ブランドの有無に関わらず商品リンクを作成できないのですか？！売り手は難しすぎると言っていました...

Amazon の販売業者は最近、苦境に立たされている。まず、自社の製品が防疫物資と誤認された。その後、彼らはAmazonからレビュー操作を警告するメールを受け取った。すると、多数の出品者が、理由もなく複数の出品が削除されたと訴えた。

Amazon は、商品のタイトルや説明、または検索用語に「FDA 承認」または「FDA 認定」という単語が含まれるリンクを公式に削除していると報告されているため、出品者はリストが削除されないように自己チェックを行うことをお勧めします。

販売業者はアマゾンの警告メールや誤認殺人に怯えている。彼らは、最近別の販売者がリンクを作成する際にブランド名を入力する際に重大な問題に遭遇したことをほとんど知りませんでした...

ブランドがない場合はN/Aと入力するとエラーが発生します。

最近、セラーコミュニケーショングループで、あるセラーが質問をしました。私は非ブランドセラーですが、ブランド名を入力するとエラーが発生し続けます。ブランドなしでリンクをリストする他の方法はありますか?

▲販売者コミュニケーショングループのスクリーンショット

2019 年 12 月 13 日、Amazon はブランド名ポリシーを更新し、ブランド属性内の名前は実際の製品に対応する必要があり、ブランド化されていない製品には「N/A」と入力する必要があることを義務付けました。

ブランドがない場合は、N/Aと記入するだけでいいのではないでしょうか？なぜエラーが発生するのでしょうか?

しかし、出品者によると、ブランド名にN/Aと書くことができなくなり、商品をアップロードする際にブランド名を記入すると必ずエラーが発生するとのこと。

編集者は、これは孤立したケースだと考えていたが、複数の販売者のコミュニケーショングループを巡回したところ、多くの販売者がブランド名をアップロードする際にエラーを起こしていることがわかった。

▲販売者コミュニケーショングループのスクリーンショット

一般的に、ブランド名を記入する際に販売者が遭遇する問題や疑問は次のとおりです。

商品をアップロードし、ブランドとして N/A を入力すると、ブランドエラーメッセージが表示されるか、UPC が一致しないことを示すプロンプトが表示されます。
n/a、na、n/o、no brand、nobrand、Generic、n/a など、いくつかの既知のオプションは受け入れられません。
現在、新しい店舗を掲載するにはブランド名が必要で、N/A を入力することはできないようですね?
N/A を入力すると、SKU が販売制限されていることを示すメッセージが表示されます。
新しい商品リンクを記入せずにアップロードした場合、ブランドにN/Aを記入することはできませんが、N/Xを記入することはできます。ただし、権利侵害の恐れがあるため、ブランドを作成した後にブランドを変更することはできません。
カスタマーサービスの指示に従って、ブランド名をN/Aに変更しました。送信はできましたが、バックエンドで商品が表示されず、アップロードが成功しなかったことがわかりました。
ブランド名としてn/bと書きましたが、作成したリストに自分のものが表示されませんでした。

上記の状況に対して、参考までにいくつかの販売者が解決策を提案しています。

1. 販売者はまず UPC が正しいかどうかを確認する必要があります。

2. N/A のほかに、no brand、unknown、NO LOGO、unbrand と書くこともできます。

3. ケースを開いてカスタマーサービスに問い合わせ、カスタマーサービスの要件に従い、情報を提供するなどします。

4. ブランドの認可を得るか、技術的な手段で認可を得るために費用を費やす。

5. 上記の方法が機能しない場合は、ブランドを登録します。

以前、ある販売者が、テンプレートを使用せずにバックエンドに直接アップロードし、使用可能な文字でブランド名を入力し、商品が正常にアップロードされた後にブランド名を希望のものに変更するという解決策を提案しました。

しかし、米国サイトの一部の出品者は、カスタマーサービスに問い合わせたところ、2020年に新規アカウントを登録して商品をアップロードする場合は、Amazonにブランドの承認を得る必要があり、そうしないとブランドを変更したりアップロードしたりすることができないことがわかったと述べています。したがって、販売者は依然として注意して試みるべきです。

新しいブランドリンクエラーコード5461

非ブランド販売者だけでなく、新規登録ブランドを持つ販売者の多くも、リンクを作成できないという問題に直面しました。

最近、ブランドを使用してリンクをアップロードするときにエラーコード 5461 が報告される販売者が増えています。

▲販売者コミュニケーショングループのスクリーンショット

一部の販売者は、ブランド登録は成功したがシステムに入力されなかったことが原因であると分析しました。新しいリンクを作成するときにエラーメッセージ 5461 が表示される場合は、ブランド登録ページに移動し、ブランドページのカスタマーサービスに連絡して、再度登録を更新する必要があります。

Zhiwubuyan ユーザー @zhangst は、具体的な操作方法を次のように示しました。

1: 次の4つの英語ページのスクリーンショットを撮ります。英語のページである必要があります。コーディングは必要ありません。

1. ブランド登録が成功しました

2. A+ページ例外

3. ブランド旗艦店の異常

4. 製品の作成に失敗（オプション）

2. ケースを開く

CASE リンクを開く: https://brandregistry.amazon.com/cu/contact-us?ref=brnav_to_contactus&languageSwitched=1&mons_sel_locale=en_US (ブラウザにコピーして開きます)

選択を承認するには、ここにアクセスしてブランド登録チームを開く必要があります: 懸念事項がリストされていませんか?

お問い合わせ理由:ブランド登録が有効になりません

問題を説明してください:

あなたの助けが必要です。

スクリーンショットに示すように、「品牌名」ブランドを正常に登録できました。しかし、私の Amazon ストアは関連する権限を取得できませんでした。

「ブランド名」のブランド製品を作ることはできません。

A+コンテンツページにアクセスできません。

ブランドストアにアクセスできません。

以下の添付ファイルをアップロードし、最初のステップのすべてのスクリーンショットをアップロードしてから送信し、最後に返信を待つことができます（通常、返信は数時間以内に届き、最も速い場合は30分で解決されます）。

次に、製品ブランドを作成すると、承認済みブランドが自動的に表示されるドロップダウンボックスが表示されます。選択するだけです。

別の販売者はこう言っています: 「上記の手順を実行しても、カスタマーサービスが認定ブランドを見つけられないと言う場合は、新しいケースを開くことができます。」カスタマーサービススタッフの中には、この分野のビジネストレーニングを受けていない人もおり、このことを知らない可能性があります。そのため、数回電話をかけて、理解できる人を見つけてください。

上記は、最近多くの販売者がブランドリンクを作成する際に遭遇した問題と解決策です。記事に不適切な点がありましたら、出品者様からご指摘いただけますようお願いいたします。上記の問題に対するより良い解決策をお持ちの場合は、販売者はメッセージを残して共有してください。

注: 上記のコンテンツの一部はユーザー@zhangstから提供されたものです。

昨日は 520 でしたが、越境販売者にとって 520 は、購入者の問い合わせが 5 件、購入者の否定的なレビューが 2 件、注文が 0 件であることを意味します。

それで520ですか？命令も何もなく、また虐待を受ける日なのでしょうか？もちろん違います！あなたを甘やかします！皆さん、「520で告白した人いない？最後までファンを甘やかそう！」という記事を忘れずに転送してください。》モーメントに行って抽選会[カスタマイズベストセラーマウスパッド]イベントに参加してください〜

(写真は参考用であり、実際の写真が優先されます。元の画像を提供してくれたWeibo @瓦塔西bunbunに感謝します)

テキスト ✎ Xiyue/

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