農薬を誤って識別した場合の対処方法

農薬を誤って識別した場合の対処方法

最近、多くの販売者が、農薬の問題により棚からリンクが削除されるという事態に遭遇しています。もちろん、ここにはさまざまな状況があります。販売者によっては、商品自体が農薬商品の範疇に入るものもあります。例えば 

なぜ米国以外の販売者に販売を許可しないのですか?

アマゾンが国内の販売業者への農薬の販売を制限している理由は、主に米国環境保護庁（EPA）の規制と方針に関係しています。これらの規制に基づき、害虫の予防、駆除、撃退、または軽減に使用されるすべての製品は、連邦殺虫剤、殺菌剤、殺鼠剤法 (FIFRA) および適用されるすべての州法と地方法の要件に準拠する必要があります。

具体的には、米国居住者のみが Amazon US で殺虫剤および殺虫用具を販売できます。米国以外関連商品を販売する住民は棚から撤去され、苦情を申し立てることができなくなります。このポリシーは、消費者の安全とコンプライアンスを守るために、販売されるすべての農薬製品が適切な登録とラベルの審査を受けていることを確認することを目的としています。

もちろん、商品リンクの説明にセンシティブな言葉が含まれているために誤った判断を下す販売者もいます。考えられる理由は
1. リスト自体に関連するセンシティブな言葉が含まれています。

2. 同じサイトの VC アカウントがあなたのリストにセンシティブな言葉を追加します。

3. ASIN を複数のサイトで販売し、センシティブな単語を追加します。

4. システムの誤判断

誤審だった場合、どのように控訴すればよいですか？

解決策1

バックエンドからバッチアップロード テンプレートをダウンロードします。敏感な単語が出現した場合は、テーブル属性から敏感な単語を削除します。敏感な単語が見つからない場合は、表の空白部分を埋めてください（隠し属性に敏感な単語が追加される可能性があるため）。更新にはカテゴリ テンプレートを使用することをお勧めします。特定の属性への貢献がないために Amazon が他の人の誤った貢献を捕捉することを避けるために、次の属性をすべてカバーするようにしてください (consumerelectronics カテゴリ テンプレートでカバーされます)。テンプレートの更新中にエラー 6039 が表示される場合があります。無視しても、ASIN は 2 ～ 3 時間後に自動的に回復します。

それでも復元されない場合は、セラーサポートに連絡して ASIN レビューを申請するか、出品レビューチームにメールを送信して異議申し立てを行い、更新して再レビューしてください。

異議申し立てメール: [email protected]。通常、少なくとも2〜3日かかります。

解決策2

1. 分類テンプレートをバックグラウンドでダウンロードし、敏感な単語を使用せずにすべての属性フィールドに入力してみてください。

2. マークされた ASIN をバックグラウンドで削除し、バッチアップロードモジュールでフォームをアップロードします。 ASIN と SKU は変更せずにそのまま入力する必要があります。まずこのテンプレートを[アップロードして確認]してエラーがないか確認し、エラーがない場合は[ア​​ップロード]を選択します。ヒント: アップロードは両方とも[インベントリファイル]形式です。エラーがある場合は、エラーレポートをダウンロードしてエラーの場所を慎重に確認し、修正してから、上記の手順に従って再度アップロードしてください。

3. アップロードが成功すると、バックグラウンドにセルフ配信リンクが表示されます。 Amazon配送に変更後、入手不可または在庫切れと表示される場合があります。

4. 次の内容で Amazon セラーサポート カスタマー サービス チームにケースを開きます: 当社の製品 ASIN: xxxxx の 1 つに Amazon 倉庫に在庫がありますが、入手不可 (在庫切れ) と表示されています。リンクされた在庫を販売可能な状態に復元できるよう、リンクの更新にご協力ください。どうもありがとうございます。

5. リフレッシュ後、通常販売を再開します。

一部の販売者は上記の手順に従ってセンシティブな単語を削除しましたが、ASIN はまだ復元されませんか?デリケートな言葉が含まれている可能性があります。敏感な言葉についてよくわからない場合は、出品説明の5つのポイントをすべて削除し、商品キーワードまたは殺虫剤とはまったく関係のない単語のみを書いて、フォームを使用してアップロードするのが最も簡単な解決策です。

以下のコンテンツをすべて入手したい場合は、公式アカウントの記事を友人グループまたは250 人以上の Amazon コミュニケーション グループ 2 つに共有し、弊社のカスタマー サービスに連絡して受け取ってください。