Amazonの倉庫配送は異常であり、多数の販売者が倉庫設定料金に不満を抱いています。

多くの販売者からのフィードバックによると、この追加料金は Amazon の販売者の業務に大きな影響を与えます。

Amazonが発表した「2024年Amazon物流倉庫構成サービス料金」によると、Amazonは米国サイトの販売者に、シングルポイント倉庫と分散倉庫の2つの倉庫構成オプションを提供している。

このうち、シングルポイント倉庫は「最小出荷分割」であり、販売者は在庫を最小数の倉庫（通常は1つ）に送ることができますが、分散型倉庫には「部分出荷分割（2〜3倉庫）」と「 Amazon最適化出荷分割（4つ以上の倉庫）」が含まれます。 Amazon は推奨された倉庫に在庫を配布します。

販売者からのフィードバックによると、「最小出荷分割」オプションでは、多くの販売者の倉庫構成料金は比較的高くなっています。それに比べ、「分散倉庫」の場合は倉庫構成料が低く、構成料免除の条件を満たす可能性もあります。そのため、新しいポリシーが発効した後、多くの販売者は商品を追加したり倉庫を分割したりすることで倉庫構成料金を節約しようとしました。

しかし、最近、 Amazon の倉庫配送が異常であるようだと複数の販売者が発言している。

「200 個のカートン、5,000 個を超える箱があり、Amazon は倉庫の分割を許可してくれません。構成サービス料金は 2,600 ドルです!」

「100箱送ったのに、分けて送る倉庫すらもらえなかった。手数料が高すぎる…」

このため、一部の販売業者は、Amazon が手数料の請求を強制しようとしているのではないかと疑問を呈した。

ただし、一部の販売者は、「Amazon Optimized Shipment Splitting」オプションを通常どおり選択するには、倉庫計画が要件を満たしている必要があるとも述べています。出荷量に加えて、倉庫保管オプションに影響を与える他の要因もあります。そのため、上記の販売者は倉庫分割の要件を理解していない可能性があります。

Amazon の発表によると、Amazon は倉庫構成オプションを提供する際にさまざまな要素を考慮するとのことです。対応する倉庫構成オプションは、販売者の出荷が要件を満たしている場合にのみ表示されます。倉庫オプションの数に影響を与える要因は次のとおりです。

したがって、Amazon の販売者が倉庫オプションの数を最大化したい場合は、箱の数を増やすだけでなく、これらの重要な要素にも注意を払う必要があります。製品ごとに個別の出荷を作成し、すべてのボックス内の製品の組み合わせと数量が同じであることを確認できます。

注目すべきは、現在、倉庫構成料金の影響を受けて、多くの販売業者が「Amazon 最適化出荷分割」を選択し、4 つ以上の倉庫に分割してこの料金を回避し、コスト削減の目標を達成していることです。

しかし、予想に反して、倉庫運営には大きなリスクも潜んでいます。貨物ごとに輸送条件が異なるため、最初の区間の輸送コストが増加するだけでなく、製品運営も不安定になるリスクが高まります。

倉庫設定料金が導入された後、一部の販売業者は、 「Amazon Optimized Shipment Splitting」を選択した場合、Amazon システムが出荷を米国東部または中部の人気のない倉庫にマッチングさせることが多く、タイムリーさが劣ることを明らかにしました。倉庫保管不良料金を請求されるだけでなく、店舗は在庫切れ危機に直面する可能性があり、物流コストと時間コストが失われます。

この観点から、倉庫構成料金を回避するためだけに分割倉庫を選択する戦略は、すべての販売者に適しているわけではありません。倉庫構成オプションを検討する場合、販売者は物流の適時性、製品サイズ、製品数量などの要素も考慮し、より大きな損失を避けるためにより詳細な計算と測定を行う必要があります。

倉庫設定手数料に加え、Amazonが今年新たに追加したその他の手数料も多くの販売業者の注目を集めています。

アマゾンが2023年末に販売手数料と物流費に関する更新通知を出し、新たな課金項目をいくつか追加したことが分かり、業界に波紋を呼んでいる。

簡単に言えば、これらの新しい料金の要点は次のとおりです。

• 輸入構成サービス料金:一部の輸入貨物に対して 2024 年 3 月 1 日より適用。
• 在庫不足手数料：当初は2024年4月1日に発効する予定でしたが、5月15日に調整され、販売量が多く在庫が少ない出荷に対して課金されます。
• 返品処理手数料：2024年6月1日より、販売量が多く返品率が高いすべてのカテゴリーの出荷に対して手数料が発生します。

表面的には、これらの追加料金は販売業者のコスト負担を増やすだけのように思えますが、一部の販売業者は、Amazon によるこれらの調整により、運営の難易度も大幅に上がり、販売業者は在庫管理能力の向上を求められるようになったと厳しく指摘しています。

以前の関連発表によると、Amazon は、販売者の在庫管理の最適化と業務効率の向上を支援するために、倉庫構成サービス料金を導入したと発表していたようです。返品手数料の変更は返品にかかるコストの解決と無駄の削減を目的としています。

先日、「2024年アマゾン輸出越境物流加速プログラム」会議で、アマゾンも新料金について回答し、当初の意図は商品と消費者の距離をできるだけ近づけることであり、販売業者と協力して地域的な配置を作りたいと述べた。また、販売者は在庫をより充実させ、十分な在庫を確保することも提案しました。

この観点から見ると、Amazon が請求するこれらの手数料は、販売者が「商品の迅速な入庫と迅速な出庫」を実現し、倉庫の利用率を向上させることを目的としているようです。

そのため、これらの料金が次々と施行されるにつれて、コストの上昇や運営上の困難さの増大といった問題が販売者にとって新たな課題となることが予想されます。

Amazon の販売業者が在庫管理を適切に行い、より安定した在庫サイクルと販売リズムを作り、在庫切れの状況を回避できれば、運営コストを大幅に削減できます。

これについてどう思いますか？コメント欄で議論することを歓迎します〜