Amazonのブラックフライデーは「悲劇的な」形で終了しました！売り手：もう巻けないんです

国境を越える人々にとってブラックフライデーが何を意味するかについては、多くを語る必要はないと私は信じています。しかし、近年ブラックフライデーの戦線は徐々に長くなってきており、今年はさらにひどい状況となっている。しかし、これは売上高が高いことを反映したものではなく、「実際には儲からない」ということだ。売上を伸ばすには戦線を長くするしか方法がないが、成果はまだ不十分だ。

今年のブラックフライデーの買い物ラッシュは13日間続き、史上最長となった。

今年の消費者の業績は好調だったものの、販売者の状況はデータが示すほど楽観的ではないようだ。多くの販売業者が「繁忙期なのに忙しくない」「今年は最も厳しい年だ」と不満を言い始めている。

アドビ社が土曜日に提供したデータによると、米国のブラックフライデーの売上高は再び記録を更新し、オンライン売上高だけで前年比4.7％増の121億ドル近くに達した。衣料品、美容製品、家電製品が主な人気カテゴリーです。

しかし、売上高は利益を表すものではありません。ほとんどの販売者からのフィードバックによると、ブラックフライデー中に店舗の売上はわずかに増加したものの、全体的な利益はそれほど大きくなかったとのことです。

ランプや工具を主に販売している販売業者は、11月のアマゾンの売上データは非常に悪く、注文は前年ほど良くなかったと語った。 11月の売上は36%減少し、粗利益もひどいものでした！

深センの別の玩具販売業者は、自分と友人が難しい問題に直面していることを明らかにした。「値引きしなければ注文が来ない」割引やプロモーションを提供し始めると、利益は大幅に減少します。そのため、ブラックフライデーの売上が急増したにもかかわらず、慎重に計算してみると、実際の利益はマイナスであることが判明しました。

一部の販売業者はブラックフライデーに注文が爆発的に増加したが、利益水準は極めて低く、損失を被った販売業者もあったとみられる。

「売り上げは２倍、３倍になったが、まだ赤字。イベントに出ないと締め出されてしまう。ジレンマに陥っている」

「広告費は増えたが、注文は増えず、商品が棚に並べられず、在庫がない。」

「今年は本当に売り上げが悪い。売れない商品が多い。」

「日本で一番人気のブラックフライデーのようです。注文が10倍に増えました。こんなに高くなるとは思っていませんでしたが、利益はこんなに低いです」

「上位300位や400位圏外の小規模カテゴリーでは、受注量は変わらず、競合商品の価格が急落。売上はあるが利益が出ない」

「売上は通常の2倍ほどあるが、利益は大きく減っている。年間のデータで比較すると、7月の会員デーだけが売上・利益が大きく伸びた」

ただし、例外もいくつかあります。ブラックフライデーには、一部の販売業者でも注文が爆発的に増加しました。

「サブカテゴリーの上位50商品はすべて売り切れており、通常の10倍の注文があるが、在庫は少なくなっており、在庫のほとんどが「予約状態」になっている。ブラックフライデーのオンラインショッピングシーズン全体は持たないのではないかと思う。」

「今年は不思議な年です。普段は平均的にしか売れない商品が突然、とてもよく売れています。十分に売れず、補充するには遅すぎます。在庫切れになるのをただ見ているしかありません。」別の売り手は嘆いた。

一部の Amazon セラーは注文と売上の増加を報告しましたが、実際の状況は、販売量は増加したものの利益は減少したというものです。

業界関係者は、受注数が増加したにもかかわらず利益が増加しなかった主な理由は、前年よりもさらに低い低価格が社内で流通していたためだと分析した。ブラックフライデーの平均割引率は20%～40%と報告されており、家電製品などの人気カテゴリーでは最大50%の割引になることもある。多くの消費者を引き付けたが、大幅な値引きは商店の利益率を圧迫した。

今年のブラックフライデーでは、多くの販売業者が「割引をしても利益が出ない」「割引をしないと注文が来なくなるのが怖い」と述べ、それがセールのメインテーマとなった。同時に、来年は状況がさらに悪化し、社内競争がますます激しくなる可能性があると彼らは考えています。

さらに、ブラックフライデーの混乱を引き起こした要因には、次の 3 つの側面も含まれます。

1.複数の電子商取引プラットフォームが登場し、ブラックフライデーのオンラインプロモーションのタイムラインが延長されました。

今年は、ほぼすべての電子商取引プラットフォーム（Amazon、Walmart、SHEIN、Temu、TikTokショップ）がブラックフライデーのオンラインプロモーションの期間を延長しました。

Amazon: 11月21日～12月2日、計12日間

テム：10月20日～12月5日、47日間、最大90％割引

ウォルマート：11月11日～12月上旬、最大50%オフ

TikTok ショップ: 11 月 14 日 - 12 月 17 日、大幅割引

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これまで、ブラックフライデーのプロモーションは基本的に Amazon プラットフォームに重点を置いていました。現在、これらのプラットフォームは市場トラフィックを共有するために参加しており、いずれも消費者に多数のプロモーションを提供しているため、Amazon プラットフォームからのトラフィックが転用されています。

2. 消費者の価格感度が高まり、消費が下方修正される

インフレ圧力と生活費の上昇により、消費者は価格に対してより敏感になっているが、品質に対する要求は低下するどころか高まっている。

消費者は、単なる定期的な価格変動ではなく、実際の価格割引やプロモーションを期待しています。ブラックフライデーの期間中、一部の消費者は、Amazonのプロモーション価格が通常よりも高いという動画をTikTokに投稿した。

同時に、連邦準備制度理事会も7月のベージュブックで消費の下方修正の傾向を確認し、米国のほぼすべての地域で小売割引商品が登場し、価格に敏感な消費者は必需品のみを購入するか、品質の低い商品を購入するか、購入する商品数を減らしている一方で、他の消費者は最良の価格を求めて買い物をしていると述べた。

3. システムバグ+物流遅延と倉庫爆発

プラットフォーム システムの問題: Amazon の出荷、広告、さらにはカスタマー サービス サポートなど、複数の Amazon サイトの複数のバックエンド ページを開くことができません。多くの機能が使用できず、サイト内メッセージを開くことすらできない販売者もいます。

一部の販売者は、詐欺リスクの疑いがあるため、関係部門が一部の Amazon 販売者プラットフォームのアドレスをブロックし、一部のユーザーがプラットフォームにログインできなくなったという知らせを受けました。一部のPが詐欺サイトにリンクされていたためブロックされたという報告もあります。ネットワークの問題は現在解決しましたが、販売者の業務に一定の影響を及ぼしています。

倉庫のオーバーフロー問題:ブラックフライデーの期間中、注文量の急増により、物流への圧力が非常に大きくなりました。ここ数か月、Amazon では倉庫の混雑、物流の混雑、配送の遅延が頻繁に発生しています。多くの倉庫では、予約が取りにくい、倉庫への商品の配送が困難、棚入れが遅いなどの問題に直面しています。一部の倉庫では直接予約を停止しております。その中で、DTM2、HAJ1、STR1、LEJ1、LEJ3、DUS2の清算状況は比較的深刻です。

データによると、ブラックフライデー中に物流の遅れによりキャンセルされた注文の割合は8%にも上り、消費者のショッピング体験にも深刻な影響を与えた。

現状から見ると、下半期のピークシーズンのプロモーションには確かに多くの大きな変化がありました。

よく注意してみると、近年ブラックフライデーだけでなく、ハロウィン、感謝祭、クリスマスといった人気のセール日の売上も横ばい傾向にあることがわかります。

販売者としては、ブラックフライデーやサイバーマンデーなどの従来の大規模なプロモーション活動だけに頼って注文の増加を達成することはできません。代わりに、長期的かつ安定した成長を達成するには、製品ポートフォリオの最適化、マーケティング手法の革新、ユーザーエクスペリエンスの向上、ブランドの差別化の確立など、新たな成長ポイントを見つける必要があります。