偽の募集、本当の空約束？「残業時間が40時間未満の場合、給与は支払われません」

3月、4月の採用ピークシーズンも徐々に終わりに近づいています。最近を振り返ると、今年の国境を越えた雇用市場は、前年に比べて明らかに冷え込みの兆しを見せています。退職や解雇が急増する中、求人需要と給与水準は縮小している。

厳しい就職市場をみると、国境を越えた人々に対する就職のプレッシャーは飛躍的に高まっています。企業から和解の申し出を受けるのは難しいことですが、その企業と相互の愛情を見つけることはさらに困難です。それだけでなく、小さな罠の中に大きな罠が潜んでいるような採用環境は、多くの越境者から批判されてきた。

採用状況：良い会社はどれも同じだが、悪い会社には独自の長所がある

毎年恒例のバケツ狩りの季節が到来しましたが、大手の採用ソフトウェアを開くと、多くの販売者はため息をつかずにはいられません。 「ちょっと見てみると、昨年詐欺だった会社と同じように感じませんか?」

舗装工事で 5 年間の経験を持つ営業担当者が、就職活動での困難な経験を語りました。彼は昨年7月に10件以上の仕事の面接を受け、そのすべてでゴーサインをもらった。しかし、それらはすべて空約束であり、実際の給与や福利厚生は彼の理想とは程遠いものでした。

「私の運が悪かったのか、過去2年間の市場状況が悪かったのかは分かりませんが、慎重に選んだにもかかわらず、面接した企業は基本的にすべて詐欺でした。」売り手はなすすべもなく不満を漏らした。

▲写真はZhiwubuyanより

さまざまな就職活動回避サイトを開いてみると、多くの越境企業の暗い歴史は数え切れないほどあることがわかります。「越境電子商取引詐欺ブラックリスト」に掲載されているこれらの企業は、基本的に、頻繁な人員の入れ替わり、不透明な給与制度、混乱した内部管理などの共通の特徴を持っています。

ある売り手は、2020年初頭に深センを拠点とする越境スタートアップ企業に入社したと報告した。しかし、入社後すぐに「残業を強制しない」という口約束は簡単に破られ、上司から「残業は会社の文化であり、いつも早く退社できるわけではない」と叱責されたこともあった。

報道によると、同社では残業時間は月20時間までと定めており、達しない場合は利益の20％を差し引くほか、18時30分から19時までは残業時間に含まれず、30分未満の残業時間もカウントされないという。

それだけでなく、賃金は期日通りに支払われず、数か月連続で遅れることもありました。手数料は口頭、設計図、夢の中でのみ言及され、給与カードに入金されることはありませんでした。さらに悪いことに、年末の業績が目標を達成できなかったとき、会社は製品開発を担当していた販売者を直接非難し、労働契約を一方的に解除し、補償を不当に拒否しました。

さらに腹立たしいのは、内部告発者が情報を漏らしたことを会社が知った後、投稿を削除すると脅し、越境取引業界全体で告発者をブラックリストに載せると脅しただけでなく、内部告発者の現在の上司に直接電話をかけ、販売者の信用を失墜させようとしたことだ。

深センの別の流通会社も、多くの越境就職希望者から頻繁に批判の対象となっている。一方で、同社は虚偽採用の疑いがあり、実際の給与体系が面接と一致しなかったほか、歩合制を恣意的に変更し、賃金を差し押さえていた。

一方、従業員は自主的に残業を強いられる。定時に仕事を終えると、パフォーマンスに影響が出ます。最低労働時間は月40時間です。ペナルティシステムはさらに驚くべきものです。ヘッドホンを着用したり、スリッパを履いたり、パソコンの電源を切らなかったりすると罰金が科せられます。流行中、従業員の賃金は恣意的に差し引かれます。

さらに、関係筋によると、同社は元従業員との間で訴訟紛争を抱えていたという。裁判所は、労働契約の一方的な解除と残業の強制により、会社に対し、残業代、労使関係の終了に対する経済的補償、未使用の年次休暇賃金の合計125,579.62元を支払うよう命じた。

まとめると、売り手が遭遇した奇妙で厄介な企業は、おおよそ次のカテゴリに分類できます。

1. 偽の募集、本当に空約束。

入社前：週休2日、高給、良い環境、十分なコミッションと福利厚生。

入社後：給与カットや給与の遅れは少なく、歩合給の兆候もありません。

2. 強制残業

アマゾン人は休まない

理由: 全員が残業するということは、誰も残業しないということです。

キラーPUA：パフォーマンスKPIはすべて残業時間に基づいている

3. 経営の混乱

給与制度が恣意的に変えられ、無給残業を強いられて従業員が搾取され、経営陣は厳しく無差別に給与を差し引いたり、従業員が理由もなく補償なく解雇されたりします。

77%の雇用削減、レイオフがトレンドになりつつある？

売り手からのさまざまな苦情から、今日の採用市場が計り知れないものであることがわかります。あらゆる欺瞞的な企業には警戒すべきですが、基本給保証と歩合給の両立は難しいようです。詐欺企業が多い状況とは対照的に、正規企業の採用需要は大きく減少し、人材の流れも徐々に安定してきているようです。

「今年はさらに厳しいようです。採用シーズンのはずが、まだ採用する企業は多くありません。」

「不正行為をしない企業は、最近はあまり人を雇わないし、離職率もあまり高くない。そして、多くの企業が実際には人を雇っていないように感じるが、それは時間と労力の無駄だ。」

「私と友人は今年初めに全員転職しました。私の非常に有能な同僚の一人は1か月間仕事を探していますが、まだ適切な仕事が見つかっていません。今年の市場状況がどのようなものかはご想像がつくでしょう。」

多くの販売業者の目には、今年の Amazon 採用市場は確かに前年に比べてやや低迷しているように見えます。多くの企業は収益の増加、コストの削減、人員の合理化に努めています。一年を通じて求人サイトに掲載されている企業の多くは、離職率の高い企業です。

2020年の越境ECトラックの爆発的な増加は、多数の新興企業が登場し、アマゾンの大きなシェアをめぐって競争するきっかけとなった。しかし、2021年にアカウント禁止や価格競争などの一連の打撃を経験した後、ほとんどの越境企業は事業拡大計画を縮小しました。

過去2年間、業界全体の利益の下降傾向は目に見えて明らかでした。業界の風見鶏となる大手企業を見ると、巨星科技は2021年に売上高が初めて100億を超えたものの、純利益は5.93％減少した。楽佳ホールディングスの2021年の純利益は1億8400万で、前年比14.93%減少した。 3C大手のアンカー・イノベーションズを含め、利益成長率も一定程度低下した。

売上高は順調に伸びたものの、利益は伸び悩み、減少に転じました。大手販売業者は、このボトルネックを早急に打破する必要があり、無数の中小企業も同様です。

国内外での感染拡大の継続、サプライチェーンの危機、地政学的リスクの高まりなどの要因により、物流は越境企業にとって最大の悩みの種となっている。納期と業務効率は多くの悪影響を受けています。物流コストの継続的な上昇が、利益を圧迫する最大の原因であることは間違いありません。

同時に、サードパーティプラットフォームのサービス料金も日々増加しています。多くの販売者は、トラフィックがどんどん減少し、運営コストがどんどん高くなり、商品のプロモーションがますます困難になるという悪循環に陥っています。

つい最近、Amazon は FBA 料金のさらなる調整を発表し、 4 月 28 日から 5% の燃料およびインフレ追加料金を課すことになった。一部の販売者は、米国での一般的な FBA 配送料金は約 4 ドルであると述べた。平均注文額が 20 米ドルであると仮定すると、これは 0.2 米ドルの増加に相当し、利益の 1% に直接影響します。

「米ドルの為替レートの下落と相まって、アマゾンの販売業者の利益は過去2年間で同じ販売価格で少なくとも10％減少しているはずだ。」

アマゾンの上級販売員は、前年は一般的に3月と9月が給与と仕事の調整の時期と定められていたと明かした。しかし、今年は市況が悪かったため、3月は基本的に従業員の給与は上がりませんでした。

Zhiyoujiのデータによると、Amazon事業の立場だけを見ると、今年の給与水準は確かに一定の下落傾向を示している。

▲写真はZhiyoujiより

多くの販売者は、経験豊富で成熟したオペレーターの基本給は基本的に 5,000 ～ 8,000 ドルの範囲であると報告しています。

▲写真は販売者コミュニケーショングループより

賃金に加え、採用需要も大幅に減少しました。統計によると、 2022年のアマゾンの雇用全体の成長率は2021年より52％低下し、3月の雇用数は前年同期比で77％減少した。

▲写真はZhiyoujiより

これらのデータは、全体的な利益が減少している現在の環境において、国境を越えた採用市場が以前ほど活況ではないことを明確に示しています。詐欺的な会社はまだまだ多いですが、普通の会社の人員構成は安定している傾向にあり、徐々に解雇や採用削減がトレンドになりつつあるようです。

この傾向が薄れるにつれ、一攫千金の神話も消え去り、越境電子商取引は徐々に正常に戻りつつある。

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