注文が急減し、Amazon の新しいルールが施行されました。

あっという間に2024年第一四半期が終わりました。 1月、越境物流は最初からレッドオーシャンの状況に見舞われ、2月から頻繁に調整されたアマゾンの新しい規制により、販売業者は検閲の嵐に巻き込まれた。今年3月、中国の「四小龍」と海外市場での地元大手企業の間で激しい輸送競争が続いた。

今は4月1日で、「冗談のような」エイプリルフールがイースターの「おかしなバージョン」と衝突し、チャンスとリスクの間で揺れ動く越境者のパフォーマンスは「だまされた」ようです。

4月1日、 「アマゾンは閑散期に入ったのか？」ソーシャルプラットフォーム上の越境販売業者の間で一般的な挨拶となった。

今日、Amazon のバックエンドを開いたとき、多くの販売者がトラフィックの少なさに困惑していることが観察されました。

「今日アマゾンを開いたら、注文数があまりにも少なかったので、オフシーズンなのか？世の中から消えつつあるのか？広告の仕組みがまた変わったのか？と思いました。」「注文数は年間を通じて過去最低を記録しました...アメリカ人はイースターとエイプリルフールを同時に祝ったのでしょうか？」

「カナダとヨーロッパでも同様で、通常より40％低い。」

しかし、実際には、プラットフォーム受注が「春の終わりの寒波」に見舞われるという話は、3月末から連続して展開されていた。

3月中旬から下旬にかけて行われた春のプロモーションを振り返ると、調査データによると、半数以上の販売者がこの最初の春のイベントから期待されたトラフィックを獲得できず、さらに30％の販売者はプロモーションに参加すらせず、 10人中1人の販売者だけが注文の増加を達成しました。このため、多くの販売業者が不満を漏らした。Amazon はまたしても大規模なセールについて消費者に通知するのを忘れたのだ。

春のプロモーションが終了した後、売上が縮小し、トラフィックが急減し、さらに多くの販売者が苦境に陥りました。特に3月30日から31日の週末には、多くの販売業者がAmazonの米国サイトでの注文が急減したことに気づきました。

上記から、今年の新春プロモーションは、Amazon の米国サイトの販売者にそれほど多くのトラフィックボーナスをもたらさなかったことがわかります。今年の3月末時点では、前年同期と比べると、北米サイトだけでなく欧州サイトでも売上が予想を下回っているようです。

この点に関して、販売者からのフィードバックに基づくと、Amazon の注文量が最近減少した原因として、次の 3 つの理由が考えられます。

1. 海外の消費者はイースター休暇中に集団休暇を取る

西洋における重要な祭りの一つであるイースターは、毎年春分の日の後の最初の日曜日を指します。休日は通常、祭りの前の金曜日から始まり、4日間続きます。アメリカ、カナダ、ヨーロッパを含むほとんどの地域の人々は、この休日の間、市場を閉めたり、休暇を取ったり、旅行したりするでしょう。

暦によれば、 2024年3月29日から4月1日は米国のイースター休暇です。そのため、多くの販売者は、最近の注文量の急激な減少はイースターの到来と関係があるのではないかと考えています。

過去数年間のイースター休暇中、ほとんどのカテゴリーの販売業者は注文量の減少を経験したと理解されています。

2. Amazonの認証とIDスキャンをめぐる論争

アマゾンのグローバル店舗オープン通知によると、 「米国消費者法」の2024年度年次検証が3月末から開始された。関連する販売者は、指定された時間内に必要に応じて関連情報を提出する必要があります。そうしないと、アカウントが非アクティブ化されるリスクがあります。

同時に、3月20日以降、販売者はアマゾンからスキャン番号のメールを受け取っており、不正行為やアマゾンの機能の悪用を非難され、アカウントが無効化されている。現在までに、ほとんどの販売業者はまだ営業を再開していません。

これに対し、多くの販売業者は、アマゾンの突然のポリシー調整に対応するだけで「疲れ果てた」と述べている。どうすれば落ち着いて、事業戦略を調整し、受注量を増やす方法を検討できるのでしょうか?

3. 複数の電子商取引プラットフォームが市場トラフィックを共有

2024年3月を迎えても、主要なeコマースプラットフォーム間の「トラフィック戦争」は依然として激化しています。AliExpressは3月28日に今年最初の大規模なプロモーションを開始し、1週間前から準備を進めていました。 Temu は 3 月 15 日に米国サイトでセミホスティング事業を開始し、販売者の参加を促すためにさまざまな割引を提供しました。 Wishは、3月29日から4月6日まで、全カテゴリーを対象にした最もホットなプロモーション「Wishmas」を開催しました...

これを踏まえて、一部の販売業者は、これらの電子商取引プラットフォームがアマゾンプラットフォームからトラフィックの一部を奪う一方で、消費者に「割引疲れ」を引き起こしやすく、それによって同時期に同じカテゴリーのアマゾン販売業者の注文数が減少する原因になっていると考えています。

しかし、この点に対して、一部のベテランセラーからは、アマゾンのホリデーシーズンの注文結果が近年悪化しているとの声が上がっている。多くの人は、Amazon のトラフィックが減少したせい、あるいは他のプラットフォームがトラフィックを奪ったせいだと言いますが、実際にはそれは完全に真実ではありません。

販売者はさらに、注文減少の本質は実際には市場が変化していることだが、ほとんどの販売者の運営戦略は変わっていないと述べた。

また、イースター期間中に実際に注文数の増加を達成した販売者もいることがわかりました。これは、商品カテゴリー（イースター関連）と、サプライチェーン機能の強化または財務上の利点の獲得という運用戦略の調整によるところが大きいです。

このことから、Amazon の販売業者にとって、現在の注文増加のボトルネックを打破したいのであれば、自社の能力を向上させ、Amazon のポリシー調整に注意を払い、コンプライアンスに基づいて機会を待つことが重要であることがわかります。

本日、Amazon ではいくつかの新しいポリシーが施行されました。

2023年末、Amazonは販売手数料と物流手数料に関する更新通知を発行しました。通知では、物流配送料や販売手数料の調整に加え、倉庫構成サービス料、少量在庫手数料など、いくつかの新たな課金項目も追加されました。

3月上旬に施行された倉庫構成サービス料金に続き、今月、新たな課金項目である少量在庫料金が正式に導入されました。

アマゾンが発表した手数料改定のお知らせによると、アマゾンは2024年4月1日より、販売数に比べて在庫レベルが長期間低い状態が続いている標準サイズの商品に対して、少量在庫手数料を請求することになる。

在庫手数料が低いことの重要なポイントは次のとおりです。

適用範囲（以下の条件を同時に満たす）：

標準サイズの製品。
長期履歴供給日数（過去 90 日間）と短期履歴供給日数（過去 30 日間）はどちらも 28 日未満です。

過去の供給日数 = 平均日別在庫数量 / 平均日別出荷数量（親ASIN）

1日あたりの平均在庫数 = 販売可能な在庫数 + 倉庫から出荷された商品の数量 + 予約在庫数（販売不可能な商品は除く）。
1 日あたりの平均出荷数とは、Amazon の米国フルフィルメントネットワークから出荷されたすべてのユニットの数を指します。

料金:

標準サイズの製品の場合、サイズと過去の供給日数に基づいて段階的な料金がリアルタイムで請求されます。
サイズが大きく、過去の供給日数が少ないほど手数料が高くなり、最低 0.32 ドル、最高 1.11 ドルになります。
在庫不足手数料は、物流および配送手数料と一緒に差し引かれます：FBA 手数料 = 各商品の在庫不足手数料 + 標準 FBA 手数料。

以下の状況では、少量在庫手数料が免除される場合があります。

1. 免除条件を満たす:

商品販売に基づいて 4 週間以上の在庫を維持する販売者は、少量在庫手数料を免除される場合があります。

2. 販売者と商品タイプの例:

新規販売者の最初の在庫（最初の出荷）を受け取ってから1年以内。
Amazon Logistics新商品倉庫プロモーションプログラムに登録された新しいSKUを受け取ってから180日以内。
Amazon の倉庫および配送サービスを通じて自動的に補充される商品。

3. その他の状況

商品が在庫切れです（つまり、Amazon フルフィルメントネットワークに商品の在庫がありません）。
過去 30 日間または 90 日間に商品が販売されていない (つまり、1 日あたりの平均配送数が 0 である) など。

アマゾンは発表の中で、販売者の在庫レベルが商品販売に比べて常に低すぎる場合、商品を配送ネットワークに配送する能力が妨げられ、配送速度が低下し、配送コストが増加すると述べていることは注目に値する。

そのため、ほとんどの販売者は、Amazon の追加料金は販売者に高い在庫回転能力を要求することを意図していると考えています。

ただし、一般的には、在庫レベルが低いために手数料が請求されたり、物流コストが上昇したりすることを避けるために、販売者は 4 月 1 日から過去 3 か月と過去 1 か月の在庫状況にさらに注意を払う必要があることに注意してください。商品が有料になるかどうかわからない場合は、Amazon物流在庫の過去の供給日数を確認して判断することができます。

最近、各販売者の注文量はどうなっているのでしょうか？コメント欄でシェアしていただければ幸いです〜

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