Amazonシステムが再びクラッシュ！売り手全体で注文がゼロになりました。

今日は11月26日です。多くの Amazon セラーにとって、今日はブラックフライデーの割引が適用される日です。ここ数日の「ゼロ注文」テストを経験した後、多くの販売業者は今日のショッピングクライマックスに希望を託すだろう。

しかし、売り手の努力は結局無駄に終わった。注文の急増を経験する代わりに、販売者はAmazon システムがクラッシュするのを待っていました。

「Amazonシステムがまたクラッシュしました！」

「もし私が有罪なら、アマゾンに死ぬほど怖がらせるのではなく、法律で私を罰してください。」

ブラックフライデーの割引前夜、多くの販売業者が徹夜で仕事をしました。編集者がその知らせを聞いて急いで駆けつけると、販売者グループはすでにアマゾンに対する不満でいっぱいだった。

昨夜、セラーコミュニケーショングループでは、多数のセラーからAmazonのシステムに異常があるようだという報告がありました。バックエンドにログインすると、常にウェブサイトエラーが表示され、注文が長時間更新されませんでした。広告は燃え尽きなかったが、ランキングは変わらなかった。

▲写真は販売者コミュニケーショングループより

この時点で、多くの売り手はパニックに陥っていました。今日はブラックフライデーの割引が適用される日でした。再びアカウントに問題があったのでしょうか?注文が長期間更新されていないため、多くの販売者のバックエンドページは依然として「注文ゼロ」の状態にあり、販売者は一晩中心配していました。これは Amazon のシステムの問題でしょうか、それとも Amazon 自身のリストの問題でしょうか?

注文の異常は一時的なもので、一晩で正常に戻るかもしれないと思っていました。しかし、今朝までAmazonのシステムはまだ異常を示しており、販売者の注文ステータスはまだ更新されていません！

▲写真は販売者コミュニケーショングループより

アマゾンのバックエンドの長期にわたる崩壊は、多くの海外の販売者を含む多くの販売者を泣かせました。今日のブラックフライデーに彼らは何をすべきでしょうか?販売者コミュニケーショングループでも Amazon フォーラムでも、販売者が Amazon について不満を述べているのが見られます。

▲写真は販売者コミュニケーショングループより

▲写真はWeiboより

実は、アマゾンのシステム障害は珍しくないが、今回はブラックフライデーの時期に発生し、長期にわたる障害により多くの販売業者が「注文ゼロ」に見舞われており、販売業者はもはや平静でいられない。では、この大規模な異常発注事件の原因は何なのでしょうか？

一部の販売者は、Amazon から「システム障害」を説明するメールを受け取りました。そのメールには、「現在発生している問題は、バックエンド処理システムの可能性も含め、Seller Central の全体または一部に影響を及ぼしています」と書かれていました。事前にキューに入れておきますので、この問題が解決されれば、システムを通じて処理が続行され、弊社のエンジニアがこの問題の解決に積極的に取り組んでいます。

▲写真は販売者コミュニケーショングループより

メールからは、Amazon がシステム障害の深刻さを認識しており、問題解決に積極的に取り組んでいることがわかりますが、システムがいつ正常に戻るかは示されておらず、問題がどこで発生したかも明記されていません。

編集者によると、 Amazonのシステムクラッシュの原因はAmazonのクラウドサービスAWSの障害かもしれないとのこと！そして、このクラウド サービスの障害により、多くの Web サイトも被害を受けました。

Amazon の最新の公式ニュースによると、同社の緊急チームは障害の根本原因を発見し、以前の障害の復旧に引き続き取り組んでいるとのことです。

同時に、Amazon は米国の販売業者向けに再度発表を行いました。

アマゾンの北米サイトでの障害により、 11月25日23時頃から注文データの更新が停止しました。

現在、Amazon でこの障害を確認中です。ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。

Amazon インターフェースが復旧したら、できるだけ早く失われたデータの復元をお手伝いします。

▲写真は販売者コミュニケーショングループより

したがって、売り手は過度に心配する必要はありません。 Amazonも緊急修理を実施しており、しばらくするとすべて正常に戻ると思います。

弊社もこの件について随時フォローアップし、販売者に最新情報をできるだけ早く提供してまいります。

これは売り手にどのような影響を与えるのでしょうか?コメント欄の「Tucao」へようこそ〜