装飾活動の割合は 37% に減少し、DIY プロジェクトは増加しています (47%)。

家庭用品のオンラインショッピングに影響を与える要因

調査によると、消費者の60%以上が、家庭用品のオンライン購入に影響を与える主な要因は製品価格、レビュー、情報であると考えていることが分かりました。消費者はまた、高解像度の製品画像やバイヤーショー画像が重要であると考えています。

さらに、製品の使用方法や取り付け方法を説明するビデオも消費者の間で人気があります。回答者の 34% が操作手順が重要だと考えているほか、ビデオが 23% を占めています。消費者は、VR テクノロジー (17%)、空間デザイン (15%)、スタイル アナライザー (10%) など、家庭用品のショッピング体験を向上させるツールにますます関心を寄せています。

オンラインショッピングチャネル

ほとんどのカテゴリーと同様に、Amazon は家庭用品の購入でトップのサイトであり、Walmart と Target がそれに続いています。

サプライチェーンの課題が長引く中、在庫切れ、配達の遅れ、キャンセルはすべてオンラインショッピングの利用者にとっての懸念事項です。残念なことに、41% の人がオンライン ショッピング時に在庫切れを経験したことがあります。 25% は配達の遅延を経験し、16% は注文をキャンセルしました。即日配達オプションを求めるオンライン ショッピング ユーザーが増えています。

家具カテゴリーにおける今後の支出について尋ねたところ、オンライン ショッピング利用者の 40% が 2022 年までに家具への支出が減少すると予想しています。収入の観点から見ると、42% が支出は昨年と同じままになると予想しています。支出を増やす予定があるのはわずか17％です。残念ながら、41% の人が支出を減らす予定であり、これは間違いなく売上に影響を与えるでしょう。

2022 年の残りの期間、家庭用家具市場の競争は非常に激しくなると思われます。在庫が限られており、消費者の支出が比較的横ばいであるため、販売者は適切なインセンティブで消費者を引き付け、今後数か月で現在の市場シェアを獲得し、維持することができます。

編集者✎ アシュリー/

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