Seller Fulfilled Prime とは何ですか?

Seller Fulfilled Prime とは何ですか?

Amazon には膨大な数の消費者がおり、そのうち 1 億人が Amazon Prime 会員であり、彼らは Amazon に対して非常に忠実です。 Amazon の販売業者にとっては、自社の製品にプライムのロゴを付けて Amazon プライム会員に売り込むことができれば、売上が伸びる可能性が高いでしょう。


以前は、FBA セラーのみがプライム会員バッジを取得できました。現在、Amazon の Seller Fulfilled Prime (SFP) プログラムのおかげで、自社商品を発送する販売者も自社商品を発送できるようになりました。今日の記事では、SFP プログラムとは何か、そしてこのプログラムに申し込むのが適切かどうかについて見ていきます。


Seller Fulfilled Primeとは何ですか?


Seller Fulfilled Prime は、Amazon が提供するサービスで、自社配送を行う販売者が Amazon Prime 会員に連絡して商品を販売することができます。販売者の製品には Amazon Prime のロゴが付けられ、販売者自身が消費者に配送することができます。

SFP プログラムに参加する販売者は、コスト削減に加えて、高級消費者にリーチすることもできるため、それだけでも競合他社に勝つことにつながる可能性があります。


SFP販売者になるメリット


  • SFP プログラムに掲載されている製品は、消費者が Buy Box 製品をカートに追加するとほとんどの消費者がその製品を購入するため、Buy Box を獲得する可能性が高くなります。
  • SFP プログラムに参加することで、プライム会員は購入した商品の迅速な配送が保証されるため、これらの顧客はより多くの商品をより頻繁に購入する可能性が高くなります。
  • 注文が発送された後、Amazon は SFP 販売者に注文追跡、返品および返金サービスを含む無料のカスタマー サービスを提供します。
  • Amazon Prime のロゴが付いた製品は、Amazon ウェブサイトの「今日のプロモーション」セクションに掲載され、より多くの Prime 会員を獲得できます。
  • 自社商品を発送する販売者の場合、SFP プログラムに参加すると、マルチチャネル在庫の管理が容易になります。


    Seller Fulfilled Prime に参加するにはどうすればいいですか?


    Seller Fulfilled Prime への参加を申請する前に、セラーアカウントをプレミアム配送用に設定する必要があります。 SFP 販売者は消費者に迅速な配送サービスを提供する必要があります。プレミアム配送が設定されていない場合、申請は承認されません。


    設定が完了したら、アカウントでさまざまな配送方法を作成し、顧客に迅速な配送を提供できます。
    Amazon は、SFP プログラムに正式に参加する前に試用期間を設けています。トライアル期間中、Amazon はストアの運営能力とストアのパフォーマンスを評価します。試用期間は、ストアのパフォーマンスに応じて 5 日から 90 日間となります。


    SFP トライアル期間中、一部の製品にプライム バッジを表示できるようになります。 Amazon では、少なくとも 200 件のプライム注文を完了する必要があります。試用期間終了後、すべてのパフォーマンス要件を満たした場合、アカウントは自動的に正式な SFP アカウントにアップグレードされます。


    申請が承認されると、商品の売上が急速に増加する可能性があるため、商品を通常通り出荷できるように在庫を準備する必要があります。


    製品パッケージ


    商品を自分で在庫して顧客に発送し、商品に Amazon Prime ラベルを付けることはできますが、従うべきルールがいくつかあります。

    • すべてのプライム注文物流ラベルは、Amazon 認定の物流会社から購入する必要があります。
    • すべてのプライム注文は、注文を受け取った当日に処理、梱包、発送される必要があります。
    • リストされているすべてのプライム製品は、標準プライム配送で利用できる必要があるため、製品の価格設定にその点を考慮することを忘れないでください。


    SFPプログラムへの参加申請要件


    Amazon はプライム会員を非常に重視しています。 SFP 販売者になる前に、次の要件を満たしているかどうかを確認してください。

    • 時間通りの配達

    注文の 99% 以上は時間どおりに発送する必要があり、この要件を満たさない場合は簡単に失格につながります。
           

    • 注文キャンセル率

    注文キャンセル率は Amazon が顧客満足度をテストするための指標の 1 つであるため、SFP 出品者が対象となるには注文キャンセル率が 1% 未満である必要があります。したがって、顧客サービスにさらに力を入れる必要があります。

    • 梱包と配送

    SFP 販売者は、Amazon が承認した物流会社から商品ラベルを購入し、商品を配送する必要があります。


    • 返品率

    SFP 販売者は Amazon の返品ポリシーを厳守する必要があるため、SFP プログラムへの参加を申請する前に Amazon の返品ポリシーをよく理解しておく必要があります。

    • 倉庫

    SFP 販売者は、販売するサイトに製品倉庫を設置する必要があります。たとえば、米国のサイトで販売する SFP 販売者は、商品を米国内に保管する必要があります。

    Amazon は上記の要件を厳格に監視しますので、SFP プログラムへの参加を申請する前に、上記のすべての要件を厳密に遵守しているかどうかを確認してください。


    セラーフルフィルメントプライムの長所と短所


    誰もが SFP プログラムに参加できるわけではありません。まず、SFP に参加することのメリットとデメリットを見てみましょう。

    利点

    • SFPセラーになることで、FBA配送料や保管料などを支払う必要がなくなり、年間で大きなコスト削減が可能になります。
    • SFP 販売者になることで、収益性の高いプライム会員市場に参入できるようになります。 Amazon Prime 会員は購買力と忠誠心が高い傾向があります。データによると、多くのプライム会員は毎年Amazonで約1,300ドルを費やしている。
    • SFP 販売者になることで、競合他社にはない優位性が自動的に得られ、他社よりも一歩先を行くことができます。


    欠点

    • 自社で商品を発送する販売者は FBA 手数料を節約できますが、SFP プログラムに参加する販売者は、梱包と発送の費用を自社で負担する必要があるだけでなく、Amazon が承認した物流ラベルを購入する必要もあります。
    • SFP ルールは顧客に高い基準を保証します。販売者にとって、これは、不遵守または違反があった場合、SFP の資格を失うことになるということを意味します。
    • SFP の主なルールの 1 つは、すべてのプライム注文は厳密に同じ日に発送する必要があることですが、これは少し残酷です。


    セラーフルフィルメントプライムに関するよくある質問


    Q: Seller Fulfilled Prime に参加するにはいくらかかりますか?
    SFPセラーへの申請・登録は無料ですが、Amazon認定の物流会社から商品ラベルを購入する必要があります。

    Q: SFP の試用期間はどのくらいですか?
    試用期間は販売者のパフォーマンスによって決定され、数日から数週間の範囲になります。

    Q: 試用期間を完了するには何をする必要がありますか?
    少なくとも 1 件のプライム注文を処理し、注文の 99% を時間どおりに発送する必要があります。

    Q: 試用期間中に SFP 申請が拒否された場合はどうなりますか?
    申請が拒否されても通常の販売者アカウントには影響はなく、すぐに再申請することができます。


    Q: SFP を申請するための要件は何ですか?

    • 販売国に倉庫を持っていること
    • 少なくとも99%の納期遵守率
    • 注文キャンセル率は1%未満
    • Amazonプライム配送ラベルの使用
    • Amazonプライム認定の物流会社を利用する


    Q: SFP メンバーシップはキャンセルできますか?
    未処理の注文がない限り、いつでも Seller Fulfilled Prime アカウントをキャンセルしたり有効にしたりできます。


    SFP プログラムが自分に適しているかどうかはどうすればわかりますか?    


    真剣にフルタイムで Amazon を販売している場合は、特に Amazon Prime Day などのイベントを通じてより多くの注文を受けることができ、基本的に売上が約 60% 増加して標準の会員配送料を相殺することができます。
    配送コストを相殺するために製品価格を上げる必要があるため、消費者に高い価格で製品を購入するよう説得する必要があります。

    一方で、即日配達など、Amazon の高いサービス基準を維持する必要があります。長期間休業したり、その他の理由でこの高いサービス基準を維持できない場合は、SFP 販売者のステータスをすぐに失うことになります。

    したがって、製品の原産地だけでなくサプライヤーのサービスの信頼性も確認することが重要です。プライム注文の増加と Amazon の厳格なポリシーにより、SFP 販売者は在庫を迅速に確保するために物流と輸送を厳密に実施する必要があります。


    SFP プログラムを活用するための良いヒントはありますか?


    • 物流配送エリアの制限:SFP 販売者は消費者に無料かつ迅速な物流サービスを提供する必要がありますが、これは多くの販売者にとって頭痛の種でもあります。この問題は、製品を発送できる国を制限することで解決できます。狭いエリアで製品や物流サービスを提供する場合は、UPS Ground や FedEx Ground などのより経済的な宅配業者を選択できます。


    • レポートに注意してください。SFP 販売者はペースの速さ、時にはプレッシャーを感じることもあります。したがって、販売者は常にレポートに注意を払う必要があります。レポートの指標は、潜在的な問題をできるだけ早く特定し、タイムリーに対処するのに役立ちます。また、スキャンの遅延や宅配業者によるその他の注文ペナルティなどの問題を検出するのにも役立ちます。


    • リーズナブルな輸送:パッケージピックアップを使用すると、時間をより効率的に管理できます。 SFP では土曜日は配達時間に含まれないため、販売者は木曜日から土曜日まで発送できます。


    要約する


    Seller Fulfilled Prime は、多数の新規顧客を迅速かつ比較的低コストで獲得するのに最適な方法です。
    MFN 販売者にとって、Amazon のプライム会員資格を利用できることは非常に有利であり、状況を大きく変える可能性さえあります。しかし、SFP は諸刃の剣でもあります。参加を申し込む前に、その欠点を許容できるかどうかを検討してください。


    WeChatプラットフォーム記事リンク: https://mp.weixin.qq.com/s/M7bwVtp2_tGYycMgWxMSqg


    テキスト ✎ メアリー/
    声明:この記事を転載する場合、タイトルと原文を変更せず、出典と元のリンクを保持する必要があります。

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