Amazon が大規模な一斉検挙を再び開始し、出品者の出品商品が棚から一括削除されました。

「繁忙期の二重スキャン」はAmazonセラーにとって日常茶飯事になっているようだ。近い将来、消費者通知法により、アカウントの確認、新規アカウント登録の監視の強化、2 回目の番号スキャンをめぐる論争がますます激しくなるでしょう。

プライムデーで大規模なセールが近づくにつれ、アマゾンの「竜殺しの剣」は頻繁に抜かれ、あらゆる種類の違法行為を厳しく調査するようになる。そしてつい最近、新たな違法な番号スキャンの亜種が再び出現しました。

実際に、アマゾンは3月と4月中旬に2回にわたり、バリアント違反の一掃作戦を開始し、多数の販売者アカウントを禁止し、関連商品リストを削除していたことが判明した。

5月も半ばになり、予想外にも、規模も強度もさらに大きくなった厳しい検査の月がまたやってきました。

5月11日の早朝、多数の販売者がAmazonからアカウントがブロックされたというメール通知を受け取りました。メールには、 Amazon ビジネスソリューション契約の第 3 条に従って、販売者の Amazon アカウントが無効化され、出品が削除されたことが示されています。禁止された販売者は、プラットフォームの ASIN 作成ポリシーに違反して、1 つ以上の ASIN バリエーションを作成しました。

▲写真はZhiwubuyanより

アカウントが無効化された販売者は、下図のように異議申し立てボックスに入力し、アカウントをキャンセルした理由を説明し、バリエーションが合法的な合併の範囲内であることを証明する請求書、領収書、注文書、電子メールなどの強力な証拠を提供します。

▲写真はZhiwubuyanより

この大規模な番号スキャンは多くの販売者に影響を与えたとみられる。各方面からのフィードバックから判断すると、番号スキャンの状況は基本的に過去 2 ラウンドと同じであり、バリアント違反に関連する番号スキャンは 12 月 30 日まで続く可能性があります。

「清明節に閉鎖された倉庫はまだ戻ってきておらず、5月にまた再開の波が来るだろう。1週間の要請にも応じなければ、倉庫の移転を準備する」

「3月には2つを除いてブランド公認のアカウントをすべて停止。4月には公認・非公認を問わずすべてのアカウントを停止した。ブランド公認のアカウントには在庫がなく、在庫があり販売もしている店舗も停止。ブランドの既得権益とみなされている」

「過去2日間で多くのバリエーションが削除され、アカウントのバリエーション統合権限が制限されました。すべてのリンクが削除されただけでなく、バックエンドのパフォーマンスも低下しました。現在、カスタマーサービスに連絡できず、モールは閉店していることを示しています。」

多くの販売者にとってさらに厄介なのは、バリアントを悪用したためにブロックされたストアも、サイト間の関連付けをトリガーすることです。ある出品者は、5月11日に日本のサイトがブロックされ、その2日後には、いかなる違反行為もしていないにもかかわらず、北米のサイトのアカウントも無効化されたと明かした。

それだけでなく、ルールを厳守し、違法にバリエーションを併合しない出品者もいますが、Amazonから厳しく取り締まりを受け、リンクがすべて分割されてしまいました。現在、テンプレートをマージできず、エラー 8036「ポリシー違反のため、30 日以内に ASIN 間のバリエーション関係を作成することはできません」が報告されていますが、これまでのところ、電子メール通知やパフォーマンス警告は受け取っていません。

▲写真はZhiwubuyanより

全体的に見ると、Amazon は突然リンクを削除し、何の警告もなくストアを閉鎖しましたが、影響を受けた販売者のほとんどには違反歴があり、そのほとんどは以前にコースを受講して警告を解除しており、これは実際には違反を偽装して認めたことになります。そのため、今回の検出後、Amazonはこれを繰り返しの違反として直接認定しました。

Amazon の ASIN 作成ルールによれば、以下の行為はバリエーション違反とみなされます。

商品の詳細ページ（親商品または子商品）を、元の商品リストとはまったく異なる外観に変更する
親製品の詳細ページを子製品と一致しないように変更する
親製品の実際のバリエーションではない誤った子バリエーションを追加したり、メーカー以外が作成したマルチパックのバリエーションを既存の親パックに追加したりすること

このため、アカウントがブロックされた販売者は、ストア内で違反の原因となる可能性のあるバリエーションを確認し、バリエーションの組み合わせを調整し、違反しているバリエーションを削除または削除する必要があります。上記の違法行為が関与していない場合は、不当な有罪判決に対して控訴するための関連証拠を提出することができます。

しかし、一部の販売者は、アカウントの異議申し立ては非常に難しく、成功率は 10% 未満であり、ほとんどの人は資金の異議申し立てに 90 日間待たなければならないことを明らかにしました。

さまざまなアカウントに対する違法スキャンの継続的な波により、多くの販売者が困窮しています。ある販売者は、 「3月と4月にもスキャンされたが、アカウントを持っていないため、今回は最終的にスキャンに含まれていない」と冗談を言った。

数え切れないほどの痛ましい教訓から、特にピークシーズンのプロモーションが近づいているときは、プラットフォーム運営の黄金律を厳守しなければならないことが販売者に警告されています。店舗と資金の両方を失い、ピークシーズンの売上を逃すことがないように、常に赤線を越えないようにする必要があります。

したがって、このアカウントスキャン事件に直面して、販売者はリスクの具体的な原因と回避方法についてより深く理解する必要があります。失敗から学ぶことによってのみ、アマゾンの予期せぬ取り締まりの打撃を避けることができる。

業界の一部のサービスプロバイダーは、数百件のバリアントスキャン事例を分析しています。結果から、攻撃対象に関してAmazonは無差別攻撃を採用したことがわかります。新規アカウントでも古いアカウントでも、購入したアカウントでも自分で登録したアカウントでも、すべてが影響を受けており、割合も同様でした。

バリアント違反の具体的な理由については、アカウント停止事件を踏まえて、一部の出品者が以下のようにまとめています。

1. 2月から4月にかけて2～3回の警告がありました。確認をクリックするとパフォーマンスが削除されました。 2月には、バリアント違反の警告はクリックされず、パフォーマンスは常に

2. バリアント名が間違っているか違法です。親タイトルと子タイトルが十分に類似していない

3. 他のカテゴリからのバリアントをマージし、サブカテゴリに大きな違いが生じる。長い間販売されていないASINをバリエーションに組み込む

4. 同じ製品のシードリンクブドウプランをマージします。同じ製品を異なる色の VINE 製品と結合します。無料のつる2本マージ

5. 詳細ページを変更（コピーを変更、画像を変更）し、変更された詳細が当初公開された詳細と大きく異なる

6. ゾンビリンクをマージする

バリエーションの乱用などの違反により禁止された販売者は、以下の措置を講じて異議を申し立てることができます。

1. 警告情報を照会します。

Amazonから送信される違反警告メールをよく読み、違反につながる可能性のある行為がないか徹底的に確認してください。

2. 問題のあるバリアントを削除または削除します。

警告に記載されている ASIN については、バックグラウンドで必要な調整を行う必要があります。これには、Amazon が特定した違反に確実に対処するために、商品の説明、画像、またはバリエーション全体の組み合わせを変更することが含まれる場合があります。

3. 効果的な POA を作成します。

上記の手順を完了したら、具体的な違反内容と、問題を解決して同じ問題が再発しないようにするための手順を明確に記載した詳細な POA を作成する必要があります。

要約すると、違反を避けるために、販売者は日常的な ASIN の作成やさまざまな運用操作において、公式の詳細なバリエーションポリシーを包括的かつ深く理解する必要があります。

アマゾンにおけるさまざまな違法アカウントスキャンの波はますます激しくなり、長期間にわたって続く可能性を秘めていることから判断すると、プラットフォームのリスク管理とレビューの取り組みはますます厳しくなり、コンプライアンス遵守の傾向は絶えず向上しています。販売者に関しては、リスクを冒さないでください。そうしないと、ストアを失って後悔することになります。

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