商務省のデータによると、米国の電子商取引普及率は2021年に13.2%に達した。オンライン売上高は7,620億ドルから8,700億ドルに増加したが、普及率は2020年の13.6%より低い。また、オフライン小売売上高は前年比17.9%増の6兆6,000億ドルとなった。これは、米国におけるオフライン小売の成長が電子商取引の成長を上回った史上初のケースでもある。
専門家は、この歴史的な飛躍は、COVID-19パンデミックによる電子商取引市場への刺激が冷めたためだと考えている。 2020年の流行により、多数の実店舗が閉鎖され、電子商取引が爆発的に成長しました。この成長は段階的な変化のように見え、米国の電子商取引の普及率は10年以上見られなかったレベルに戻りつつある。
もしこの流行が起こっていなければ、2021年の米国の電子商取引の売上高はおそらく7,620億ドルに達し、10年間の14.8%の成長傾向を継続していただろう。しかし、パンデミック後、米国の電子商取引市場は過去10年間で4倍以上に拡大し、2011年の2000億ドルから2021年には8700億ドルにまで拡大した。これはパンデミックによってその発展が1年加速されたことに相当する。
COVID-19は、2003年のSARSのような電子商取引市場にとっての重大な転換点にはなっていない。米国(および他のほとんどの西側諸国)では、電子商取引はほとんどの消費者にとって利便性を提供しているが、これは単に好みの問題であり、厳格な需要の問題ではないためである。このため、米国の電子商取引の規模は毎年少しずつ拡大するが、中国の市場シェア50%にすぐには到達しないだろう。
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