速報です!アマゾンは「返品率が高い」および「コンバージョン率が低い」販売業者にラベルを付ける予定

速報です!アマゾンは「返品率が高い」および「コンバージョン率が低い」販売業者にラベルを付ける予定

Zhaodanmao はこの 2 日間でAmazonから大きなニュースを発見しましたこれはAmazon の販売業者に大きな影響を与えます

Amazon は「返品率が高い」というラベルを正式に導入したため、返品が多すぎる一部の商品には自動的にマークが付けられるようになります。



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「高返品率」というラベルは売り手にとって犬の皮膚の絆創膏のようなもの



Amazon によってマークされると、フロントデスクに「高返品率」というラベルが表示されます。英語の正式名称は「Frequently Returned Items」です。あなたの製品が捕まると、このリンクの注文量は少なくとも半分に減ります!

Amazonはまだ公式発表していませんが、決して根拠のない話ではありません!

以下、Zhaodanmaoが海外ウェブサイト上の衝撃的なニュースを皆さんにお伝えします。

A. 返品率ラベルは後入先出方式に基づいて決定されます。 Amazon は商品のサブカテゴリーの平均返品率を計算します。返品率がカテゴリーの平均返品率より高い商品は、Amazon によって監視されます。
B. 返品率がカテゴリー平均より高い下位 25% の商品は、「返品率が高い」と表示されます。アマゾンのこの動きは、購入者に購入前により多くの商品レビューや詳細ページを読むよう思い出させることが目的だ。
C. もちろん、このラベルには追加の条件があり、Amazon の販売者は過去 12 か月間に 250 個を超える商品を配送している必要があります。つまり、返品率の問題により、規模が小さすぎる販売者はラベル付けされないことになります。販売量が多く返品率の高い製品が最も影響を受けます。

ウェブサイトで明らかにされた 3 つの重要な情報ポイントに応じて、Amazon で長期間販売している販売者はより注意する必要があります。Amazonによって製品にこのラベルが付けられると、出品コンバージョン率が確実に急落し、回復する方法がなくなるためです。

外国人バイヤーの視点から考えてみましょう。商品のメイン画像が非常に魅力的であれば、多くの顧客がクリックして「今すぐ購入」をクリックする準備をしますが、ショッピングカートの下部に「返品率が高い」というラベルが表示されます。

すると、売り手の元々の強い購入意欲は簡単に影響を受け、売り手は同じような商品を購入するようになります。そうなると、泣いたときに誰に頼ればいいのかわからなくなってしまいます。

したがって、この記事をご覧になった際は、ぜひ友人、同僚、上司と共有して、製品の品質にもっと注意を払うようにし、サプライチェーンにも注意を払うようにしてください。

なぜなら、以前の返品率は大きな影響を与えたにもかかわらず、それがフロントデスクにそれほど直接反映されないことは誰もが知っているからです。

最悪の場合、返品後に商品を販売することができなくなり、販売者自身の利益に影響を及ぼします。しかし、今ではそれが変換に直接影響します。高いコンバージョン データのサポートがなければ、最も人気のあるリンクであっても、遅かれ早かれ Amazon プラットフォームによって削除されてしまいます。

しかし実際には、Zhaodandamao はAmazon の変更の痕跡がまだ残っていることを発見しました。昨年半ば、アマゾンも返品に関する新たなポリシーを発表しました。署名確認機能が導入され、理論上は返却率を35%削減できるという

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同じカテゴリーの平均返品率を表示するにはどうすればいいですか?



Zhaodandamao が共有したのはこれだけです。販売者はまず、自社の商品カテゴリーの平均返品率を明確に把握する必要があります。商品の返品率がこの平均レベルを下回ったら、本当に注意が必要です。
この記事を読んだ後、多くの販売者が「カテゴリーの返品率を確認するにはどうすればいいですか?」と私に尋ねると思います。
類似製品の平均返品率と比較して、自社製品の返品率がどの程度なのかを知りたいですか?
そこで次に、Zhaodanmao は同じカテゴリーの製品の平均返品率を照会する方法を紹介します。
ステップ 1: Amazon アカウントにログインし 「新製品のおすすめ」を選択して 「おすすめを表示」をクリックします



ステップ 2: ページが「カテゴリ分析」ページにジャンプし、 フィルター条件で表示する必要があるカテゴリを選択できます。



ステップ 3: カテゴリを選択すると、そのカテゴリの平均返品率が下に表示されます。 30 日間、60 日間、12 か月間の返品率データをフィルタリングして表示できます。期間によって返品率は異なります。一般的に、ブラックフライデーのような大規模なプロモーションの後は、カテゴリー全体の返品率が上昇します。


返品率以外にも、このカテゴリーのおおよそ返品理由も確認でき出品者数、新規ブランド数、ASIN数、新規ASIN数などのデータも掲載されているので、参考にすることができます。


さらに、製品の需要やページビューなどの製品カテゴリのパフォーマンスがあります

これらのデータを分析すると、曲線の変動に基づいてこのカテゴリーの毎月の売上変動を把握することができ、次の店舗在庫計画の実行可能な参考資料となります。

同時に、当店の商品の返品率がこのカテゴリーの平均返品率を超えた場合、より警戒を強め、できるだけ早く対応する対策を検討して実施する必要があることに留意してください。



Zhaodanmao 氏は、このニュースが真実かどうかに関わらず、Amazon が購入者により良い体験を提供したいと考えているというメッセージが伝わると考えています。同時に、返品は実際に利益率に影響を与えるため、販売者には商品の返品に注意を払う必要があることも注意喚起しています。

本当に誤って返品率の高い製品を作ってしまった場合、Zhaodanmao は、すぐに改善するか、すぐに諦めるかのどちらかにすることを提案しています。返品率の高い製品は、業務に深刻な影響を及ぼし、利益を生まないことになるからです。このような製品はできるだけ早く諦めて、別の製品に切り替えた方が良いでしょう。





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