Amazon の商品ページのコピー、画像、動画の品質を向上させる方法

電子商取引の販売では、物理的な製品は、テキスト、画像、ビデオという 3 つの主要なデジタル形式で画面に表示されます。初めて顧客に提示された商品は、よほどユニークなものでない限り、実店舗での買い物のような触り心地や試用感、匂いといった直接的な感覚がないため、見た後に忘れられてしまうことがよくあります。

したがって、顧客の脳をさらに刺激し、製品ページに興味を持ってもらうためには、包括的で詳細な紹介、目立つセールスポイント、そして専門性と実用性を表現する美的デザインに頼るしかなく、より多くの滞在と長い滞在を引き付けることはできません。

そのため、これら 3 つの形式で商品情報をより適切に表示する方法について慎重に検討する必要があります。

本題に入る前に、まずオンラインで商品を購入する際の顧客の心理的プロセスについて簡単に説明しましょう。

（結局、ページはお客様が見るものなので、お客様の立場に立って考え、お客様が何に関心を持っているかを考える必要があります。これは、洗練された運用に必要な、お客様の立場に立って考える力でもあります。）

1. パーソナルショッピングシミュレーション

ほとんどの人は明確な目的と理由を持ってオンラインで買い物をします。

私を例に挙げましょう。家にある果物ナイフは少し鈍くて小さいので、果物ナイフを購入したいと考えています。

この目的を念頭に置いて、私はAmazonのコンピュータ版を開き、「フルーツナイフ」と入力しました。たくさんの選択肢が出てきて、目が回りました。

商品が多すぎて、すぐにBSをクリックしました。

サイズはどれくらいか、ハンドルは何でできているか、持ちやすいか、刃は何でできているか、どんな色があるか、などを知りたいです。

この情報はセールスポイントのセクションでは一目瞭然ですが、4 つのシンプルな画像でのみ表示されており、非常に平坦で単調です。

それで、ナイフは切れるかな、錆びないかな、どうやって保管するかな、キャップはついているのかな…と疑問に思いました。

これらの問題は A+ セクションに反映されていますが、さらに下まで進むと明らかになりますが、上限はありません。

最後に、他の販売者の意見も見てみましょう。

上位のコメントはどれも良いレビューなので、良い製品のはずです。

しかし、私は否定的なレビューが何を言っているのか知りたかったのです。この製品のスコアは 4.8 点で、否定的なレビューの割合が非常に低いものでした。しかし、それらを読んだ後、私はこの製品をあきらめました。

なぜなら、同じページにナイフが錆びるという否定的なレビューが 3 件あり、写真もあるからです。これは欠点であり、私はかなり気にしています。他の宅配業者が遅かったり、刃が曲がっていたりしても気になりません。

すると左側にこれと似たものがもう一つ見えました。蓋が付いているだけでなく、持ち手も引っ掛けられるので収納もしやすくなりました。

否定的なレビューに大きな欠陥がなければ、最終的にこれを選択する可能性が高くなります。

上記は、個人顧客としての私のショッピングニーズの、一般的な内容と具体的な内容の簡単な要約です。

販売者としては、複数の運用環境をシミュレートし、複数の顧客のニーズを推測してまとめる能力も必要です。

2. コピーライティング/写真/動画の詳しい説明

顧客の基本的なニーズを理解し、販売者として自社の製品に精通したら、グラフィックやテキストの考案を開始できます。

まず、Amazon プラットフォームの要件を理解する必要があります。

[写真とテキストの編集] Amazon の商品写真とテキストを上手に編集するにはどうすればいいですか?

全体的な考え方は次のようになります。

コピーが核であり、写真や動画はコピーの派生、あるいはコピーの反映とも言えるものだと考えています。

たとえば、フルーツナイフを説明するためにこれら 3 つの形式を使用すると、次のようになります。

テキスト版

フルーツナイフ。

画像バージョン

ビデオバージョン（ページのビデオセクション）

https://www.amazon.com/TUO-Cutlery-Paring-Knife-Pakkawood/dp/B01GL5G6O6/ref=sr_1_39?keywords=fruit+knife&qid=1583910841&sr=8-39

さまざまな方法には明らかな視覚的および感覚的効果があります。

画質が非常に悪い場合は、想像力豊かな文章の段落ほど良くないことに注意してください〜

詳しい説明は以下の通りです。

1. コピーライティング

コアコピーとして、書き込める内容は多く、主に以下の6つの主要ポイントと14の副次的項目を含み、異なる製品の特徴に応じてセールスポイントを強調したり、デメリットを隠したりすることができます。

明確で簡潔なコピーが非常に重要であり、これを実現するには、オペレーターが製品を包括的に理解している必要があります。したがって、開発者は、製品を開発する際に、コピーに記載されている最初の 5 つのポイントと拡張機能 (特性、材料、処理、サイズ、パッケージ) の基本的な詳細をすべて提供する必要があります。条件が許せば、サンプルルームや実践的な操作環境を構築することも可能です。

このタスクを完了すると、コピーのさらなる開発、画像の芸術的なデザイン、ビデオのダイナミックな表示をより徹底的に行うことができます。

コピーライティングにおけるセールスポイントの理解について: セールスポイントは特徴とも呼ばれ、他社にはない希少なもので、顧客にすぐに覚えてもらえます。しかし、多くの人が機能と特性の意味を混同しているため、一部の製品リストは乱雑に見え、重要なポイントが強調されていないと思います。

両者の違いは、特性が特性に先立って存在し、この点が他者によって模倣され、普遍的になると、それが特性になるという点です。

製品には多くの機能がある場合があります。

たとえばナイフ。

切れ味の良さと省力化が特徴だが、この2つの特徴は包丁全般に備わっており、包丁といえば自然にこの印象が湧くので、この2点を気にする必要はない。また、ツールに変形機能がある場合、その点は特別であり、特性に属するため、ページ上でその点にさらに多くの単語を費やすことができます。もちろん、徐々に多くの販売者のナイフが変形できるようになれば、この機能は特徴となり、一般的になるでしょう。

商品自体を総合的に理解し、競合商品の状況と組み合わせ、最終的にセールスポイントを抽出した後、それをコピーライティングでどのように表現するかは、さらなる加工が必要です。

私はいつも Apple の MP3 プロモーションテキスト「1,000 曲をポケットに入れて」を覚えています。

その年、MP3 を所有することが流行し、容量が大きいほど良いとされ、それが MP3 の核心でした。大容量をアピールするには？何GBあるかだけでは想像力を刺激しにくいですが、「1,000曲をポケットに入れて」というフレーズは、大容量を鮮やかに表現するだけでなく、製品のコンパクトさと携帯性も強調しており、非常に覚えやすいです。

同様に、製品のセールスポイントが使いやすさである場合は、使いやすさを示すシナリオを作成し、そのシナリオを 1 つの文にまとめる必要があります。

これには多大な創造力が必要です。

2. 画像

上で述べたように、写真はコピーライティングの派生物です。製品情報を表示する静止画像であり、次の 6 つの種類があります。

コピーの内容に応じて1対1で対応します。

3. ビデオ

写真と同様に、ビデオもコピーライティングから派生したもので、商品を紹介するダイナミックな画像です。表示方法は、マルチアングル表示、テスト表示、使用効果表示の3種類があります。

これら 3 種類のプレゼンテーションの違いは、私たちがよく知っている文章スタイルを使って表現できると思います。前者は説明文に似ており、真ん中は議論文に似ており、後者は物語文に似ています。それぞれ専門性と興味度を下げるか上げるかして組み合わせて使用できます。

以上が商品情報を記載する際に考慮する必要がある網羅性です。

3. デザインの美学

最後のポイントは、ケーキの上のアイシング、つまりデザインの美学、つまり写真やビデオの制作プロセスで追加された幻想的で美しい感覚です。

デザインに関しては、コピーの内容を提示し、さまざまなトーンに合わせてさまざまなレイアウトやフォントをデザインできる専門家が必要です。これはデザイナーにとって必要な能力です。